Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Conventions

Dépannage sur l'interface de ligne de commande Catalyst 6000

Dépannage des problèmes d'enregistrement

Vérifier les statistiques de la couche physique sur Lennon

Informations connexes

Introduction

La carte Lennon (WS-X6608-T1/E1) est une batterie de processeurs de signal numérique (DSP) à 8 ports qui utilise le protocole SCCP (Skinny Client Control Protocol) pour interagir avec Cisco CallManager 3.0.

Ce document donne une vue d'ensemble détaillée des commandes debug et ingénieurs disponibles pour le dépannage des problèmes avec les passerelles Lennon. Le document couvre tout, de la résolution des problèmes d'enregistrement à la résolution des problèmes d'obtention d'informations directement à partir du processeur 860 et des DSP.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

- Carte de passerelle numérique WS-X6608-T1/E1

- Commutateurs de la gamme Cisco Catalyst 6000

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Conventions

For more information on document conventions, refer to the Cisco Technical Tips Conventions.

Dépannage sur l'interface de ligne de commande Catalyst 6000

Vous devez d'abord vous assurer que le module est reconnu dans le châssis, qu'il est sous tension et qu'il est opérationnel.

Assurez-vous que le module est reconnu et qu'il est sous tension à l'aide de la commande show env power.

evoice-cat6k-6a (enable) show env power 7

Module 7:

Slot power Requirement/Usage :

Slot Card Type           PowerRequested PowerAllocated CardStatus

Watts   A @42V Watts   A @42V

---- ------------------- ------- ------ ------- ------ ----------

3    WS-X6608-T1          83.16   1.98   83.16   1.98  ok

Si le type de carte apparaît correctement, le module est reconnu. Le champ CardStatus affiche d'autres informations lorsque la carte est mise sous tension. Finalement, ça va bien. Si la carte affiche deny, le système ne dispose pas d'une alimentation suffisante pour mettre le module sous tension.

Vérifiez ensuite les versions de chargement APP et DSP à l'aide de la commande show version :

dtl7-1-cat6000-a (enable) show version 3

Mod Port Model               Serial #    Versions

--- ---- ------------------- ----------- --------------------------------------

3   8    WS-X6608-T1         SAD04380DAW Hw : 1.1

Fw : 5.4(2)

Sw : 6.1(1a)

HP1: D004G300; DSP1: D005B300 (3.3.18)

HP2: D004G300; DSP2: D005B300 (3.3.18)

HP3: D004G300; DSP3: D005B300 (3.3.18)

HP4: D004G300; DSP4: D005B300 (3.3.18)

HP5: C001H300; DSP5: C002F300 (3.1.2)

HP6: C001H300; DSP6: C002F300 (3.1.2)

HP7: M001H300; DSP7: M002F300 (3.1.2)

HP8: M001H300; DSP8: M002F300 (3.1.2)

HP est l'acronyme de Host Processor qui sont les huit processeurs 860 distincts sur le Lennon. L'ID de chargement qui suit est appelé charge de l'application. Le champ DSP indique le numéro de version du code DSP chargé sur les huit DSP pour ce port Lennon particulier (ce qui donne un total de 64 DSP). Ces champs peuvent être vides si les DSP sont en cours de mise à jour.

La version de chargement de l'application vous indique également la fonction pour laquelle le port est actuellement configuré. Les trois paramètres valides sont Digital PRI Gateway, Conference Bridge ou Transcoder/Message Transfer Part (MTP). Les quatre premiers caractères du fichier de chargement vous indiquent le type de fichier :

- D004 = Chargement de l'application de passerelle numérique

D005 = Charge DSP de la passerelle numérique

- C001 = Charge d'application du pont de conférence

C002 = Charge DSP du pont de conférence

- M001 = Chargement d'application Transcoder/MTP

M002 = charge DSP transcodeur/MTP

Le nom du fichier de chargement DSP n'est jamais configuré par l'utilisateur. Il est directement lié à un fichier de chargement d'application particulier. Plusieurs fichiers de chargement d'application pointent généralement vers le même fichier de chargement de DSP, car moins de modifications sont apportées aux chargements de DSP. Par exemple, les fichiers de chargement d'applications D0040300, D004A300, D004B300 peuvent tous utiliser le fichier de chargement DSP D0050300.

