Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Composants utilisés

Configurer

Vérifier

Du ravitaillement principal de Collaboration

Du CallManager

Dépanner

Informations connexes

Introduction

Ce document décrit la procédure pour assigner les points finaux dans le ravitaillement principal de Collaboration (PCP) qui ne sont pas associés avec les utilisateurs finaux dans Cisco Unified Communications Manager (CUCM).

Conditions préalables

Exigences

Cisco recommande que vous ayez la connaissance de base de PCP.

Composants utilisés

Les informations contenues dans ce document sont basées sur les versions de matériel et de logiciel suivantes :

- Version 12.3 PCP

- Mozilla Firefox 55.0

Les informations contenues dans ce document ont été créées à partir des périphériques d'un environnement de laboratoire spécifique. Tous les périphériques utilisés dans ce document ont démarré avec une configuration effacée (par défaut). Si votre réseau est vivant, assurez-vous que vous comprenez l'impact potentiel de n'importe quelle commande.

Configurer

Étape 1. Ouvrez une session à PCP et naviguez vers la gestion > a avancé le ravitaillement > gèrent des points finaux.

Étape 2. Sélectionnez le processeur d'appel et cliquez sur en fonction les points finaux de recherche sans utilisateur associé.

Étape 3. Sélectionnez le point final requis qui est associé avec un utilisateur spécifique, suivant les indications de l'image.

Étape 4. Cliquez sur assignent en fonction des points finaux sélectionnés à l'utilisateur.

Étape 5. Associez l'utilisateur pour le point final sélectionné, suivant les indications de l'image.

Étape 6. Cliquez sur en fonction la sauvegarde.

Vérifiez

Voici les étapes à vérifier que le point final est associé avec l'utilisateur avec succès.

Du ravitaillement principal de Collaboration

1. Sous le ravitaillement d'utilisateur, cliquez sur en fonction Add et cochez la case avec l'utilisateur qui est associé avec le point final.

2. Sous des actions, cliquez sur en fonction l'utilisateur de synchroniser.

Confirmez que le point final est associé

Du CallManager

Étape 1. Procédure de connexion à la page d'administrateur de CallManager.

1. Naviguez vers la gestion des utilisateurs > l'utilisateur final.

2. Recherchez l'utilisateur final et cliquez sur en fonction l'user-id.

3. Vérifiez l'information sur le périphérique et la confirmez que le point final est sous les périphériques commandés.

Étape 2. Naviguez vers le Device > Phone.

1. Recherchez le point final et cliquez sur-en fonction le.

2. Sous l'information sur le périphérique, confirmez l'user-id de propriétaire.

Dépanner

De PCP 12.X, il n'y a aucun accès à CLI/SSH comme racine.

Si n'importe quelle question veuillez persister toujours entrez en contact avec le centre d'assistance technique Cisco (TAC).

Informations connexes

- Ravitaillement de Collaboration de perfection de Cisco

- Collectez les logs de ShowTech du GUI du ravitaillement principal de Collaboration

- Support et documentation techniques - Cisco Systems