Percorsi di traccia RTMT di Cisco Unity Connection tramite CLI
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Linguaggio senza pregiudizi
La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.
Informazioni su questa traduzione
Cisco ha tradotto questo documento utilizzando una combinazione di tecnologie automatiche e umane per offrire ai nostri utenti in tutto il mondo contenuti di supporto nella propria lingua. Si noti che anche la migliore traduzione automatica non sarà mai accurata come quella fornita da un traduttore professionista. Cisco Systems, Inc. non si assume alcuna responsabilità per l’accuratezza di queste traduzioni e consiglia di consultare sempre il documento originale in inglese (disponibile al link fornito).
Introduzione
Questo documento descrive i percorsi di file per raccogliere i log dalla CLI di Cisco Unity Connection (CUC) quando RTMT non è accessibile o disponibile.
Prerequisiti
Requisiti
Nessun requisito specifico previsto per questo documento.
Componenti usati
Le informazioni fornite in questo documento si basano su CUC 10.x, 11.x, 12.x
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Premesse
CUC offre il Real-Time Monitoring Tool (RTMT) per semplificare la raccolta di tracce. RTMT fornisce un elenco di nomi logici che consentono agli utenti di selezionare un nome di servizio e raccogliere le tracce per i servizi selezionati. A volte è utile trovare i file direttamente dalla CLI. In questo documento le caselle di controllo RTMT vengono mappate ai percorsi dei file della CLI. I file di traccia e i percorsi possono variare in base alla versione. tuttavia, questo documento è accurato per CUC 11.5
Utilizzare questi percorsi per ottenere i log tramite CUC Secure Shell (SSH)
Nota: Prima di raccogliere i log, accertarsi che il server SFTP esterno sia configurato e accessibile.
Nota: CUC*: Sebbene questo servizio venga visualizzato in Cisco Unified Serviceability, non supporta Cisco Unity Connection.
++: Disponibile solo nella versione 12.x
** : Disponibile solo nella versione 12.5
| Servizi |
Comandi CLI |
Applicazione in cui sono in esecuzione questi servizi |
| Servizio di sincronizzazione branch di connessione |
file get activelog cuc/diag_CUCESync* |
CUC |
| Listener eventi database di Connection Manager |
file getactivelogcuc/diag_CuCmDbEventListener |
CUC |
| Gestione conversazioni di connessione |
file get activelog cuc/diag_CuCsMgr* |
CUC |
| DB connessione |
file get activelog cuc/informix.log |
CUC |
| Autore eventi del database di connessione |
file get activelog cuc/diag_DbEventPublisher* |
CUC |
| Proxy database di connessione |
file get activelog cuc/diag_CuDbProxy* |
CUC |
| Replica in rete digitale per la connessione |
file get activelog cuc/diag_CuReplicator_* |
CUC |
| Sincronizzazione file di connessione |
file get activelog cuc/diag_CuFileSync* |
CUC |
| Connection Groupware Caching Service |
file get activelog cuc/diag_CuGalSvc* |
CUC |
| Server IMAP connessione |
file get activelog cuc/diag_CuImapSvr* |
CUC |
| Connettore |
file get activelog jetty/* |
CUC |
| Server Connection License Manager |
file get activelog cuc/diag_CuLicMgrSvr* |
CUC |
| Sincronizzazione cassetta postale di connessione |
file get activelog cuc/diag_CuMbxSync* |
CUC |
| Agente di trasferimento messaggi di connessione |
file get activelog cuc/diag_CuMta* |
CUC |
| Mixer connessione |