Vérifiez ensuite si le module dispose d'informations de configuration IP valides et s'il est enregistré auprès de Cisco CallManager. Utilisez la commande show port.

dtl7-1-cat6000-a (enable) show port 3

Port  Name               Status     Vlan       Duplex Speed Type

----- ------------------ ---------- ---------- ------ ----- ------------

3/1                     connected  17           full 1.544 T1

3/2                     connected  17           full 1.544 T1

3/3                     connected  17           full 1.544 T1

3/4                     connected  17           full 1.544 T1

3/5                     enabled    17           full     - Conf Bridge

3/6                     enabled    17           full     - Conf Bridge

3/7                     enabled    17           full     - MTP

3/8                     enabled    17           full     - MTP

Port     DHCP    MAC-Address       IP-Address      Subnet-Mask

-------- ------- ----------------- --------------- ---------------

3/1     enable  00-01-c9-d8-55-74 10.192.17.98    255.255.255.0

3/2     enable  00-01-c9-d8-55-75 10.192.17.107   255.255.255.0

3/3     enable  00-01-c9-d8-55-76 10.192.17.108   255.255.255.0

3/4     enable  00-01-c9-d8-55-77 10.192.17.109   255.255.255.0

3/5     enable  00-01-c9-d8-55-78 10.192.17.110   255.255.255.0

3/6     enable  00-01-c9-d8-55-79 10.192.17.93    255.255.255.0

3/7     enable  00-01-c9-d8-55-7a 10.192.17.95    255.255.255.0

3/8     enable  00-01-c9-d8-55-7b 10.192.17.96    255.255.255.0

Port     Call-Manager(s)   DHCP-Server     TFTP-Server     Gateway

-------- ----------------- --------------- --------------- ---------------

3/1     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/2     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/3     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/4     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/5     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/6     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/7     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

3/8     172.18.112.17*    172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

172.18.112.18

(*): Primary

Port     DNS-Server(s)     Domain

-------- ----------------- -------------------------------------------------

3/1     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/2     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/3     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/4     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/5     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/6     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/7     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

3/8     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

(*): Primary

Port     CallManagerState DSP-Type

-------- ---------------- --------

3/1     registered       C549

3/2     registered       C549

3/3     registered       C549

3/4     registered       C549

3/5     registered       C549

3/6     registered       C549

3/7     registered       C549

3/8     registered       C549

Port  NoiseRegen NonLinearProcessing

----- ---------- -------------------

3/1  enabled    enabled

3/2  enabled    enabled

3/3  enabled    enabled

3/4  enabled    enabled

3/5  disabled   disabled

3/6  disabled   disabled

3/7  disabled   disabled

3/8  disabled   disabled

Port   Trap      IfIndex

-----  --------  -------

3/1   disabled  1262

3/2   disabled  1263

3/3   disabled  1264

3/4   disabled  1265

3/5   disabled  1266

3/6   disabled  1267

3/7   disabled  1268

3/8   disabled  1269

Dans cette sortie de commande show port, assurez-vous que l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle, les serveurs DNS, le domaine et les adresses de serveur TFTP sont corrects. Assurez-vous également que les ports se trouvent dans le VLAN approprié. Chaque port Lennon peut être placé sur un sous-réseau différent et agir indépendamment des autres ports du même module.

Vérifiez si la carte est enregistrée auprès de Cisco CallManager. Si la carte n'est pas enregistrée et a été configurée sur Cisco CallManager, reportez-vous à la section Dépannage des problèmes d'enregistrement de ce document.

La commande show port peut également être utilisée pour vérifier l'état de chacun des ports de la carte. Le champ d'état varie en fonction du type de port (Gateway/Conf/MTP).

Pour tout port qui n'est pas enregistré avec Cisco CallManager, le port est soit dans un état activé ou désactivé en fonction de l'état configuré sur ce port. Les ports MTP et Conference Bridge affichent également activés ou désactivés.

Les ports de la passerelle numérique enregistrée indiquent connectés ou non connectés en fonction de l'état du canal D. N'oubliez pas que le canal D se termine sur Cisco CallManager et non sur la carte Lennon.

