Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Premesse

Cosa significa quando la spia del sistema lampeggia in blu?

Cosa significa quando la spia del sistema lampeggia in arancione?

Quali messaggi possono apparire sul pannello LCD anteriore dell'appliance di sicurezza?

Informazioni correlate

Cicli di vita dei prodotti hardware annunciati da Cisco

Introduzione

In questo documento viene descritto il significato dei colori e dei messaggi della spia di sistema che possono apparire sul pannello frontale del display a cristalli liquidi (LCD) di Cisco Email Security Appliance (ESA), Web Security Appliance (WSA) o Security Management Appliance (SMA).

Prerequisiti

Requisiti

Nessun requisito specifico previsto per questo documento.

Componenti usati

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Modelli Cisco ESA C3X0, C6X0 e X10X0 (dimensioni 2 RU)

- Cisco WSA, modelli S3X0 e S6X0 (dimensioni di 2 RU)

- Modelli Cisco SMA M3X0, M6X0 e M10X0 (dimensioni 2 RU)

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Nota: Il presente documento non si applica agli accessori C1X0, M1X0 o S1X0 (dimensioni di 1 RU) né agli chassis Cisco Unified Computing System (UCS) CX80, MX80 o SX80.

Nota: Consultare il Ciclo di vita dei prodotti hardware annunciati, in quanto queste informazioni vengono fornite solo a scopo di cortesia per gli accessori menzionati che potrebbero aver già superato il loro ciclo di vita per motivi di supportabilità.

Premesse

Prima degli accessori X80, gli chassis di 2 RU prodotti per ESA, WSA e SMA erano basati sugli chassis Dell serie 2650 e 2950.

Di conseguenza, i messaggi che possono essere visualizzati sul display del pannello anteriore sono documentati sul sito Web di Dell nella Guida all'installazione e alla risoluzione dei problemi dei sistemi PowerEdge 2650  e nel Manuale dell'utente dell'hardware PowerEdge 2950 .

Cosa significa quando la spia del sistema lampeggia in blu?

Se la spia di sistema dell'accessorio lampeggia in blu, non si tratta di un problema. Utilizzato solo per l'identificazione del sistema. L'idea alla base dell'identificazione del sistema è che si potrebbero avere diversi dispositivi di sicurezza in un rack e tutti sembrano uguali. Se si desidera individuare un accessorio specifico in un rack, premere il pulsante di identificazione, ovvero il piccolo pulsante sul retro contrassegnato con la lettera "i" in cerchio. Se si preme il pulsante di identificazione, l'indicatore di sistema nella parte anteriore lampeggia in blu e il LED di identificazione nella parte posteriore lampeggia in blu. Al termine, premere di nuovo il pulsante di identificazione e la luce smette di lampeggiare in blu.

Cosa significa quando la spia del sistema lampeggia in arancione?

Se la spia di sistema dell'accessorio lampeggia in giallo/arancione, significa che si è verificato un grave problema hardware che richiede un intervento immediato.

Dietro al pannello frontale dell'accessorio (tranne che sugli accessori delle serie C1x0 e S1x0) è presente un piccolo pannello LCD con ulteriori informazioni sull'errore. Inclinare il pannello verso il basso (non sono necessari strumenti) e copiare il codice di errore visualizzato sul display. Quindi, contatta l'assistenza clienti Cisco per risolvere il problema.

Quali messaggi possono apparire sul pannello LCD anteriore dell'appliance di sicurezza?

In generale, qualsiasi messaggio di errore visualizzato sul display del pannello anteriore di un accessorio è indicativo di un grave problema hardware che richiede un intervento immediato. L'unica eccezione è rappresentata dai messaggi di errore E0876/POWER PS o E0880/INSUFFICIENT PS. Sebbene ciò possa indicare un alimentatore difettoso, può anche essere causato da un alimentatore scollegato o estratto dallo chassis del sistema. Prima di scambiare un sistema con questi messaggi di errore, è necessario verificare che gli alimentatori siano saldamente inseriti e che entrambi i cavi di alimentazione siano collegati alle prese di alimentazione.