file get activelog cuc/diag_CuMixer* |
CUC |
| Notificatore connessione |
file get activelog cuc/diag_CuNotifier* |
CUC |
| Raccolta dati report di connessione |
file get activelog cuc/diag_CuReportDataHarvester* |
CUC |
| Agente SMTP connessione |
file get activelog cuc/diag_SMTP* |
CUC |
| Gestione ruoli server di connessione |
file get activelog cuc/diag_CuSrm* |
CUC |
| Server Connection Smart License Manager ++ |
file get activelog cuc/diag_CuSlmSvr* |
CUC |
| Processore Connection SpeechView |
file get activelog cuc/diag_SttService_*. |
CUC |
| Connection System Agent |
file get activelog cuc/diag_CuSysAgent* |
CUC |
| Applicazione Connection Tomcat |
file get activelog cuc/diag_Tomcat |
CUC |
| Trasporto riconoscimento vocale connessione |
file get activelog cuc/diag_cuvrt_* |
CUC |
| Connection Voice Recognizer |
file get activelog cuc/diag_NSSserver_* |
CUC |
| Log di avvio |
file get activelog syslog/boot* |
CUC/CUCM |
| Servizio Cisco AMC |
file get activelog cm/trace/amc/log4j/amc* |
CUC/CUCM |
| Cisco AMC Service AlertLog |
file get activelog cm/log/amc/AlertLog/* |
CUC/CUCM |
| Cisco AMC Service CallLog |
file get activelog cm/log/amc/CallLog/* |
CUC/CUCM |
| Cisco AMC Service DeviceLog |
file get activelog cm/log/amc/DeviceLog/* |
CUC/CUCM |
| Cisco AMC Service PRLog |
file get activelog cm/log/amc/PPRLog/* |
CUC/CUCM |
| Cisco AMC Service ServerLog |
file get activelog cm/log/amc/ServerLog/* |
CUC/CUCM |
| Cisco AMC Service Log |
file get activelog cm/log/amc/ServiceLog/* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco AXL |
file get activelog tomcat/logs/axl/log4j/axl* |
CUC/CUCM |
| Cisco Interrompe lo spooling delle transazioni |
file get activelog cm/log/informix/ats/* |
CUC/CUCM |
| Cisco Audit Event Service |
file get activelog cm/trace/auditlog/sdi/audittrace* |
CUC/CUCM |
| Log di controllo Cisco |
file get activelog audit/AuditApp/Audit* file get activelog audit/vos/* |
CUC/CUCM |
| Cisco CAR Web Service |
file get activelog tomcat/logs/car/log4j/car* |
CUC/CUCM |
| Libreria Web Cisco CCM DBL |
file get activelog tomcat/logs/dbl/log4j/dbl* |
CUC/CUCM |
| Libreria Web Cisco CCM NCS |
file get activelog tomcat/logs/ncs/log4j/ncs* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco CCM PD |
file get activelog tomcat/logs/pd/log4j/pd* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco CMAdmin |
file get activelog tomcat/logs/ccmadmin/log4j/ccmadmin* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco CMRealm |
file get activelog tomcat/logs/ccmrealm/log4j/ccmrealm* |
CUC/CUCM |
| Cisco CMService Web Service |
file get activelog tomcat/logs/ccmservice/log4j/ccmservice* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco CCMUser |
file get activelog tomcat/logs/ccmuser/log4j/ccmuser* |
CUC/CUCM |
| Cisco CDP |
file get activelog cm/trace/cdp/sdi/cdpd* |
CUC*/ CUCM |
| Cisco CDP Agent |
file get activelog cm/trace/cdragent/log4j/cdragent*.log |
CUC*/ CUCM |
| Cisco CallManager Servizi Cisco IP Phone |
file get activelog tomcat/logs/ccmcip/log4j/ccmcip* |
CUC/CUCM |
| Notifica di modifica del certificato Cisco |
file get activelog platform/log/certCN* |
CUC/CUCM |
| Servizio di notifica delle modifiche ai certificati Cisco |
file get activelog platform/log/certCN* |
CUC/CUCM |
| Applicazione Cisco Change Credential |
file get activelog tomcat/logs/changecredential/log4j/changepin* |