Une fois un appel activé, la commande show port voice active peut être utilisée pour collecter des informations sur tous les appels actifs sur le système et des informations détaillées sur les appels individuels. Ce type affiche l'appel pour un port de passerelle, la conférence pour un port de conférence et le transcodage pour le transcodage et le MTP.

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng) show port voice active

Port  Type         Total Conference-ID/ Party-ID IP-Address

Transcoding-ID

----- ------------ ----- -------------- -------- ---------------

3/1  call         2     -              -        10.192.17.115

10.192.17.93

3/6  conferencing 1     1              6        10.192.17.98

7        10.192.17.112

5        10.192.17.114

3/8  transcoding  1     2              9        172.18.112.109

11       10.192.17.113

Émettez la commande show port voice active pour un seul port afin d'obtenir des détails supplémentaires. Un appel de passerelle ressemble à ce résultat et les champs sont explicites.

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng) show port voice active 3/1

Port  3/1 :

Channel #22:

Remote IP address                       : 10.192.17.115

Remote UDP Port:                          20972

ACOM Level Current                      : 200

Call State     :                          voice

Codec Type     :                          G711 ULAW PCM

Coder Type Rate:                          20

ERL Level      :                          200

Voice Activity Detection                : disabled

Echo Cancellation                       : enabled

Fax Transmit Duration (ms)              : 0

Hi Water Playout Delay                  : 65

Low Water Playout Delay                 : 65

Receive Bytes  :                          0

Receive Delay  :                          65

Receive Packets:                          0

Transmit Bytes :                          7813280

Transmit Packets                        : 48833

Tx Duration (ms)                        : 3597580

Voice Tx Duration (ms)                  : 3597580

Il s'agit de la même sortie de commande pour un port de conférence. Chaque conférence affiche les participants à la conférence, ainsi que le codec utilisé et la taille du paquet.

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng) show port voice active 3/6

Port  3/6 :

Conference ID: 1

Party ID: 6

Remote IP address                     : 10.192.17.98

UDP Port     :                          26522

Codec Type   :                          G711 ULAW PCM

Packet Size (ms)                      : 20

Party ID: 7

Remote IP address                     : 10.192.17.112

UDP Port     :                          17164

Codec Type   :                          G711 ULAW PCM

Packet Size (ms)                      : 20

Party ID: 5

Remote IP address                     : 10.192.17.114

UDP Port     :                          19224

Codec Type   :                          G711 ULAW PCM

Packet Size (ms)                      : 20

Il s'agit de la sortie d'un port de transcodage. Ici vous voyez les deux codecs différents qui sont transcodés. Si le port effectue uniquement le MTP sans transcodage, le type de codec est identique pour les deux participants.

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng) show port voice active 3/8

Port  3/8 :

Transcoding ID: 2

Party ID: 9

Remote IP address                     : 172.18.112.109

UDP Port     :                          17690

Codec Type   :                          G7231 HIGH RATE

Packet Size (ms)                      : 30

Party ID: 11

Remote IP address                     : 10.192.17.113

UDP Port     :                          18732

Codec Type   :                          G729 B CS ACELP VAD

Packet Size (ms)                      : 20

Total: 1

Dépannage des problèmes d'enregistrement

L'un des problèmes les plus courants rencontrés est de vérifier que la carte est opérationnelle et a reçu son adresse IP via DHCP ou une configuration manuelle.

La commande show port affiche les informations d'adresse IP de Cisco CallManager. Assurez-vous que les informations IP et l'adresse IP TFTP sont correctes. . Il fournit l'adresse IP de Cisco CallManager. Si le port Lennon ne ne parvient pas à obtenir des informations DHCP valides, l'utilitaire tracy peut être utilisé afin de déterminer le problème. Émettez la commande tracy_start mod port à partir de l'interface de ligne de commande Catalyst 6000.

Dans cet exemple, le Lennon est le module 3. La commande émise pour dépanner le port 3/1 est tracy_start 3 1.

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng)

|            |

|            |

|||          |||

|||||        |||||

..:|||||||:....:|||||||:..