Nella tabella seguente vengono elencati alcuni dei messaggi che possono essere visualizzati sul pannello LCD anteriore di un accessorio:

Messaggi riga 1

Messaggi riga 2

Cause

E0000

REGISTRO DI CONTROLLO OVERFLOW

Messaggio di overflow dello schermo LCD.

È possibile visualizzare in sequenza sullo schermo LCD un massimo di tre messaggi di errore. Il quarto messaggio viene visualizzato come messaggio di overflow standard.

E0119

AMBIENTE TEMPORANEO

La temperatura ambiente del sistema non rientra nell'intervallo accettabile.

E0119

TEMP BP

La scheda del backplane non è compresa nell'intervallo di temperatura accettabile.

E0119

CPU TEMP n

Il microprocessore specificato non rientra nell'intervallo di temperatura accettabile.

E0119

SISTEMA TEMPORANEO

La scheda di sistema non rientra nell'intervallo di temperatura accettabile.

E0212

VOLT 3,3

L'alimentazione di sistema non rientra nell'intervallo di tensione accettabile; alimentatore difettoso o non installato correttamente.

E0212

VOLT 5

E0212

VOLT 12

E0212

VOLT BATT

Batteria difettosa; scheda di sistema difettosa.

E0212

VOLT BP 12

La scheda del backplane non rientra nell'intervallo di tensione accettabile.

E0212

VOLT BP 3,3

E0212

VOLT BP 5

E0212

VRM CPU VOLT

La tensione VRM del microprocessore non rientra nell'intervallo accettabile; VRM microprocessore difettoso o installato in modo non corretto; scheda di sistema difettosa.

E0212

NIC VOLT 1,8 V

La tensione NIC integrata non rientra nell'intervallo accettabile; alimentatore difettoso o non installato correttamente; scheda di sistema difettosa.

E0212

TENT NIC 2,5V

E0212

REG. PLANARE VOLT

La scheda di sistema non rientra nell'intervallo di tensione accettabile; scheda di sistema difettosa o non installata correttamente.

E0276

VRM n CPU

Il VRM del microprocessore specificato è difettoso, non supportato, non installato correttamente o mancante.

E0276

VRM n NON CORRISPONDENTE

E0280

VRM n MANCANTE

E0319

PCI OVER CURRENT

Scheda di espansione difettosa o non installata correttamente.

E0412

RPM FAN n

La ventola di raffreddamento specificata è guasta, non installata correttamente o mancante.

E0780

CPU MANCANTE n

Il microprocessore non è installato nel socket specificato.

E07F0

IERR CPU

Microprocessore difettoso o non installato correttamente.

E07F1

CPU TEMP a CALDO

Il microprocessore specificato non rientra nell'intervallo di temperatura accettabile ed è stato arrestato.

E07F4

POST CACHE

Microprocessore difettoso o non installato correttamente.

E07F4

REG POST CPU

E07F4

SMI POST-CPU

Impossibile inizializzare il gestore SMI. scheda di sistema difettosa.

E07FA

CPU TEMP in THERM

Il microprocessore specificato non rientra nell'intervallo di temperatura accettabile e funziona a velocità o frequenza ridotte.

E0851

ALIMENTAZIONE

È collegato un solo cavo o un alimentatore è spento.

E0876

POWER PS n

Nessuna alimentazione disponibile dall'alimentatore specificato; l'alimentatore specificato non è installato correttamente o è difettoso.

E0880

PS INSUFFICIENTE

Alimentazione insufficiente al sistema. gli alimentatori non sono installati correttamente, sono guasti o mancano.

E0CB2

BANCA DI RISERVA MEM

Soglia di errori correggibili raggiunta in un banco di memoria: gli errori sono stati rimappati alla banca di riserva.