CUC/CUCM |
| Interfaccia utente comune Cisco |
file get activelog tomcat/logs/cui4j/cui* |
CUC/CUCM |
| Cisco ControlCenter CLI |
file get activelog cm/trace/ccmservice/log4j/ccmservice* |
CUC/CUCM |
| Cisco DRF Local |
file get activelog platform/drf/trace/drfLA* |
CUC/CUCM |
| Cisco DRF Master |
file get activelog platform/drf/trace/drfMA.log file get activelog platform/drf/log/* |
CUC/CUCM |
| Output CLI di Cisco Database |
file get activelog cm/trace/dbl/* |
CUC/CUCM |
| Servizio di installazione database Cisco |
file get activelog cm/trace/dbl/sdi/*.sql.log file get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb/dbl_installdb* file get activelog cm/trace/dbl/sdi/installdb*.log.err |
CUC/CUCM |
| Cisco Database Layer Monitor |
file get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbmon* |
CUC/CUCM |
| Traccia libreria di database Cisco |
file get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbl*.log |
CUC/CUCM |
| Servizio di notifica database Cisco |
file get activelog cm/trace/dbl/sdi/dbnotification* |
CUC/CUCM |
| Traccia di Cisco Database Replicator |
file get activelog cm/trace/dbl/sdi/replication_scripts_output.log file get activelog cm/trace/dbl/sdi/startrpc.log file get activelog cm/trace/dbl/*.log file get activelog cm/trace/dbl/sdi/dblrpc.* |
CUC/CUCM |
| Servizio Cisco Device Activation ** |
file get activelog tomcat/logs/comact/log4j/* |
CUC*/CUCM |
| Cisco Dial Number Analyzer |
file get activelog tomcat/logs/dna/log4j/* |
CUC/CUCM |
| Cisco Dial Number Analyzer Server |
file get activelog cm/trace/dnaserver/sdi/* |
CUC/CUCM |
| Cisco DirSync |
file get activelog cm/trace/dirsync/log4j/dirsync* |
CUC/CUCM |
| Servizio Cisco Discovery Responder |
file get activelog /platform/log/mdns* |
CUC/CUCM |
| Servizio Cisco E911 |
file get activelog tomcat/logs/e911proxy/log4j/e911proxy* |
CUC/CUCM |
| Cisco Extension Mobility |
file get activelog tomcat/logs/em/log4j/emservice* |
CUC*/ CUCM |
| Applicazione Cisco Extension Mobility |
file get activelog tomcat/logs/em/log4j/emapp* |
CUC*/ CUCM |
| Cisco External Call Control Service |
file get activelog tomcat/logs/cucmeccs/log4j/cucmeccs* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web di comunicazione GRT Cisco |
file get activelog tomcat/logs/grt/log4j/grt* |
CUC/CUCM |
| Servizio database Cisco Informix |
file get activelog cm/log/informix/* |
CUC/CUCM |
| Cisco IP Manager Assistant |
file get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_ChangeLog.log file get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/service.log file get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_CtiClient.log file get activelog tomcat/logs/ipma/log4j/ipma_Security.log |
CUC/CUCM |
| Cisco Log Partition Monitoring Tool |
file get activelog cm/trace/lpm/sdi/lpm* |
CUC/CUCM |
| Servlet Cisco Log4jinit |
file get activelog tomcat/logs/log4jinit/log4j/log4jinit* |
CUC/CUCM |
| Cisco RIS Data Collector |
file get activelog cm/trace/ris/sdi/ris.txt |
CUC/CUCM |
| PerfMonLog agente di raccolta dati RIS Cisco |
file get activelog cm/log/ris/csv/PerfMon.cs |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco RTMT |
file get activelog tomcat/logs/rtmt/log4j/rtmt* |
CUC/CUCM |
| Libreria Cisco RisBean |
file get activelog tomcat/logs/risbean/log4j/risbean* |
CUC/CUCM |
| Cisco Role-based Security |
file get activelog tomcat/logs/rbs/log4j/rbsaccess* |