C i s c o   S  y s t e m s

CAT6K Digital Gateway (Lennon)

APP Version : D004G300, DSP Version : D005B300, Built Sep 13 2000 15:06:02

Device Name : SDA0001C9D85577

02:38:26.620 (CFG) DHCP Timeout Waiting on Server, DHCPState = INIT

02:38:58.620 (CFG) DHCP Timeout Waiting on Server, DHCPState = INIT

02:39:02.620 (CFG) DHCP Timeout Waiting on Server, DHCPState = INIT

Si ce message d'expiration continue à défiler, un problème se produit lors de la connexion au serveur DHCP. Vérifiez d'abord que le port Lennon se trouve dans le VLAN approprié. Ces informations figurent dans la commande show port. Si le serveur DHCP ne se trouve pas sur le même VLAN que le port Lennon, assurez-vous que les adresses IP d'assistance appropriées sont configurées pour transmettre les requêtes DHCP au serveur DHCP. Il y a quelques bogues dans devtest où le Lennon est coincé dans cet état INIT après un changement de numéro de VLAN jusqu'à ce que le Lennon soit réinitialisé. Dans cet état, réinitialisez le Lennon si tout est configuré correctement. Chaque fois que le 860 est réinitialisé, vous perdez votre session tracy. Par conséquent, vous devez fermer votre session active et en rétablir une nouvelle en exécutant les commandes suivantes :

tracy_close mod port

tracy_start mod port

Vérifiez que le processeur NMP (Network Management Processor) peut également communiquer avec le port Lennon. Essayez d’envoyer une requête ping à son adresse IP interne à partir du NMP. L'adresse IP est au format suivant :

127.1.module.port

Pour le port Lennon 5/4 :

Console (enable) ping 127.1.5.4

127.1.5.4 is alive

Si tout ceci est extrait et que vous voyez toujours les messages DHCPState = INIT, assurez-vous que le serveur DHCP fonctionne correctement. Ensuite, obtenez une trace de renifleur pour voir si les requêtes sont envoyées et si le serveur répond ou non.

Une fois que DHCP fonctionne correctement, le résultat de la commande tracy doit afficher :

00:09:05.620 (CFG) DHCP Server Response Processed, DHCPState = REQUESTING

00:09:05.620 (CFG) DHCP Server Response Processed, DHCPState = BOUND

00:09:05.620 (CFG) Requesting DNS Resolution of CiscoCM1

00:09:05.620 (CFG) DNS Error on Resolving TFTP Server Name.

00:09:05.620 (CFG) TFTP Server IP Set by DHCP Option 150 = 10.123.9.2

L'étape suivante consiste à s'assurer que l'adresse IP du serveur TFTP est correcte et que l'Elvis obtient son fichier de configuration à partir du serveur TFTP. Si vous le voyez dans la sortie tracy, votre service TFTP ne fonctionne probablement pas correctement ou l'Elvis n'est probablement pas configuré sur Cisco CallManager :

00:09:05.620 (CFG) Requesting SAA00107B0013DE.cnf File From TFTP Server

00:09:18.620 (CFG) TFTP Error: Timeout Awaiting Server Response for .cnf File!

Le port Lennon tente de se connecter à la même adresse IP que le serveur TFTP s'il n'obtient pas de fichier de configuration. Ceci est correct, sauf si vous êtes dans un environnement en cluster dans lequel la passerelle doit recevoir sa liste de Cisco Call Managers redondants. Si la carte n'obtient pas correctement ses informations TFTP, vérifiez le service TFTP sur Cisco CallManager et assurez-vous qu'il s'exécute. Vérifiez également la trace TFTP sur Cisco CallManager.

Un autre problème courant est que le port Lennon n'est pas configuré correctement sur Cisco CallManager. Une erreur typique est lorsque vous entrez incorrectement l'adresse MAC de l'Elvis. Si c'est le cas, vous continuez probablement à obtenir cette sortie sur la console NMP toutes les deux minutes :

2000 Apr 14 19:24:08 %SYS-4-MODHPRESET:Host process (860) 7/1 got reset asynchronously

2000 Apr 14 19:26:05 %SYS-4-MODHPRESET:Host process (860) 7/1 got reset asynchronously

2000 Apr 14 19:28:02 %SYS-4-MODHPRESET:Host process (860) 7/1 got reset asynchronously

Voici à quoi ressemble la sortie de la commande tracy si le port Lennon ne se trouve pas dans la base de données Cisco CallManager :

|            |

|            |

|||          |||

|||||        |||||

..:|||||||:....:|||||||:..

