Table des matières

Introduction

Informations générales

Points d'accès affectés

Outil Assistant de bogue

Informations connexes

Introduction

Ce document décrit, à partir de septembre 2022, les points d'accès fabriqués par Cisco qui ne peuvent pas joindre les contrôleurs sans fil qui exécutent des logiciels publiés avant août 2022.

Informations générales

Certains points d'accès C9105AXI, C9105AXW, C9120AXI, C9120AX, C9130AXI, C9130AX fabriqués en septembre 2022 ou ultérieurement ne peuvent exécuter aucun logiciel publié avant août 2022. Voir l'avis de domaine 72424.

Points d'accès affectés

Ces modèles d'AP (identifiants de produit ou PID) et les identifiants de version (VID) ne peuvent pas joindre des contrôleurs qui exécutent le logiciel Cisco publié avant août 2022 :

- C9105AXI - VID 04 ou ultérieur

- C9105AXW - VID 02 ou ultérieur

- C9120AXI, C9120AX - VID 07 ou ultérieur

- C9130AXI, C9130AX - VID 03 ou ultérieur

Tous les domaines réglementaires ne sont pas affectés ; certains PID de certains domaines spécifiques sont créés uniquement avec les VID antérieurs.

Unités concernées par FN72424

Pays

C9120

C9130

C9105

AXE

HACHER

AXP

AXE

HACHER

AXE

AXW

Domaine -H

(Chine + Bahreïn)

Non affecté

Non affecté

Non affecté

Non affecté

Non affecté

Non affecté

Non affecté

-R (Russie)

Non affecté

Non affecté

Non affecté

Non affecté

Non affecté

Non affecté

Non affecté

-T/T1 (Japon)

Non affecté

Non affecté

Non affecté

Non affecté

Non affecté

VID 04 ou ultérieur

VID 02 ou ultérieur

Tous les autres domaines rég.

VID 07 ou ultérieur

VID 07 ou ultérieur

Non affecté

VID 03 ou ultérieur

VID 03 ou ultérieur

VID 04 ou ultérieur

VID 02 ou ultérieur

Les AP concernés nécessitent les versions logicielles de contrôleur suivantes :

- 8.10.181.0* ou ultérieure

- 17.3.6* ou ultérieure

- 17.6.4 ou ultérieure

- 17.9.2 ou ultérieure

Remarque : depuis juin 2024, les points d'accès de remplacement livrés via l'autorisation de retour de matériel (RMA) pour les PID concernés peuvent nécessiter le logiciel le plus récent.

* La version 8.10.181.0 est différée en raison du bogue Cisco ayant l'ID CSCwd37092. Reportez-vous aux versions recommandées du contrôleur LAN sans fil AireOS.  Les clients équipés de contrôleurs de la gamme 9800 doivent consulter les versions recommandées de Cisco IOS XE pour les contrôleurs LAN sans fil Catalyst 9800.

Remarque : seuls les utilisateurs Cisco enregistrés peuvent accéder aux outils internes et aux informations de bogue.

Outil Assistant de bogue

Si vous disposez d'un numéro de série de point d'accès (SN) ou d'un identifiant de produit (PID), ainsi que d'un identifiant de pays/version (VID), utilisez l'outil en libre-service pour valider l'applicabilité de l'avis de champ 72424 .

Remarque : seuls les utilisateurs Cisco enregistrés peuvent accéder aux informations et aux outils internes.

Informations connexes

- ID de bogue Cisco CSCwc47544

- Avis de champ 72424

- Matrice de compatibilité logicielle des solutions sans fil Cisco

- Assistance technique de Cisco et téléchargements