CUC/CUCM |
| Spooling delle informazioni sulle righe Cisco |
file get activelog cm/log/informix/ris/*.* |
CUC/CUCM |
| Cisco SOAP Web Service |
file get activelog tomcat/logs/soap/csv/*.csv file get activelog tomcat/logs/soap/log4j/soap* |
CUC/CUCM |
| Cisco SOAP Message Service |
file get activelog tomcat/logs/soapmessage/log4j/soapmessage* |
CUC/CUCM |
| Cisco SSO |
file get activelog platform/log/ssoApp* file get activelog sso/policyagent/ file get activelog tomcat/logs/ssosp/log4j/*.log |
CUC/CUCM |
| Cisco Serviceability Reporter |
file get activelog cm/trace/rtmtreporter/log4j/rtmtreporter.log |
CUC/CUCM |
| Report avvisi di Cisco Serviceability Reporter |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/AlertRep/AlertRep* |
CUC/CUCM |
| Report attività di chiamata di Cisco Serviceability Reporter |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/CallActivitiesReport/ CallActivitiesReport* |
CUC/CUCM |
| Report dispositivi Cisco Serviceability Reporter |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/DeviceRep/DeviceRep* |
CUC/CUCM |
| Report di Cisco Serviceability Reporter |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/PerformanceRep/PerformanceRep* |
CUC/CUCM |
| Report del server Cisco Serviceability Reporter |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/ServerRep/ServerRep* |
CUC/CUCM |
| Cisco Serviceability Reporter Service Report |
file get activelog cm/report/rtmtreporter/ServiceRep/ServiceRep* |
CUC/CUCM |
| Traccia stored procedure Cisco |
file get activelog cm/trace/dbl/sdi/spltrace* |
CUC/CUCM |
| Cisco Syslog Agent |
file get activelog cm/trace/syslogmib/sdi/syslogmib* |
CUC*/ CUCM |
| Cisco Tomcat |
file get activelog tomcat/logs/catalina*.* file get activelog tomcat/logs/host-manager.* file get activelog tomcat/logs/admin.* file get activelog tomcat/logs/diagnostic-memory.* file get activelog tomcat/logs/diagnostic-info.* file get activelog tomcat/logs/localhost_access*.txt file get activelog tomcat/logs/manager.* file get activelog tomcat/logs/diagnostic-threads.* file get activelog tomcat/logs/*.hprof file get activelog tomcat/logs/localhost*.log |
CUC/CUCM |
| Log di Cisco Tomcat Security |
file get activelog tomcat/logs/security/log4j/security* |
CUC/CUCM |
| Servlet Cisco Tomcat Stats |
file get activelog tomcat/logs/tomcatstats/log4j/tomcatstats* |
CUC/CUCM |
| Servizio Cisco Trace Collection |
file get activelog cm/trace/tct/log4j/tct* |
CUC/CUCM |
| Servizio di verifica attendibilità Cisco |
file get activelog cm/trace/tvs/sdi/tvs* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco UXL |
file get activelog tomcat/logs/uxl/log4j/UXL* |
CUC/CUCM |
| Cisco Unified Mobile Voice Access Service |
file get activelog tomcat/logs/ccmivr/log4j/ccmivr* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco Unified OS Admin |
file get activelog tomcat/logs/cmplatform/log4j/cmplatform* |
CUC/CUCM |
| API della piattaforma Cisco Unified OS |
file get activelog tomcat/logs/platform-api/log4j/platform-api* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco Unified Reporting |
file get activelog tomcat/logs/cucreports/log4j/cucreports* |
CUC/CUCM |
| Cisco User Data Services |
file get activelog tomcat/logs/cucm-uds/log4j/cucm-uds* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco WebDialer |