C i s c o   S  y s t e m s

CAT6K Digital Gateway (Lennon)

APP Version : D004G300, DSP Version : D005B300, Built Sep 13 2000 15:06:02

Device Name :

00:00:00.020 (XA) MAC Addr : 00-01-C9-D8-55-77

00:00:00.020 NMPTask:got message from XA Task

00:00:00.020 (NMP) Open TCP Connection ip:7f010101

00:00:00.030 NMPTask:Send Module Slot Info

00:00:00.030 NMPTask:get DIAGCMD

00:00:00.030 NMPTask:send DIAGCMD TCP ack

00:00:00.030 SPAN: Transmit clock slaved to span 3

00:00:00.030 SPAN: Transmit clock set to internal osc.

00:00:00.580 (DSP) Test Begin -> Mask<0x00FFFFFF>

00:00:01.570 SPAN: Transmit clock slaved to span 3

00:00:01.570 SPAN: Transmit clock set to internal osc.

00:00:01.570 (DSP) Test Complete -> Results<0x00FFFFFF/0x00FFFFFF>

00:00:01.810 NMPTask:get VLANCONFIG

00:00:02.870 (CFG) Starting DHCP

00:00:02.870 (CFG) Booting DHCP for dynamic configuration.

00:00:03.170 (CFG) DHCP Request or Discovery Sent, DHCPState = INIT

00:00:03.170 (CFG) DHCP Server Response Processed, DHCPState = REQUESTING

00:00:03.170 (CFG) DHCP Server Response Processed, DHCPState = BOUND

00:00:03.170 (CFG) Requesting DNS Resolution of CiscoCM1

00:00:16.170 (CFG) DNS Server Timeout on Resolving TFTP Server Name.

00:00:16.170 (CFG) TFTP Server IP Set by DHCP Option 150 = 172.18.112.17

00:00:16.170 (CFG) Requesting SDA0001C9D85577.cnf File From TFTP Server

00:00:16.170 (CFG) TFTP Error: .cnf File Not Found!

00:00:16.170 (CFG) Requesting SDADefault.cnf File From TFTP Server

00:00:16.170 (CFG) .cnf File Received and Parsed Successfully.

00:00:16.170 (CFG) Updating Configuration ROM...

