Contenu

Introduction

Étapes de vérification

Si la partition /Volume est pleine

Anciens fichiers de sauvegarde

Fichiers de mise à jour et de correctifs logiciels plus anciens

Base de données volumineuse pour stocker les événements

Recevoir Des Alertes D'État De Santé Pour Plus De 85 % D'Utilisation Des Disques

Les fichiers /var/log/messages contiennent des données de plus de 24 heures ou de plus de 25 Mo

Si la partition racine ( / ) est pleine

Les fichiers utilisateur sont enregistrés sur la partition racine ( / )

Les processus non pris en charge écrivent sur la partition racine ( / )

Introduction

Un FireSIGHT Management Center ou un appareil FirePOWER peut manquer d'espace disque pour diverses raisons. Lorsque cela se produit, l'utilisation élevée du disque déclenche une alerte d'intégrité ou peut échouer une tentative de mise à jour logicielle. Cet article décrit les causes profondes de l'utilisation excessive des disques et quelques étapes de dépannage.

Étapes de vérification

Déterminez la partition qui est fortement utilisée. La commande suivante affiche l'utilisation du disque :

Sur FireSIGHT Management Center,

admin@3DSystem:~# df -TH

Sur les appareils des gammes 7000 et 8000 et sur les appareils virtuels NGIPS,

> show disk

Les deux commandes affichent un résultat comme ci-dessous :

Filesystem            Size  Used Avail Use% Mounted on

/dev/sda5             2.9G  566M  2.2G  21% /

/dev/sda1              99M   16M   79M  17% /boot

/dev/sda7              52G  8.5G   41G  18% /Volume

none                   11G   20K   11G   1% /dev/shm

/dev/sdb1             418G  210M  395G   1% /var/storage

Note: La taille et l'utilisation des disques peuvent varier selon les différents modèles d'appareils. S'il s'agit d'un périphérique virtuel NGIPS, vérifiez que la taille des partitions est conforme aux exigences minimales en matière d'espace disque.

Attention : Toute partition supplémentaire qui n'est pas affichée ci-dessus n'est pas prise en charge.

Sur les appliances des gammes 7000 et 8000 et sur les périphériques virtuels NGIPS, vous pouvez exécuter la commande suivante pour afficher des statistiques détaillées sur l'utilisation des disques :

> show disk-manager

Exemple de sortie :

> show disk-manager

Silo                                    Used        Minimum     Maximum

Temporary Files                         143.702 MB  402.541 MB  1.572 GB

Action Queue Results                    0 KB        402.541 MB  1.572 GB

Connection Events                       17.225 GB   3.931 GB    23.586 GB

User Identity Events                    0 KB        402.541 MB  1.572 GB

UI Caches                               587 KB      1.179 GB    2.359 GB

Backups                                 0 KB        3.145 GB    7.862 GB

Updates                                 13 KB       4.717 GB    11.793 GB

Other Detection Engine                  0 KB        2.359 GB    4.717 GB

Performance Statistics                  72.442 MB   805.082 MB  9.435 GB

Other Events                            669.819 MB  1.572 GB    3.145 GB

IP Reputation & URL Filtering           0 KB        1.966 GB    3.931 GB

Archives & Cores & File Logs            1.381 GB    3.145 GB    15.724 GB

RNA Events                              0 KB        3.145 GB    12.579 GB

File Capture                            12.089 MB   4.717 GB    14.152 GB

IPS Events                              3.389 GB    7.076 GB    15.724 GB

Si la partition /Volume est pleine

Anciens fichiers de sauvegarde

- Si vous stockez un volume important d'anciens fichiers de sauvegarde sur le système, il peut prendre trop d'espace sur votre disque.

Étapes de dépannage

- Supprimez les anciens fichiers de sauvegarde à l'aide de l'interface utilisateur Web. Pour supprimer des fichiers de sauvegarde, accédez à System > Tools > Backup/Restore.

Astuce : Sur un système FireSIGHT, vous pouvez configurer le stockage à distance pour stocker les fichiers de sauvegarde volumineux.

Fichiers de mise à jour et de correctifs logiciels plus anciens

- Si vous conservez toujours les fichiers de mise à jour, de mise à niveau et de correctifs logiciels précédents (tels que, 5.0 ou 5.1), le système peut manquer d'espace disque.

Étapes de dépannage

- Supprimez les anciens fichiers de mise à jour et de correctifs qui ne sont plus nécessaires. Pour les supprimer, accédez à System > Updates.

Les Fichiers D'Événement Excessifs Sont Stockés

- Le périphérique ou le capteur géré a peut-être cessé d'envoyer des événements à FireSIGHT Management Center.

