Objectif

L'objectif de ce document est de vous montrer comment mettre à jour le logiciel d'un point d'accès Cisco Business Wireless (CBW) à l'aide de Cisco.com, HTTP, TFTP ou SFTP dans l'interface utilisateur Web.

Périphériques pertinents | Version du micrologiciel

- 140AC (fiche technique) | 10.4.1.0 (Télécharger la dernière version)

- 141ACM (fiche technique) | 10.4.1.0 (Télécharger la dernière version)

- 142ACM (fiche technique) | 10.4.1.0 (Télécharger la dernière version)

- 143ACM (fiche technique) | 10.4.1.0 (Télécharger la dernière version)

- 145AC (fiche technique) | 10.4.1.0 (Télécharger la dernière version)

- 240AC (fiche technique) | 10.4.1.0 (Télécharger la dernière version)

Introduction

Si vous souhaitez mettre à jour le logiciel de votre point d'accès CBW, vous êtes au bon endroit ! Les points d'accès CBW prennent en charge la dernière norme 802.11ac de phase 2 pour des réseaux plus performants, plus accessibles et plus denses. Ils offrent des performances de pointe avec des connexions sans fil hautement sécurisées et fiables, pour une expérience utilisateur mobile et robuste.

La mise à jour du logiciel de votre point d'accès sera importante pour améliorer les performances et la stabilité du périphérique. La mise à jour logicielle peut offrir de nouvelles fonctionnalités ou corriger une vulnérabilité qui a été expérimentée dans la version précédente du logiciel.

Les points d'accès CBW peuvent être utilisés comme périphériques autonomes traditionnels ou dans le cadre d'un réseau maillé. Souhaitez-vous en savoir plus sur les réseaux maillés ? Lisez l'article sur les réseaux maillés sans fil pour en savoir plus.

Le logiciel peut être mis à jour à l'aide de l'interface utilisateur Web ou de l'application Cisco Business Mobile. Si vous ne connaissez pas les termes utilisés, consultez Cisco Business : Glossaire des nouveaux termes.

Si vous êtes prêt à mettre à niveau le logiciel à l'aide de l'interface utilisateur Web, commençons !

Table des matières

- Mise à jour du logiciel CBW AP

- Mise à jour du logiciel via Cisco.com

- Mise à jour du logiciel à l'aide de HTTP

- Mise à jour du logiciel à l’aide de TFTP

- Mise à jour du logiciel à l'aide de SFTP

Mise à jour du logiciel CBW AP

Aide pour les débutants

Cette section vous propose des conseils pour les débutants.

Connexion

Connectez-vous à l'interface utilisateur Web du point d'accès principal. Pour ce faire, ouvrez un navigateur Web et saisissez https://ciscobusiness.cisco. Vous pouvez recevoir un avertissement avant de continuer. Entrez vos informations d'identification.Vous pouvez également accéder au point d'accès principal en entrant https://[adresse IP] (du point d'accès principal) dans un navigateur Web.

Conseils

Si vous avez des questions sur un champ de l'interface utilisateur, recherchez une info-bulle qui ressemble à ceci :

Trouver l'icône Développer le menu principal pose problème ?

Accédez au menu situé à gauche de l'écran. Si le bouton de menu ne s'affiche pas, cliquez sur cette icône pour ouvrir le menu de la barre latérale.

Application Cisco Business

Ces périphériques disposent d'applications complémentaires qui partagent certaines fonctions de gestion avec l'interface utilisateur Web. Toutes les fonctionnalités de l'interface utilisateur Web ne seront pas disponibles dans l'application.

Télécharger l'application iOS Télécharger l'application Android

Forum aux questions

Si vous avez encore des questions sans réponse, vous pouvez consulter notre foire aux questions . Forum aux questions

Pour afficher la version logicielle actuelle de votre point d'accès principal :

- Cliquez sur l'icône de rapport dans le coin supérieur droit de l'interface Web, puis cliquez sur Informations principales sur l'AP.

Fermez la fenêtre.

- Choisissez Management > Software Update dans le menu.

La fenêtre Mise à jour logicielle s'affiche avec le numéro de version du logiciel en cours figurant en haut.

Vous pouvez mettre à jour le logiciel de point d'accès CBW à l'aide de l'interface Web du point d'accès principal. Les configurations actuelles sur le point d'accès principal ne seront pas supprimées.