00:00:16.620 GMSG: GWEvent = CFG_DONE --> GWState = SrchActive

00:00:16.620 GMSG: CCM#0 CPEvent = CONNECT_REQ --> CPState = AttemptingSocket

00:00:16.620 GMSG: Attempting TCP socket with CCM 172.18.112.17

00:00:16.620 GMSG: CCM#0 CPEvent = SOCKET_ACK --> CPState = BackupCCM

00:00:16.620 GMSG: GWEvent = SOCKET_ACK --> GWState = RegActive

00:00:16.620 GMSG: CCM#0 CPEvent = REGISTER_REQ --> CPState = SentRegister

00:00:16.770 GMSG: CCM#0 CPEvent = CLOSED --> CPState = NoTCPSocket

00:00:16.770 GMSG: GWEvent = DISCONNECT --> GWState = SrchActive

00:00:16.770 GMSG: CCM#1 CPEvent = CONNECT_REQ --> CPState = AttemptingSocket

00:00:16.770 GMSG: Attempting TCP socket with CCM 172.18.112.18

00:00:16.770 GMSG: CCM#1 CPEvent = SOCKET_NACK --> CPState = NoTCPSocket

00:00:16.770 GMSG: GWEvent = DISCONNECT --> GWState = Rollover

00:00:31.700 GMSG: GWEvent = TIMEOUT --> GWState = SrchActive

00:00:31.700 GMSG: CCM#0 CPEvent = CONNECT_REQ --> CPState = AttemptingSocket

00:00:31.700 GMSG: Attempting TCP socket with CCM 172.18.112.17

00:00:31.700 GMSG: CCM#0 CPEvent = SOCKET_ACK --> CPState = BackupCCM

00:00:31.700 GMSG: GWEvent = SOCKET_ACK --> GWState = RegActive

00:00:31.700 GMSG: CCM#0 CPEvent = REGISTER_REQ --> CPState = SentRegister

00:00:31.850 GMSG: CCM#0 CPEvent = CLOSED --> CPState = NoTCPSocket

00:00:31.850 GMSG: GWEvent = DISCONNECT --> GWState = SrchActive

00:00:31.850 GMSG: CCM#1 CPEvent = CONNECT_REQ --> CPState = AttemptingSocket

00:00:31.850 GMSG: Attempting TCP socket with CCM 172.18.112.18

00:00:31.850 GMSG: CCM#1 CPEvent = SOCKET_NACK --> CPState = NoTCPSocket

00:00:31.850 GMSG: GWEvent = DISCONNECT --> GWState = Rollover

La commande show port affiche le port Lennon comme non enregistré comme indiqué dans ce résultat :

dtl7-1-cat6000-a (debug-eng) show port 3/4

Port  Name               Status     Vlan       Duplex Speed Type

----- ------------------ ---------- ---------- ------ ----- ------------

3/4                     enabled    17           full     - unknown

Port     DHCP    MAC-Address       IP-Address      Subnet-Mask

-------- ------- ----------------- --------------- ---------------

3/4     enable  00-01-c9-d8-55-77 10.192.17.109   255.255.255.0

Port     Call-Manager(s)   DHCP-Server     TFTP-Server     Gateway

-------- ----------------- --------------- --------------- ---------------

3/4     -                 172.18.112.11   172.18.112.17   10.192.17.254

Port     DNS-Server(s)     Domain

-------- ----------------- -------------------------------------------------

3/4     161.44.15.250*    cisco.com

161.44.21.250

(*): Primary

Port     CallManagerState DSP-Type

-------- ---------------- --------

3/4     notregistered    C549

Port  NoiseRegen NonLinearProcessing

----- ---------- -------------------

3/4  -          -

Port   Trap      IfIndex

-----  --------  -------

3/4   disabled  1265

Un autre problème d'enregistrement possible peut être si les informations de chargement sont incorrectes ou si le fichier de chargement est endommagé. Le problème peut également se produire si le serveur TFTP ne fonctionne pas. Dans ce cas, tracy montre que le serveur TFTP signale que le fichier est introuvable :

00:00:07.390 GMSG: CCM#0 CPEvent = REGISTER_REQ --> CPState = SentRegister

00:00:08.010 GMSG: TFTP Request for application load D0041300

00:00:08.010 GMSG: CCM#0 CPEvent = LOADID --> CPState = AppLoadRequest

00:00:08.010 GMSG: *** TFTP Error:  File Not Found ***

00:00:08.010 GMSG: CCM#0 CPEvent = LOAD_UPDATE --> CPState = LoadResponse

Dans ce cas, Lennon demande App Load D0041300 bien que le nom de charge correct soit D0040300. Le même problème peut se produire lorsqu'une nouvelle charge d'application doit également obtenir sa charge DSP correspondante. Si la nouvelle charge DSP est introuvable, un message similaire s'affiche.

Vérifier les statistiques de la couche physique sur Lennon

À l'origine, les seules statistiques de couche 1 pouvant être obtenues à partir des ports Lennon configurés comme passerelle T1/E1 étaient fournies par cette commande. Cette option n'était disponible que pour les ports T1, car il n'existe aucune disposition relative à la liaison de données d'installation (FDL) sur E1.

cat6k-2 (enable) show port voice fdl 3/1

Port  ErrorEvents       ErroredSecond     SeverlyErroredSecond

Last 15' Last 24h Last 15' Last 24h Last 15' Last 24h

----- -------- -------- -------- -------- -------- -----------

3/1  65535    65535    900      20864    900      20864

Port  FailedSignalState FailedSignalSecond

Last 15' Last 24h Last 15' Last 24h

----- -------- -------- -------- ---------

3/1  1        1        900      20864

Port         LES               BES               LCV

Last 15' Last 24h Last 15' Last 24h Last 15' Last 24h

----- -------- -------- -------- -------- -------- --------

3/1  0        0        0        0        0        0

Cependant, depuis App Load D004S030.bin, il est possible d'obtenir des statistiques plus détaillées à partir des ports Lennon en utilisant l'option de débogage CLI tracy_send_cmd comme indiqué dans ce résultat :

cat6k-2 (debug-eng) tracy_start 3 1

cat6k-2 (debug-eng) tracy_send_cmd

Usage: tracy_send_cmd <modN> <portN> " <taskID> <enable/set/get> <cmd>[options]

