Découvrez les téléphones IP Cisco 8800 et leurs plates-formes multiples

Introduction

Les téléphones IP Cisco 8800 multiplates-formes sont basés sur le même matériel que les téléphones d'entreprise Cisco, mais leur logiciel est différent car ils prennent en charge le contrôle d'appel tiers (3PCC). Ces modèles prennent en charge la plupart des fonctionnalités des téléphones SPA Cisco avec une ID actualisée et une expérience utilisateur améliorée.

Les téléphones IP Cisco 8800 multiplates-formes économiques sont idéaux pour les petites et grandes entreprises à la recherche de communications VoIP (Voice over Internet Protocol) complètes et de haute qualité. Ces téléphones IP conviennent parfaitement aux clients qui utilisent des téléphones analogiques ou numériques traditionnels et qui souhaitent passer à un système de téléphones IP Cisco, qu'il soit déployé sur site, dans le cloud ou dans des configurations hybrides. Il est également idéal pour les travailleurs du savoir, ainsi que pour le personnel administratif, de gestion et de direction. Il fonctionne également bien dans les environnements d'espace de travail partagé.

Cet article présente les fonctionnalités et les avantages des téléphones IP Cisco 8800 multiplates-formes. 

Remarque : pour connaître la comparaison entre les téléphones IP Cisco de la gamme 8800, cliquez ici.

Périphériques pertinents

• CP-8841
• CP-8851
• CP-8861

Caractéristiques du produit

• Options de déploiement flexibles avec des solutions sur site, hébergées et cloud avec Cisco Spark, ainsi qu'un contrôle des appels tiers
• Cisco Expressway pour l’accès avec connexion unique des télétravailleurs sans client VPN (Virtual Private Network)
• Touches de ligne entièrement programmables
• Fonction d'affichage de plusieurs appels par ligne
• Voyants tricolores pour les touches de ligne
• Touches de fonction fixes pour une expérience utilisateur solide
• Bascule de réglage du volume permettant de régler facilement le niveau de décibels du combiné, du haut-parleur du moniteur et de la sonnerie
• Écrans en niveaux de gris haute résolution et touches de fonction
• Conférence, messagerie, touches de répertoire et navigation bidirectionnelle
• Commutateurs IEEE intégrés pour réduire les coûts d'installation et l'encombrement au niveau du bureau
• Fonction sans fil sur le modèle de téléphone IP Cisco 8861
• Prise en charge du module d'extension clé (KEM)
• Bluetooth intégré

Vues du produit

Vue du panneau avant

Le panneau avant affiche l'écran LED, le combiné, les touches de ligne programmables, les touches programmables, le pavé numérique, la navigation et les boutons de tâches téléphoniques courants tels que le répertoire, le volume, le mode muet, la conférence, le transfert, la mise en attente, les applications, les messages, le haut-parleur et le casque, la sortie et la fin de l'appel.

Téléphone IP Cisco 8861

Ce modèle, ainsi que les téléphones IP Cisco 8841 et 8851, sont similaires. Les principales différences physiques sont que le téléphone IP Cisco 8841 n'a pas de port USB tandis que le téléphone IP Cisco 8851 a un seul port USB et le téléphone IP Cisco 8861 a deux ports, un pour KEM et un pour chargement USB.

Vue du panneau arrière

Le panneau arrière présente un certain nombre de ports, tels que le 48 VCC, le réseau, l'accès, l'auxiliaire, le combiné et le casque, ainsi que des logements pour le support du téléphone. Elle indique également les ports USB pour le chargement et le module d'extension de clé.

Téléphone IP Cisco 8841

Téléphone IP Cisco 8851

Téléphone IP Cisco 8861

Contenu du package

a)  b) 

c)     d) 

e) 

b) Câble Ethernet

c) Support téléphonique

d) Cordon du combiné

e) Combiné

Exigences minimales

• Commutateur ou routeur prenant en charge la technologie PoE, injecteur PoE ou adaptateur secteur
• Navigateur Web compatible Java pour la configuration Web

Paramètres par défaut

Paramètre	Valeur par défaut
Nom d’utilisateur	cisco
Mot de passe	cisco
Adresse IP LAN	Attribué par le serveur DHCP
Adresse IP LAN de secours	192.168.1.240
Masque de sous-réseau	255.255.255.0

Détails techniques

Ces voyants et icônes indiquent l'état du périphérique en fonction de son état.