Voici les méthodes de mise à jour logicielle :

- Mise à jour du logiciel via Cisco.com (méthode par défaut)

- Mise à jour du logiciel à l'aide de HTTP

- Mise à jour du logiciel à l’aide de TFTP

- Mise à jour du logiciel à l'aide de SFTP

Une mise à jour logicielle garantit que le logiciel du point d'accès principal et le logiciel de tous les points d'accès subordonnés associés sont mis à jour. Les points d'accès qui ont des versions logicielles plus anciennes lorsqu'ils sont connectés au point d'accès principal sont automatiquement mis à niveau vers le logiciel CBW le plus récent après une mise à niveau logicielle.

Le téléchargement de logiciels se fait en arrière-plan, sans impact sur le réseau. Les mises à niveau sont automatiquement séquencées pour s'assurer que les performances du réseau ne sont pas affectées par la mise à jour logicielle. Un redémarrage final du point d'accès principal sera nécessaire pour que la mise à jour prenne effet, à un moment où vous serez confronté à des temps d'arrêt de votre réseau.

Mise à jour du logiciel via Cisco.com

La mise à jour du logiciel via cisco.com est la méthode recommandée et la plus simple.

Si la mise à jour du logiciel via cisco.com n'est pas disponible en raison d'un manque d'accès à Internet dans l'emplacement intermédiaire ou si elle n'est pas souhaitable pour d'autres raisons, des méthodes telles que HTTP, TFTP ou SFTP peuvent être utilisées.

Étape 1

Dans la liste déroulante Mode de transfert, sélectionnez Cisco.com.

Étape 2

Pour configurer le point d'accès principal pour qu'il vérifie automatiquement les mises à jour logicielles, sélectionnez Activé dans la liste déroulante Vérifier automatiquement les mises à jour. Ceci est activé par défaut.

Étape 3

Click Save. Ceci enregistre les entrées ou les modifications que vous avez apportées dans les champs Transfer Mode et Vérifier automatiquement les mises à jour.

Le champ Dernière vérification logicielle affiche l'horodatage de la dernière vérification logicielle automatique ou manuelle. Vous pouvez afficher les notes de version des versions affichées en cliquant sur « ? ». à côté.

Étape 4

Vous pouvez exécuter manuellement une vérification logicielle à tout moment en cliquant sur Vérifier maintenant.

Étape 5

Pour continuer la mise à jour logicielle, cliquez sur Mettre à jour.

L'Assistant Mise à jour logicielle apparaît. L'Assistant vous guide dans l'ordre des trois onglets suivants :

- Onglet Version - Indiquez si vous souhaitez effectuer une mise à jour vers la version logicielle recommandée ou vers la dernière version logicielle.

- Onglet Mettre à jour - Indiquez quand les points d'accès doivent être réinitialisés. Vous pouvez choisir de le faire faire immédiatement ou de le planifier ultérieurement. Pour configurer le point d'accès principal pour qu'il redémarre automatiquement une fois le prétéléchargement de l'image terminé, cochez la case Redémarrage automatique.

- Onglet Confirmer - Confirmer vos sélections.

Suivez les instructions de l'assistant. Vous pouvez revenir à n'importe quel onglet à tout moment avant de cliquer sur Confirmer.

Étape 6

Cliquez sur Confirmer.

Que faire ensuite

Vous pouvez surveiller l'état et la progression de la mise à jour sur la page Mise à jour logicielle. Les données suivantes s'affichent au fur et à mesure de la mise à jour :

- Nombre total de points d’accès dans le réseau.

- Nombre d'AP qui :

- Ont initié la mise à jour

- En cours de mise à jour

- Mise à jour terminée

- Sont en attente d'être mis à jour.

- Échec de la mise à jour.

En outre, pour chaque point d'accès, la progression de la mise à jour est également affichée à l'aide des données suivantes :

- Nom du point d'accès

- Pourcentage de téléchargement en couleur

- Dernière erreur de mise à jour

- État : prétéléchargement du logiciel, terminé ou échoué

- Tentatives de nouvelle tentative

Vous pouvez annuler une mise à jour logicielle en cours à tout moment avant que le point d'accès principal ne redémarre en cliquant sur Abandonner.