file get activelog tomcat/logs/webdialer/log4j/webdialer* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web Cisco WebDialerRedirector |
file get activelog tomcat/logs/redirector/log4j/redirector* |
CUC/CUCM |
| Registri connessioni |
file get activelog syslog/cron* |
CUC/CUCM |
| Event Viewer-Log delle applicazioni |
file get activelog syslog/CiscoSyslog* |
CUC/CUCM |
| Event Viewer-Log di sistema |
file get activelog syslog/messages.* |
CUC/CUCM |
| Registri FIPS |
file get activelog platform/fips/* |
CUC/CUCM |
| Host Resources Agent |
file get activelog platform/snmp/hostagt/* |
CUC*/ CUCM |
| Report creati da IPT Platform CLI |
Hardware: file get activelog platform/log/SystemReport-*.tgz Piattaforma: file get activelog platform/log/platformConfig-*.tar Linux SE: file get activelog syslog/security-diagnostics.tar.gz |
CUC/CUCM |
| Registri CLI piattaforma IPT |
file get activelog platform/log/cli* |
CUC/CUCM |
| Registri di Monitoraggio certificati piattaforma IPT |
file get activelog platform/log/certm* |
CUC/CUCM |
| Log di CertMgr piattaforma IPT |
file get activelog platform/log/certMgmt* |
CUC/CUCM |
| Registri di Gestione cluster piattaforma IPT |
file get activelog platform/log/clustermgr* |
CUC/CUCM |
| Registri GUI piattaforma IPT |
file get activelog tomcat/logs/iptplatform/log4j/iptplatform* |
CUC/CUCM |
| Log di gestione IPT Platform IPsec |
file get activelog platform/log/ipsecMgmt* |
CUC/CUCM |
| Installa firma file |
file get activelog platform/log/authentication* |
CUC/CUCM |
| Log di installazione e aggiornamento |
file get install* |
CUC/CUCM |
| Registri Kerneldump |
utils os kerneldump enable file get activelog syslog/messages* file get activelog syslog/CiscoSyslog*.* |
CUC/CUCM |
| Agente MIB2 |
file get activelog core/mib2agt/mib2agt* |
CUC*/ CUCM |
| Log di posta |
file get activelog syslog/maillog* |
CUC/CUCM |
| Log Mgetty |
file get activelog mgetty/* |
CUC/CUCM |
| Registri NTP |
file get activelog syslog/ntp* file get activelog syslog/sd_ntp* |
CUC/CUCM |
| Registri acquisizione pacchetti |
file get activelog platform/cli/packets* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web di amministrazione della piattaforma |
file get activelog tomcat/logs/platform-api/log4j/* |
CUC/CUCM |
| Servizio Web di comunicazione della piattaforma ** |
file get activelog tomcat/logs/platformcom/log4j/* |
CUC/CUCM |
| Log di programma |
file get activelog cm/trace/ccm/Proglogs/*.* file get activelog cm/trace/cti/Proglogs/*.* |
CUC/CUCM |
| Registri SAR |
file get activelog sa/sar* |
CUC/CUCM |
| Log SELinux |
file get activelog platform/selinux_startup* file get activelog syslog/security-diagnostics* |
CUC/CUCM |
| SNMP Master Agent |
file get activelog platform/snmp/snmpdm/* |
CUC*/ CUCM |
| SOAP - Servizio database portale di diagnostica |
file get activelog tomcat/logs/dp/log4j/dp* |
CUC/CUCM |
| Registri protezione |
file get activelog syslog/secure* |
CUC/CUCM |
| Service Manager |
file get activelog platform/log/servm* |
CUC/CUCM |
| Log di registrazione del servizio |
file get activelog platform/servreg/* |
CUC/CUCM |
| Registri spooler |
file get activelog syslog/spooler* |
CUC/CUCM |
| Agente applicazione di sistema |
file get activelog platform/snmp/sapagt/* |
CUC*/ CUCM |
Contributo dei tecnici Cisco
- Syed Anzar HashmiCisco TAC Engineer
- Prerna BaggaCisco TAC Engineer
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