データ シート

Cisco Enterprise Mobility Services Platform

コンテキスト認識型モバイル エクスペリエンスの開発時間短縮と導入の簡素化

製品概要

Cisco Enterprise Mobility Services Platform は、キャプティブ ポータル、Web ベースおよびネイティブのモバイル アプリケーションなど、複数のチャネルにまたがるモバイル エクスペリエンスの迅速な作成、導入、および管理を支援します。図 1 は、このプラットフォームでポータルとモバイル アプリケーションにコンテキスト認識機能を追加するしくみを示しています。Cisco Enterprise Mobility Services Platform は、位置情報、ユーザ プロファイルなどのコンテキスト認識データを使用して、モバイル デバイスのユーザにパーソナルなエクスペリエンスを提供します。これにより、カスタマー エクスペリエンスが向上し、ビジネス チャンスが広がります。このプラットフォームを使用すると、差別化サービスを構築して、収益向上につながる新しいビジネス モデルを導入できます。シスコのクラウドベース ソリューションは、モバイル エクスペリエンスの開発時間の短縮と、導入および管理の大幅な簡素化により、デジタル ビジネスの変革を加速する、総合的なソフトウェア プラットフォームです。

図 1     モジュールで提供されるモバイル エクスペリエンス

Cisco Enterprise Mobility Services Platform のツールを使用すると、顧客との結びつきを強めたり、従業員の生産性を高めたりするための効果的なモバイル デバイス エクスペリエンスを構築できます。このソリューションには、次のようなメリットがあります。

• スマートなモバイル エクスペリエンスを数分で作成：業種別にカスタマイズされたテンプレートや、ユーザ インターフェイス、コンテンツ、ソーシャル、コマースの各機能に対応した数百の作成済みモジュール、ならびに、ドラッグ アンド ドロップによるデザインが可能なインターフェイスにより迅速な作成が可能です。
• ロケーション ベースのサービスにより運用効率を向上：顧客を効率的に取り込みます。
• インターネット アクセスと認証を簡素化：カスタム/ソーシャル Wi-Fi を利用できます。
• 既存のモバイル ネットワーク インフラストラクチャとセキュアに統合：Enterprise Mobility Services Platform のアダプタを使用します （これらのアダプタは、Cisco Meraki クラウド コントローラ、Cisco Connected Mobile Experience（CMX）、およびシスコ ワイヤレス LAN コントローラとのインターフェイスを提供します）。
• モバイル エクスペリエンスを簡単に統合：使用中のモバイル アプリケーションと統合して投資を保護します。

迅速かつ包括的なモバイル エクスペリエンスの導入

Enterprise Mobility Services Platform を使用すると、モバイル エクスペリエンスをすばやく作成および配信できるだけでなく、モバイルのアプリケーション、データ、およびワークフローを、バックエンドの IT インフラストラクチャやネットワーク インフラストラクチャと簡単に統合できます。これにより、既存の投資を最大限に活用し、企業全体のデータを関連付けることで、有意義な分析やアクションが可能になります。

Cisco EMSP の主な機能と利点を表 1 に示します。

表 1.    主な機能と利点

プラットフォーム サポートと互換性

一般的なアプリケーションのほとんどに対応した作成済みのコネクタを使用して、既存のネイティブ アプリケーションと簡単に統合したり、 エンタープライズ サービス バス（ESB）と、Enterprise Mobility Services Platform のスタジオ ツールを使用して、カスタム用途のバックエンド接続をすばやく開発したりできます。オープン スタンダードもサポートされています。

Cisco Enterprise Mobility Services Platform Studio には、迅速なモバイル エクスペリエンス開発を実現する作成済みのモジュールが 76 個以上含まれています。モジュールには、以下のカテゴリがあります。

• パーソナライゼーションとターゲティング
• マーケティング ディストリビューション
• クリック アクション
• モバイル ユーザ インターフェイス
• 調査とフィードバック
• ユーティリティとミニ アプリケーション
• 分析とメトリック
• ビデオ
• ソーシャル
• 広告
• 画像
• 位置情報
• 予定表とスケジュール

各モジュールは、使いやすさと互換性を確保するためにテストとハードニングが行われています。目的のモジュールを キャンバスにドラッグするだけで、リアルタイムでコンテンツが表示されます。

Cisco Enterprise Mobility Services Platform は、表 1 に示したアダプタのサポートに加えて、以下のミドルウェア統合テクノロジーとエンタープライズ アダプタをサポートしています。これには、Cisco Integration Platform が使用されています（詳細については、http://www.cisco.com/go/cip [英語] を参照してください）。

テクノロジー

• HTTP（S）、Simple Object Access Protocol（SOAP）、Representational State Transfer（REST）
• リレーショナル データベース管理システム（RDBMS）
• Java Message Service（JMS）
• Lightweight Directory Access Protocol（LDAP）
• Java API

エンタープライズ

• SAP
• Workday
• Oracle
• Microsoft Customer Relationship Management（CRM）
• Netsuite
• Salesforce.com
• Amazon
• 100 種類以上のコネクタ

システム要件は、構成および必要な規模によって異なります。

ライセンス

Enterprise Mobility Services Platform は、年単位のホステッド ソフトウェア サブスクリプションとして購入されます。サブスクリプション期間は、1 年、2 年、3 年、5 年から選択できます。Enterprise Mobility Services Platform Base と Enterprise Mobility Services Platform Advanced の 2 種類のパッケージとして提供されます。

表 2.    2 つのライセンス オプションの説明と比較

保証に関する情報

保証については、Cisco.com の製品保証のページ [英語] を参照してください。

シスコのサービス

シスコおよびシスコのパートナーは、エンドツーエンドのサービスおよびサポートのラインナップを提供することで、TCO（総所有コスト）を削減し、ビジネスの俊敏性を改善しつつ、革新的なモバイル エクスペリエンスを顧客や従業員に提供できるよう支援します。Cisco Mobility Experience Services は、お客様のエンタープライズ モビリティ戦略とビジネス イニシアチブ全体を後押しするモバイル アプリケーション戦略の作成と実施に役立ちます。あらかじめ作成されたカスタマイズ可能なモバイル アプリケーション ソリューションが用意されているほか、 新しいモバイル アプリケーションを開発することも、既存のものを変更することもできます。それらは、エンタープライズ システムとバックエンド システムに統合されます。ビジネス インパクトを追跡するためのメトリックの定義や、導入を開始してビジネス、IT、運用の成果を達成するためのアーキテクチャ ロードマップの作成も支援します。

Cisco Capital

目標の達成を支援するファイナンス

Cisco Capital は、お客様が目標の達成と競争力の維持に必要なテクノロジーを導入できるよう支援します。CapEx の削減をサポートし、 成長を加速させ、 投資金額と ROI を最適化します。シスコ キャピタル ファイナンス プログラムにより、ハードウェア、ソフトウェア、サービス、および補完的なサードパーティ製機器を柔軟に購入することができます。支払いが統一されるため、予想外の支払いが発生することもありません。シスコ キャピタルは 100 ヵ国以上でサービスを利用できます。詳細はこちら

関連情報

Cisco Enterprise Mobility Services Platform の詳細については、emsp-sales-ops@cisco.com にお問い合わせいただくか、Cisco Enterprise Mobility Services Platform ページをご覧ください。。