Mise à jour du logiciel à l'aide de HTTP

L'ordre de mise à jour du logiciel à l'aide du protocole HTTP est important si vous avez un réseau maillé. La séquence de mise à jour sera la suivante :

1. Extendeur de maillage

2. Point d'accès principal

3. Point d'accès principal

Étape 1

Pour obtenir l'image du logiciel du point d'accès principal et l'image du micrologiciel du périphérique Mesh Extender (si votre réseau possède un périphérique Mesh Extender), procédez comme suit :

1. À l'aide d'un ordinateur, accédez à la page Cisco Software Download. Dans la fenêtre Software Download, accédez à Wireless > Access Points.

En fonction de votre modèle de point d'accès, accédez à Points d'accès Cisco Business 100/Gamme Cisco Business 200 et sélectionnez un modèle parmi les modèles suivants : 140AC/145AC/240AC.

2. Vous pouvez afficher une liste des logiciels actuellement disponibles, avec la dernière version en haut. Sélectionnez un numéro de version du logiciel. Cliquez sur Télécharger correspondant au fichier ZIP.

3. Lisez le contrat de licence logicielle de l'utilisateur final de Cisco, puis cliquez sur Accepter le contrat de licence.

4. Enregistrez le fichier ZIP sur le disque dur de votre ordinateur, puis extrayez le contenu dans un répertoire de votre ordinateur.

Étape 2

Dans l'interface Web du point d'accès principal, sélectionnez Management > Software Update.

La fenêtre Mise à jour logicielle avec le numéro de version du logiciel en cours s'affiche.

Étape 3

Dans la liste déroulante Mode de transfert, sélectionnez HTTP.

Passez aux étapes 4 à 8 si votre réseau comporte des extenseurs de maillage.

Étape 4

Activer l'option Image de l'extendeur de maillage. Cliquez sur le bouton Parcourir en regard du champ Fichier image maillé, accédez au dossier contenant le contenu du fichier ZIP décompressé et choisissez le fichier logiciel comme indiqué dans le tableau suivant. Les noms de fichiers ne peuvent pas être modifiés car les périphériques CBW acceptent uniquement ces noms.

Gamme Cisco AP du point d'accès principal

Fichier logiciel à sélectionner

CBW140AC, CBW145AC, CBW240AC (compatible principal)

ap1g5

CBW141ACM, CBW142ACM, CBW143ACM (extenseurs de maillage)

Ap1g5-capwap

L'explorateur de fichiers qui s'ouvre ici est un explorateur spécifique au système d'exploitation en fonction du système d'exploitation de votre ordinateur.

Étape 5

Cliquez sur Update.

La section supérieure de la page indique l'état du téléchargement. Ne mettez pas manuellement hors tension ou réinitialisez le point d'accès principal ou tout autre point d'accès pendant ce processus ; vous risquez de corrompre l'image du logiciel.

La section Predownload Image Status de la page affiche l'état du téléchargement de la préimage vers les extenseurs de maillage du réseau.

Vous pouvez annuler une mise à jour logicielle en cours, à tout moment avant le redémarrage du point d'accès principal, en cliquant sur Abandonner.

Étape 6

Une fois que tous les extendeurs de maillage du réseau sont pré-téléchargés ou déplacés vers l'état Terminé, désactivez l'option Image de l'extendeur de maillage.

Étape 7

Cliquez sur le bouton Parcourir en regard du champ Fichier. Accédez au dossier contenant le contenu du fichier ZIP décompressé, puis sélectionnez le fichier logiciel ap1g5.

Étape 8

Cochez la case Redémarrage automatique pour le point d'accès principal et l'extenseur de maillage pour redémarrer automatiquement une fois le prétéléchargement de l'image terminé pour tous les points d'accès.

Étape 9

Cliquez sur Update.

La section supérieure de la page indique l'état du téléchargement. Ne mettez pas manuellement hors tension ou réinitialisez le point d'accès principal ou tout autre point d'accès pendant ce processus. L'image du logiciel risque d'être endommagée.

La section Predownload Image Status de la page affiche l'état du téléchargement de la pré-image sur les points d'accès du réseau.