<level>/[level] "

Le débogage Tracy peut également être effectué en exécutant l'application 'DickTracy' sur le PC et en accédant au processeur hôte HP860 sur Lennon via une session IP. Si vous utilisez l'application 'DickTracy', une fois la session IP établie avec le 860, utilisez les options de menu pour définir l'ID de tâche Framer sur 16 et exécuter ces commandes.

- show config

00:00:51.660 SPAN: CLI Request --> Show Span Configuration

Applique type is Channelized E1

Line Encoding -------> HDB3

Framing Format ------> CRC4

Signaling Mode ------> ISDN

Facility Data Link --> NONE (Disabled)

D-channel -----------> Enabled

Timing Source -------> slaved to Span 0 Rx Clock

Line Loopback Type --> No Loopback

Span Description ---->

(or for T1 example)

00:01:11.020 SPAN: CLI Request --> Show Span Configuration

Applique type is Channelized T1

Line Encoding -------> B8ZS

Framing Format ------> ESF

Signaling Mode ------> ISDN

Facility Data Link --> AT&T PUB 54016

Yellow Alarm Mode ---> F-bit Insertion

Line Buildout -------> 0dB

D-channel -----------> Enabled

Timing Source -------> Internal Osc.

Line Loopback Type --> No Loopback

Span Description ---->

- show status

00:00:36.160 SPAN: CLI Request --> Show Span Summary Status

E1 6/1 is up

No alarms detected.

Alarm MIB Statistics

Yellow Alarms -------> 1

Blue Alarms ---------> 0

Frame Sync Losses ---> 0

Carrier Loss Count --> 0

Frame Slip Count ----> 0

D-chan Tx Frame Count ----> 5

D-chan Tx Frames Queued --> 0

D-chan Tx Errors ---------> 0

D-chan Rx Frame Count ----> 5

D-chan Rx Errors ---------> 0

(or for T1 example)

00:00:51.310 SPAN: CLI Request --> Show Span Summary Status

T1 6/1 is down

Transmitter is sending Remote Alarm

Receiver has AIS Indication

Alarm MIB Statistics

Yellow Alarms -------> 1

Blue Alarms ---------> 2

Frame Sync Losses ---> 2

Carrier Loss Count --> 0

Frame Slip Count ----> 0

D-chan Tx Frame Count ----> 43

D-chan Tx Frames Queued --> 0

D-chan Tx Errors ---------> 0

D-chan Rx Frame Count ----> 0

D-chan Rx Errors ---------> 0

- show fdlinterval 3 : nombre 3 correspond au nombre d'intervalles à afficher, à partir du dernier retour.

00:01:21.350 SPAN: CLI Request --> Dump local FDL 15-min interval history

0 Complete intervals stored.

Data in current interval (78 seconds elapsed):

1 Line Code Violations, 0 Path Code Violations, 0 Received E-bits

0 Slip Secs, 3 Fr Loss Secs, 1 Line Err Secs

3 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 3 Severely Err Secs, 0 Unavail Secs

24-Hr Totals:

0 Line Code Violations, 0 Path Code Violations, 0 Received E-bits

0 Slip Secs, 0 Fr Loss Secs, 0 Line Err Secs

0 Errored Secs, 0 Bursty Err Secs, 0 Severely Err Secs, 0 Unavail Secs

- show dtefdl 3 : le nombre 3 est le nombre d'intervalles.

Cette commande fournit des statistiques de bout en bout à l'aide de FDL. Par conséquent, uniquement pour T1 si la FDL est fonctionnelle et que les demandes sont traitées par le CO.

Informations connexes

- Assistance technique concernant la technologie vocale

- Support produit pour Voix et Communications IP

- Dépannage des problèmes de téléphonie IP Cisco

- Support technique - Cisco Systems