- Un périphérique peut générer plus d'événements qu'un Management Center n'est conçu pour recevoir (par seconde).

- Il peut y avoir un problème de communication entre le périphérique géré et le centre de gestion.

Étapes de dépannage

- Réappliquez la stratégie associée à l'événement. Par exemple, si vous ne voyez pas d'événements de connexion, réappliquez la stratégie de contrôle d'accès et vérifiez si de nouveaux événements sont maintenant reçus par Management Center.

- Si FireSIGHT Management Center ne peut pas recevoir de nouveaux événements IPS, vérifiez s'il existe des problèmes de communication entre le périphérique géré et le centre de gestion.

Nombre excessif de fichiers inconnus

- FireSIGHT System stocke les données de découverte de réseau inconnues (informations sur le système d'exploitation, l'hôte et le service).

Étapes de dépannage

- Si le système ne peut pas déterminer le système d'exploitation d'un hôte sur votre réseau, vous pouvez utiliser Nmap pour analyser activement l'hôte. Nmap utilise les informations qu'il obtient de l'analyse pour évaluer les systèmes d'exploitation possibles. Il utilise ensuite le système d'exploitation qui a la plus haute qualification comme identification du système d'exploitation hôte.

- Créez une règle de corrélation qui se déclenche lorsque le système détecte un hôte avec un système d'exploitation inconnu.

La règle doit se déclencher lorsqu'un événement de découverte se produit et que les informations du système d'exploitation d'un hôte ont changé et remplissent les conditions suivantes : Nom du système d'exploitation inconnu.

Base de données volumineuse pour stocker les événements

- Si vous augmentez la limite d'événements de base de données au-delà des directives ou des meilleures pratiques, FireSIGHT Management Center peut manquer d'espace disque.

Étapes de dépannage

- Vérifiez les valeurs de la limite de base de données. Pour améliorer l'utilisation et les performances des disques, vous devez adapter les limites d'événements au nombre d'événements que vous traitez régulièrement. Pour certains types d'événements, vous pouvez désactiver le stockage.

- Afin de modifier la limite de base de données, accédez à la page Stratégie système, cliquez sur Modifier en regard du nom de la stratégie système, puis cliquez sur Base de données dans la section gauche. Pour accéder à la page Stratégie système, accédez à Système > Local > Stratégie système.

Recevoir Des Alertes D'État De Santé Pour Plus De 85 % D'Utilisation Des Disques

Raisons possibles

- Le taux d'événements peut être très élevé. Par conséquent, le périphérique génère et stocke de nombreux événements.

- Problèmes de communication entre le périphérique géré et FireSIGHT Management Center.

Étapes de dépannage

- La modification du seuil d'alerte à 87 % (Avertissement) et 92 % (Critique) peut constituer une solution simple pour les alertes fréquentes.

- Lisez les Notes de version pour voir s'il y a eu un problème connu avec le système d'élagage. Lorsqu'une solution est disponible, mettez à jour la version du logiciel vers la dernière version pour résoudre ce problème.

Les fichiers /var/log/messages contiennent des données de plus de 24 heures ou de plus de 25 Mo

Raisons possibles

- Le démon de logrotate ne fonctionne peut-être pas correctement.

Étapes de dépannage

- Si vous rencontrez ce problème, mettez à jour la version logicielle de vos systèmes FireSIGHT vers la dernière version. Si vous utilisez la dernière version, mais que vous rencontrez toujours ce problème, contactez le centre d'assistance technique Cisco (TAC).

Si la partition racine ( / ) est pleine

Les fichiers utilisateur sont enregistrés sur la partition racine ( / )

Raisons possibles

- La partition racine ( / ) est de taille fixe et n'est pas destinée au stockage personnel.

- Le répertoire /var/tmp est utilisé manuellement pour le stockage temporaire, au lieu du répertoire /var/common.

Étapes de dépannage

- Recherchez les fichiers inutiles dans le dossier /root, /home et /tmp. Comme ces dossiers ne sont pas créés pour le stockage personnel, vous pouvez supprimer n'importe quel fichier personnel avec la commande rm.

Les processus non pris en charge écrivent sur la partition racine ( / )

Raisons possibles

- Si vous installez un logiciel tiers qui crée des fichiers sur la partition racine ( / ), vous pouvez recevoir une alerte d'intégrité pour une utilisation élevée du disque.

Étapes de dépannage

- Vérifiez si des paquets non pris en charge sont installés. Exécutez la commande suivante pour rechercher les packages installés :

admin@3DSystem:~$ rpm -qa --last

- Vérifiez pstree et top pour voir si des processus non pris en charge sont en cours d'exécution. Exécutez les commandes suivantes :

admin@3DSystem:~$ pstree -ap

admin@3DSystem:~$ top