Pour minimiser les pannes de réseau, une image logicielle de mise à niveau est téléchargée vers le point d'accès à partir du point d'accès principal sans réinitialiser le point d'accès ou perdre la connectivité réseau. Un redémarrage ne sera nécessaire qu'une fois que tous les points d'accès auront reçu la mise à jour. Cela signifie que, d'abord, l'image de mise à niveau vers le point d'accès principal est téléchargée, puis l'image est téléchargée vers le point d'accès pendant que le réseau est toujours actif. Lorsque le point d'accès principal redémarre, les points d'accès sont dissociés et redémarrent. Le point d'accès principal apparaît en premier, suivi des points d'accès, tous avec leurs images mises à niveau. Une fois que le point d'accès principal répond à la demande de détection envoyée par un point d'accès avec son paquet de réponse de détection, le point d'accès envoie une demande de jointure.

Étape 10

Une fois le prétéléchargement de l'image terminé, le point d'accès principal doit redémarrer (ou redémarrer) pour terminer la mise à niveau logicielle. Si vous n'avez pas coché la case Redémarrage automatique, vous pouvez redémarrer manuellement le point d'accès principal, après la mise à niveau, en sélectionnant Advanced > Primary AP Tools, puis en cliquant sur Redémarrer le point d'accès principal.

Vous pouvez annuler une mise à jour logicielle en cours, à tout moment avant le redémarrage du point d'accès principal, en cliquant sur Abandonner.

Étape 11

Connectez-vous à l'interface principale du point d'accès et vérifiez la version du logiciel du point d'accès principal dans la fenêtre Mise à jour logicielle.

Mise à jour du logiciel à l’aide de TFTP

Avant de commencer,

- Préparez un serveur TFTP à héberger le fichier logiciel du point d'accès CBW à l'aide des instructions suivantes :

1. Assurez-vous que le serveur TFTP prend en charge le protocole TFTP étendu pour les tailles de fichiers supérieures à 32 Mo. Certains serveurs TFTP qui prennent en charge des fichiers de cette taille sont tftpd32 et le serveur TFTP au sein de l'infrastructure Cisco Prime.

2. Si vous essayez de télécharger le logiciel du point d'accès principal et que votre serveur TFTP ne prend pas en charge la taille du fichier, un message d'erreur s'affiche : Échec TFTP lors du stockage dans la mémoire flash.

- Un ordinateur qui peut accéder à Cisco.com et au serveur TFTP est requis.

Assurez-vous que le serveur TFTP dispose du même bundle logiciel CBW AP que celui du point d'accès principal ou du dernier bundle logiciel sur Cisco.com

Étape 1

Pour obtenir l'image logicielle du point d'accès principal, accédez à la page Télécharger le logiciel Cisco et téléchargez le logiciel le plus récent.

- Enregistrez le fichier sur le disque dur de votre ordinateur.

- Copiez le fichier à partir du disque dur de votre ordinateur, puis décompressez et extrayez l'intégralité du contenu dans le répertoire par défaut de votre serveur TFTP.

Étape 2

Dans l'interface Web du point d'accès principal, sélectionnez Management > Software Update.

La fenêtre Mise à jour logicielle avec le numéro de version du logiciel en cours s'affiche.

Étape 3

Dans la liste déroulante Mode de transfert, sélectionnez TFTP.

Étape 4

Dans le champ IP Address (IPv4)/Name, saisissez l'adresse IP du serveur TFTP.

Étape 5

Dans le champ Chemin du fichier, saisissez le chemin d'accès au répertoire du serveur TFTP du fichier logiciel.

Étape 6

Pour configurer le point d'accès principal pour qu'il redémarre automatiquement une fois le prétéléchargement de l'image terminé, cochez la case Redémarrage automatique.

Étape 7

Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres que vous avez spécifiés.

Ces paramètres resteront enregistrés à moins que vous ne les modifiiez spécifiquement à l'avenir. Vous n'avez pas à spécifier ces paramètres lors de la prochaine mise à jour logicielle.

Étape 8

Vous pouvez effectuer la mise à jour immédiatement ou la planifier ultérieurement.

- Pour procéder immédiatement à la mise à jour, cliquez sur Mettre à jour.

- Pour effectuer la mise à jour ultérieurement, jusqu'à un maximum de 5 jours à compter de la date actuelle, activez Programmer la mise à jour et spécifiez la date et l'heure ultérieures dans le champ Définir l'heure de mise à jour.

Ne mettez pas manuellement hors tension ou réinitialisez le point d'accès principal ou tout autre point d'accès pendant ce processus ; vous risquez de corrompre l'image du logiciel.

