Sommario

Introduzione

Prerequisiti

Requisiti

Componenti usati

Configurazione

Su Finesse Server

Su MIB Browser

Verifica

Risoluzione dei problemi

Introduzione

Questo documento descrive il processo di configurazione della trap SNMP in Cisco Finesse.

Contributo di Sameer Yadav, tecnico Cisco.

Prerequisiti

Requisiti

Cisco raccomanda la conoscenza dei seguenti argomenti:

- Cisco Finesse

- Browser MIB

Componenti usati

Le informazioni fornite in questo documento si basano sulle seguenti versioni software e hardware:

- Cisco Finesse 11.6

Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.

Configurazione

Su Finesse Server

Passaggio 1.

Aprire la pagina Cisco Unified Serviceability per Finesse Server (https://fqdn:8443/ccmservice/).

Passaggio 2.

Passare a SNMP -> V1/V2 -> Destinazione notifica.

Passaggio 3.

Nella sezione Trova -> Selezionare Finesse server e fare clic su Aggiungi nuovo.

Passaggio 4.

Nell'elenco a discesa Host IP Address (Indirizzo IP host) selezionare Add new (Aggiungi nuovo).

Passaggio 5.

Specificare Host IP Address come destinazione SNMP e il numero di porta (161).

Passaggio 6.

Selezionare SNMP versione V2 e creare una nuova stringa della community.

Passaggio 7.

Fornire il nome della stringa della community e i privilegi di accesso richiesti.

Passaggio 8.

Fare clic su Inserisci.

Passaggio 9.

Riavviare il servizio SNMP Agent (nella pagina Disponibilità, passare a Strumenti -> Control Center -> Servizi di rete).

Nota: Verificare che la rete sia pronta per il riavvio del servizio SNMP.

Su MIB Browser

Passaggio 1.

Installare un MIB a scelta e caricare CISCO-SYSLOG-MIB.my da ftp://ftp.cisco.com/pub/mibs/v2/ .

Passaggio 2.

Fornire l'host come IP del server Finesse, porta 161 e stringa della community.

Passaggio 3.

Completa se sono richieste altre impostazioni del browser MIB.

Passaggio 4.

Eseguire l'operazione Get, Get Next o Get Bulk SNMP.

Verifica

L'operazione Esegui Get,Get Next o Get Bulk SNMP e i risultati di interrupt/trap SNMP corrispondenti devono essere visibili nel visualizzatore del browser MIB.

Risoluzione dei problemi

Al momento non sono disponibili informazioni specifiche per la risoluzione dei problemi di questa configurazione.