Les systèmes de collaboration Cisco intègrent en toute sécurité des applications vocales, vidéo et d'autres applications de données collaboratives dans des solutions de communications réseau intelligentes. Ces systèmes, qui incluent la téléphonie IP, la messagerie vocale, la conférence multimédia, la diffusion vidéo IP et les solutions de contact client, tirent pleinement parti de la puissance, de la résilience et de la flexibilité d'un réseau IP.