Étape 9

Une fois le prétéléchargement de l'image terminé, le point d'accès principal doit redémarrer (ou redémarrer) pour terminer la mise à niveau logicielle. Si vous n'avez pas coché la case Redémarrage automatique, vous pouvez redémarrer manuellement le point d'accès principal, après la mise à niveau, en sélectionnant Advanced > Primary AP Tools, puis en cliquant sur Redémarrer le point d'accès principal.

Vous pouvez annuler une mise à jour logicielle en cours, à tout moment avant le redémarrage du point d'accès principal, en cliquant sur Abandonner.

Étape 10

Connectez-vous au point d'accès principal et vérifiez la version du logiciel du point d'accès principal dans la fenêtre Mise à jour logicielle.

Mise à jour du logiciel à l'aide de SFTP

La mise à jour logicielle via le mode de transfert SFTP fonctionne pour tous les points d'accès pris en charge dans un déploiement CBW. Vous avez besoin d'un serveur SFTP qui peut communiquer avec le point d'accès principal pour utiliser cette méthode de mise à niveau. Cette méthode de mise à jour est prise en charge à partir de l'interface utilisateur Web du point d'accès principal.

Étape 1

Pour obtenir l'image logicielle du point d'accès principal, accédez à la page Télécharger le logiciel Cisco et téléchargez le logiciel le plus récent.

- Enregistrez le fichier sur le disque dur de votre ordinateur.

- Copiez le fichier à partir du disque dur de votre ordinateur, puis décompressez et extrayez l'intégralité du contenu dans le répertoire par défaut de votre serveur SFTP.

Étape 2

Dans l'interface Web du point d'accès principal, sélectionnez Management > Software Update. La fenêtre Mise à jour logicielle avec le numéro de version du logiciel en cours s'affiche.

Étape 3

Dans la liste déroulante Transfer Mode, sélectionnez SFTP.

Étape 4

Dans le champ IP Address (IPv4)/Name, saisissez l'adresse IP ou le nom de domaine du serveur SFTP.

Étape 5

Dans le champ Numéro de port, saisissez le numéro de port. Il est défini par défaut à 22.

Étape 6

Dans le champ Chemin du fichier, saisissez le chemin d'accès au répertoire du serveur SFTP du fichier logiciel.

Étape 7

Entrez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour vous connecter au serveur SFTP.

Étape 8

Vous pouvez effectuer la mise à jour immédiatement ou la planifier ultérieurement.

- Pour procéder immédiatement à la mise à jour, cliquez sur Mettre à jour.

- Pour effectuer la mise à jour ultérieurement, dans un délai maximal de 5 jours à compter de la date actuelle, cliquez sur le bouton bascule Programmer la mise à jour et spécifiez la date et l'heure ultérieures dans le champ Définir l'heure de mise à jour.

Étape 9

Pour configurer le point d'accès principal pour qu'il redémarre automatiquement une fois le prétéléchargement de l'image terminé, cochez la case Redémarrage automatique.

Étape 10

Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer les paramètres que vous avez spécifiés. Ces paramètres resteront enregistrés à moins que vous ne les modifiiez spécifiquement à l'avenir. Vous n'avez pas à saisir ces paramètres une nouvelle fois pour la prochaine mise à jour logicielle.

Étape 11

Une fois le prétéléchargement de l'image terminé, le point d'accès principal doit redémarrer (ou redémarrer) pour terminer la mise à niveau logicielle. Si vous n'avez pas coché la case Redémarrage automatique, vous pouvez redémarrer manuellement le point d'accès principal, après la mise à niveau, en sélectionnant Advanced > Primary AP Tools, puis en cliquant sur Redémarrer le point d'accès principal.

Vous pouvez annuler une mise à jour logicielle en cours, à tout moment avant le redémarrage du point d'accès principal, en cliquant sur Abandonner.

Étape 12

Connectez-vous au point d'accès principal et vérifiez la version du logiciel du point d'accès principal dans la fenêtre Software Update.

Voilà ! Vous avez correctement mis à jour le logiciel de votre point d'accès CBW.

Forum aux questions RADIUS RLAN Profilage des applications Profilage client Outils PA principaux Umbrella Utilisateurs WLAN Journalisation Modélisation du trafic Rogues Interféreurs Gestion de la configuration Mode de maillage de configuration de port Bienvenue dans CBW Mesh Networking Réseau invité à l'aide de l'authentification par e-mail et de la comptabilité RADIUS Dépannage Utilisation d'un routeur Draytek avec CBW