Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Panoramica delle funzionalità della modalità Solo telefono

Distribuire Jabber per Windows in modalità solo telefono

Verifica modalità solo telefono

Controllo visivo delle impostazioni di connessione

Cerca log Report di problema Jabber

Ripristina messaggistica immediata UC completa e presenza in Jabber

Introduzione

In questo documento viene descritta una nuova funzionalità della modalità solo telefono introdotta in Cisco Jabber per Windows versione 9.2.1 e vengono descritte le procedure di installazione utilizzate per distribuire i client in modalità solo telefono.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Cisco Jabber per Windows

- Cisco Unified Communications Manager (CUCM)

- Cisco Unified Presence Server (CUPS)

Componenti usati

Il riferimento delle informazioni contenute in questo documento è Cisco Jabber per Windows versione 9.2.1.

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Panoramica delle funzionalità della modalità Solo telefono

Con Cisco Jabber per Windows versione 9.2.1, è ora possibile distribuire il client in modalità solo telefono, in cui il client esegue l'autenticazione direttamente con CUCM. In questa modalità sono disponibili funzionalità audio o video senza la funzionalità di presenza o messaggistica immediata. Pertanto, è importante essere in grado di determinare quando il client Jabber viene distribuito in modalità solo telefono e di comprendere le funzionalità interessate e il processo utilizzato per ripristinare la funzionalità IM completa.

Nota: Nelle versioni 9.2(2) e successive, Jabber per Windows non supporta l'integrazione della riunione con la modalità solo telefono.

Distribuire Jabber per Windows in modalità solo telefono

Per distribuire Jabber per Windows in modalità solo telefono, è necessario installarlo tramite bootstrap con i seguenti comandi CLI:

- Distribuzione locale
msiexec.exe /i CiscoJabberSetup.msi CLEAR=1

PRODUCT_MODE=Phone_Mode TFTP=1.2.3.4 LANGUAGE=1033 /quiet

- Distribuzione basata su cloud
msiexec.exe /i CiscoJabberSetup.msi CLEAR=1

TYPE=WebEx SSO_ORG_DOMAIN=domain.com /quiet

Ecco alcune note importanti da tenere a mente:

- CLEAR=1 - Elimina tutti i file di bootstrap esistenti.

- TYPE=WebEx - Specifica Cisco Webex Messenger come server delle presenze.

- SSO_ORG_DOMAIN=domain.com - Specifica domain.com come nome di dominio per Single Sign On (SSO).

- /quiet - Specifica un'installazione invisibile all'utente.

Suggerimento: Per ulteriori informazioni sui comandi di installazione per la distribuzione, fare riferimento alla Guida all'installazione e alla configurazione di Cisco Jabber per Windows 9.2.x.

Verifica modalità solo telefono

Per determinare se Jabber per Windows è attualmente distribuito in modalità solo telefono, vengono utilizzati due metodi: un'ispezione visiva delle impostazioni di connessione o una ricerca nei registri del Report di problema di Jabber.

Controllo visivo delle impostazioni di connessione

Nell'immagine a sinistra, Jabber è in modalità UC (Unified Communications) IM e Presenza. È possibile selezionare il tipo di server e immettere le informazioni di accesso per il server.

Nell'immagine a destra, Jabber è in modalità solo telefono e sono disponibili solo le impostazioni del telefono.

Cerca log Report di problema Jabber

Quando si eseguono ricerche nei log di Report di problema, viene visualizzata una riga che indica la presenza di un file bootstrap con un valore ProductMode impostato su Phone_Mode. Ciò indica che il client è in linea in modalità solo telefono.

Ripristina messaggistica immediata UC completa e presenza in Jabber

Completare questi passaggi per ripristinare la messaggistica immediata UC completa e la presenza in Jabber per Windows:

1. Selezionare Windows > Cisco Systems > Cisco Jabber.

2. Aprire la cartella ProgramData.

3. Aprire il file jabber-bootstrap in Blocco note.

4. Eliminare ProductMode: Phone_Mode e salvare il file.

5. Uscire dal sistema e riavviare il client. Jabber per Windows è ora in modalità UC IM e presenza.

Nota: Per ulteriori informazioni sulla modalità solo telefono, fare riferimento alle note sulla versione di Cisco Jabber per Windows 9.2.1.