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Introduction

Symptôme

Solution

Introduction

Après avoir démarré un appareil FirePOWER en mode utilisateur unique, il peut apparaître figé. Ce document décrit comment résoudre ce problème.

Symptôme

- Après avoir démarré en mode utilisateur unique, le système devient figé après avoir affiché un message pour Fuse Init (API version 7.14).

(Previous messages are truncated)

kjournald starting.  Commit interval 5 seconds

EXT3-fs (sda5): mounted filesystem with writeback data mode

VFS: Mounted root (ext3 filesystem) readonly on device 8:5.

Freeing unused kernel memory: 488k freed

Adding 1044220k swap on /dev/sda2.  Priority:-1 extents:1

across:1044220k SS

EXT3-fs (sda5): using internal journal

EXT2-fs (sda1): warning: mounting ext3 filesystem as ext2

EXT2-fs (sda7): warning: mounting ext3 filesystem as ext2

fuse init (API version 7.14)

(no more output)

Par exemple, voici une sortie d'une appliance qui a rencontré ce problème :

- Au démarrage, un appareil FirePOWER détecte les pilotes USB. Si le chargement du pilote réussit, vous remarquerez des messages similaires à ceux-ci :

USB Serial support registered for FTDI USB Serial Device

ftdi_sio 4-1:1.0: FTDI USB Serial Device converter detected

usb 4-1: Detected FT232RLusb 4-1: Number of endpoints 2

usb 4-1: Endpoint 1 MaxPacketSize 64

usb 4-1: Endpoint 2 MaxPacketSize 64

usb 4-1: Setting MaxPacketSize 64

usb 4-1: FTDI USB Serial Device converter now attached to ttyUSB0

Si le chargement d'un pilote échoue, le système s'arrête et affiche le message d'erreur suivant :

kernel: usb 5-1: device descriptor read/8, error -110

kernel: usb 5-1: new full speed USB device using uhci_hcd and address 5

kernel: fuse init (API version 7.14)

Solution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

Étape 1 : Assurez-vous qu'un clavier est correctement connecté à votre système FirePOWER.

Étape 2 : Utilisez la console (clavier + VGA) pour vous connecter à l'appliance.

Étape 3 : Connectez-vous à la solution matérielle-logicielle et passez en mode expert :

> expert

Étape 4 : Exécutez le script suivant pour définir la console sur le port VGA.

admin@FirePOWER:~$ sudo /usr/local/sf/bin/set_console.sh -c tty0

Étape 5 : Entrez yes à l'invite :

Are you sure you want to proceed?

Yes/No (yes/no): yes

Étape 6 : Après avoir exécuté la commande ci-dessus, redémarrez votre appliance FirePOWER pour appliquer les modifications.

admin@FirePOWER:~$ sudo reboot

Étape 7 : Si le script set_console.sh (à l'étape 4) ne parvient pas à résoudre ce problème, redémarrez l'appliance et démarrez en mode utilisateur unique à partir de l'invite de démarrage. Par exemple, sur une appliance exécutant la version 5.2, exécutez les commandes suivantes à l'invite de démarrage :

3D-5.2.0 console=tty0 single

Étape 8 : Si aucune des étapes ci-dessus ne résout ce problème, une nouvelle image sera la prochaine option.