E0CF1

Banco DIMM MBE n

I moduli di memoria installati nel banco specificato non sono dello stesso tipo e delle stesse dimensioni; moduli di memoria guasti.

E0CF1

POST MEM 64K

Errore di parità nei primi 64 KB di memoria principale.

E0CF1

POST SENZA MEMORIA

Errore di verifica aggiornamento memoria principale.

E0CF5

LOG DISABLE SBE

Più errori a bit singolo su un singolo modulo di memoria.

E0D76

ERRORE DELL'UNITÀ

Disco rigido o controller RAID difettoso o non correttamente installato.

E0F04

POST CMOS

errore di scrittura/lettura CMOS; scheda di sistema difettosa.

E0F04

VELOCITÀ POST CPU

Errore della sequenza di controllo della velocità del microprocessore.

E0F04

INIZIALIZZAZIONE POST DMA

Errore di inizializzazione DMA; Errore di lettura/scrittura del registro pagine DMA.

E0F04

REG POST DMA

Scheda di sistema difettosa.

E0F04

CONTROLLO POST-KYB

Controller della tastiera difettoso; scheda di sistema difettosa.

E0F04

POST MEM RFSH

Errore di verifica aggiornamento memoria principale.

E0F04

POST-PIC REG

Errore di prova del registro PIC primario o secondario.

E0F04

POST-OMBREGGIATURA

Errore di ombreggiatura del BIOS.

E0F04

TEST POST-SHD

Test di arresto non riuscito.

E0F04

POST SIO

Errore del chip Super I/O; scheda di sistema difettosa.

E0F04

TIMER POST

Errore di test timer a intervalli programmabili; scheda di sistema difettosa.

E0F0B

POST-ROM CHKSUM

Scheda di espansione difettosa o non installata correttamente.

E0F0C

VID MATCH CPU n

Il microprocessore specificato è guasto, non supportato, non installato correttamente o mancante.

E10F3

LOG DISABLE BIOS

Errori di registrazione disabilitati dal BIOS.

E13F2

CONTROLLO CANALE I/O

Scheda di espansione difettosa o non correttamente installata; scheda di sistema difettosa.

E13F4

PARITÀ PCI

E13F5

SISTEMA PCI

E13F8

INIZIALIZZAZIONE BUS CPU

Microprocessore o scheda di sistema difettosi o installati in modo non corretto.

E13F8

PARITÀ BUS CPU

Scheda di sistema difettosa.

E13F8

MCKER CPU

Errore di controllo del computer; microprocessore difettoso o installato in modo non corretto; scheda di sistema difettosa.

E13F8

BUS HOST

Scheda di sistema difettosa.

E13F8

BUS DA HOST A PCI

E13F8

CONTROLLER MEM

Modulo di memoria difettoso o non correttamente installato; scheda di sistema difettosa.

E1580

CONTROLLO ALIMENTAZIONE

Scheda di sistema difettosa.

E20F1

BLOCCO SISTEMA OPERATIVO

Timeout del timer di watchdog del sistema operativo.

EFF0

ERRORE RAC

EFF1

ERRORE POST

Errore del BIOS.

FEF2

ERRORE BP

Scheda backplane difettosa o non installata correttamente.

Nota: Per informazioni dettagliate, consultare la documentazione del prodotto Dell fornita in precedenza.

Informazioni correlate

- Dell PowerEdge 2650 - Supporto del prodotto

- Dell PowerEdge 2950 - Supporto del prodotto

- Documentazione e supporto tecnico – Cisco Systems

Cicli di vita dei prodotti hardware annunciati da Cisco

- Cisco Email Security Appliance (serie C e serie X)

- Cisco Email Security Appliance (modelli FIPS)

- Cisco Security Management Appliance (serie M)

- Cisco Web Security Appliance (serie S)

- Appliance Cisco Web Security (modelli FIPS)