Boutons de tâche

Passer un appel	Décrochez avant ou après avoir composé un numéro.
Recomposer un numéro	Appuyez sur Rappel.
Basculer vers le combiné pendant un appel	Décrochez le combiné.
Basculer vers le haut-parleur ou le casque pendant un appel	Appuyez sur   ou  , puis raccrochez le combiné.
Muet et mettre hors sourdine un appel	Appuyez sur le   bouton.
Afficher l'historique des appels	Appuyez sur   > Historique des appels.
Mettre en attente et reprendre un appel	Appuyez sur  pour mettre un appel en attente, puis appuyez de nouveau dessus pour reprendre l'appel.
Transférer un appel vers un nouveau numéro	Appuyez sur , entrez le numéro, puis appuyez à nouveau dessus.
Passer un appel intercom	Appuyez sur le bouton Intercom, puis saisissez un numéro si nécessaire. Parle après avoir entendu la tonalité.
Démarrer une conférence téléphonique standard	Appuyez sur , composez le numéro du participant, puis appuyez de nouveau sur le bouton.
Mettre en sourdine la sonnerie d'un appel entrant	Appuyez une fois sur le bouton Volume.

 

Boutons de ligne

Rouge, clignotant	Ligne distante en attente.
Rouge, stable	Ligne distante en cours d'utilisation (ligne partagée ou état de la ligne)
Orange, clignotant	Appel entrant ou appel de retour.
Orange, fixe	Confidentialité en cours d'utilisation, interphone unidirectionnel, DND (Do Not Disturb) actif ou connecté à un groupe de recherche.
Vert, clignotant	Appel en attente
Vert, bonjour constant	Appel actif ou appel intercom bidirectionnel.

 

Touches dynamiques

Tous les appels	Répertorie tous les appels en absence, passés et reçus.
Réponse	Répondre à un appel entrant.
Appliquer	Confirmez une sélection.
Appel	Passer un appel.
Rappel	Recevez une notification lorsqu'un poste occupé devient disponible.
Annuler	Annuler une action ou quitter un écran sans appliquer les modifications.
Effacer	Effacer toutes les valeurs.
DELETE	Supprimer une entrée.
Suppr. appel	Supprimer un appel de l'historique des appels.
Détails	Ouvre les détails d'un appel à plusieurs interlocuteurs dans les enregistrements Appels en absence, Appels passés et Appels reçus.
Composer	un nombre sélectionné.
Détourner	Envoyer ou rediriger un appel vers la messagerie vocale ou vers un numéro de téléphone prédéterminé.
Modifier	Modifiez l'entrée mise en surbrillance.

Icônes de l'écran du téléphone

	Décroché
	Raccroché
	Appel connecté
	Appel entrant
	Appel manqué
	Appel reçu
	Appel passé
	Appel en attente/reprendre l'appel

 

Icônes de fonction

	Message en attente
	Ligne partagée utilisée
	Ligne de numérotation rapide
	Indicateur d'état de la ligne - la ligne surveillée est en cours d'utilisation
	Indicateur d'état de la ligne - la ligne surveillée est inactive
	Indicateur d'état de la ligne - la ligne surveillée sonne
	Indicateur d'état de la ligne - la ligne surveillée est en mode Ne pas déranger (NPD)

 

Caractères du clavier téléphonique

Un (1)	/ . @ : ; = ? - _ & %
Deux (2)	a b c A B C
Trois (3)	D e f D E F
Quatre (4)	g h i G H I
Cinq (5)	J K L L
Six (6)	m n o M N O
Sept (7)	p q r s P Q R S
Huit (8)	t u v T U V
Neuf (9)	w x y z W X Y Z
Zéro (0)	(espace) , ! ^ ' " |
Astérisque (*)	+ ~ ` < >
Livre (#)	$ £ ◻ \ ( ) { } [ ]

Contenu associé

• Rétablir les paramètres par défaut du téléphone IP Cisco 7800 ou 8800
• Configuration des paramètres SIP sur les modèles de téléphones IP SP-3PCC et BE-3PCC