Contenu

Introduction

Conditions préalables

Conditions requises

Components Used

Informations générales

Qu'est-ce que cela signifie lorsque le voyant du système clignote en bleu ?

Qu'est-ce que cela signifie lorsque le voyant du système clignote en orange ?

Quels messages peuvent apparaître sur le panneau LCD avant de l'appliance de sécurité ?

Informations connexes

Cycles de vie des produits matériels annoncés par Cisco

Introduction

Ce document décrit la signification de la couleur de la lumière de l'indicateur système et des messages qui peuvent apparaître sur l'écran LCD avant d'un dispositif de sécurité de la messagerie électronique (ESA), d'un dispositif de sécurité Web (WSA) ou d'un dispositif de gestion de la sécurité (SMA) de Cisco.

Conditions préalables

Conditions requises

Aucune spécification déterminée n'est requise pour ce document.

Components Used

Cisco vous recommande de prendre connaissance des rubriques suivantes :

- Modèles Cisco ESA C3X0, C6X0 et X10X0 (taille 2 RU)

- Modèles Cisco WSA S3X0 et S6X0 (taille 2 RU)

- Modèles Cisco SMA M3X0, M6X0 et M10X0 (taille 2 RU)

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Note: Ce document ne s'applique pas aux appliances C1X0, M1X0 ou S1X0 (1 RU) et ne s'applique pas non plus aux appliances CX80, MX80 ou SX80 du châssis Cisco Unified Computing System (UCS).

Note: Consultez le cycle de vie des produits matériels annoncés, car cette information est simplement fournie à titre de courtoisie pour les appareils mentionnés qui pourraient avoir dépassé leur fin de vie pour assurer la prise en charge.

Informations générales

Avant les appareils X80, les châssis de 2 RU fabriqués pour les ESA, WSA et SMA étaient construits sur les châssis Dell des gammes 2650 et 2950.

Par conséquent, les messages qui peuvent apparaître sur l'écran du panneau avant sont documentés sur le site Web de Dell dans le Guide d'installation et de dépannage des systèmes PowerEdge 2650  et le manuel du propriétaire du matériel PowerEdge 2950 .

Qu'est-ce que cela signifie lorsque le voyant du système clignote en bleu ?

Si le voyant système de votre appareil clignote en bleu, cela ne pose pas de problème. Ceci n'est utilisé que pour l'identification du système. L'idée derrière l'identification du système est que vous pouvez avoir plusieurs appliances de sécurité dans un rack et qu'elles sont toutes identiques. Si vous voulez trouver un appareil particulier dans un rack, appuyez sur le bouton d'identification, qui est le petit bouton sur le dos marqué de la lettre « i » dans un cercle. Si vous appuyez sur le bouton d'identification, l'indicateur système situé à l'avant clignote en bleu et le voyant d'identification situé à l'arrière clignote en bleu. Lorsque vous avez terminé, appuyez une fois de plus sur le bouton d'identification et le voyant cesse de clignoter en bleu.

Qu'est-ce que cela signifie lorsque le voyant du système clignote en orange ?

Si le voyant système de votre appareil clignote en orange/orange, cela signifie qu'il existe un problème matériel grave qui nécessite une intervention immédiate.

Derrière le cache de votre appareil (sauf sur les appareils des séries C1x0 et S1x0) se trouve un petit écran LCD qui affiche des informations supplémentaires sur les erreurs. Inclinez le cache vers le bas (aucun outil n'est requis) et copiez le code d'erreur qui apparaît sur l'écran. Contactez ensuite le service d'assistance à la clientèle de Cisco pour résoudre le problème.

Quels messages peuvent apparaître sur le panneau LCD avant de l'appliance de sécurité ?

En général, tout message d'erreur qui apparaît sur l'écran avant d'un appareil indique un problème matériel grave qui nécessite une correction immédiate. La seule exception à cette règle concerne les messages d'erreur E0876/POWER PS ou E0880/INSUFFISANT PS. Bien qu'elles puissent indiquer un module d'alimentation défectueux, elles peuvent également être causées par un module d'alimentation débranché ou sorti du châssis du système. Avant d'échanger un système avec ces messages d'erreur, vérifiez que les modules d'alimentation sont bien enclenchés et que les deux cordons d'alimentation sont branchés sur les prises de courant.

Ce tableau répertorie certains des messages qui peuvent apparaître sur le panneau LCD avant d'un appareil :

Messages de ligne 1

Messages de ligne 2

Causes

E0000

JOURNAL DE CONTRÔLE OVRFLW

Message de débordement de l'écran LCD.

Un maximum de trois messages d'erreur peuvent s'afficher de manière séquentielle sur l'écran LCD. Le quatrième message s'affiche en tant que message de débordement standard.

E0119

AMBIANT TEMP

La température ambiante du système est hors de portée acceptable.

E0119

TEMP BP

La carte de fond de panier est hors de la plage de températures acceptable.

E0119

CPU TEMP n

Le microprocesseur spécifié est hors de la plage de températures acceptable.

E0119

SYSTÈME TEMP

La carte système est hors de la plage de températures acceptable.

E0212

VOLT 3.3

L'alimentation du système est hors de la plage de tension acceptable ; alimentation défectueuse ou mal installée.

E0212

VOL 5

E0212

VOL 12

E0212

BATTE VOLTE

Batterie défectueuse ; carte système défectueuse.

E0212

VOLT BP 12

La carte de fond de panier est hors de la plage de tension acceptable.

E0212

VOLT BP 3.3

E0212

VOL BP 5

E0212

VRM de CPU VOL

La tension VRM du microprocesseur est hors plage acceptable ; VRM de microprocesseur défectueux ou mal installé ; carte système défectueuse.

E0212

Carte réseau VOLT 1,8 V

La tension de la carte réseau intégrée est hors de portée acceptable ; alimentation défectueuse ou mal installée ; carte système défectueuse.

E0212

Carte réseau VOLT 2,5 V

E0212

REG PLANE VOLÉ

La carte système est hors de la plage de tension acceptable ; carte système défectueuse ou mal installée.

E0276

CPU VRM n

Le VRM du microprocesseur spécifié est défectueux, non pris en charge, installé de manière incorrecte ou manquant.

E0276

MAUVAIS CORRESPONDANCE VRM n

E0280

VRM MANQUANT n

E0319

PCI SUR ACTUEL

Carte d'extension défectueuse ou mal installée.

E0412

VENTILATEUR n

Le ventilateur de refroidissement spécifié est défectueux, mal installé ou manquant.

E0780

UC MANQUANT n

Le microprocesseur n'est pas installé dans le socket spécifié.

E07F0

IERR CPU

Microprocesseur défectueux ou mal installé.

E07F1

CPU TEMP n HOT

Le microprocesseur spécifié est hors de la plage de températures acceptable et a arrêté son fonctionnement.

E07F4

POST CACHE

Microprocesseur défectueux ou mal installé.

E07F4

POST CPU REG

E07F4

POST CPU SMI

Échec de l'initialisation du gestionnaire SMI ; carte système défectueuse.

E07FA

CPU TEMP n THERM

Le microprocesseur spécifié est hors de la plage de températures acceptable et fonctionne à une vitesse ou une fréquence réduite.

E0851

ALIMENTATION

Un seul câble est branché ou un seul module d'alimentation est en panne.

E0876

ALIMENTATION PS n

Aucune alimentation n'est disponible à partir de l'alimentation spécifiée ; l'alimentation spécifiée n'est pas correctement installée ou est défectueuse.

E0880

PS INSUFFISANT

L'alimentation électrique du système est insuffisante ; les modules d'alimentation ne sont pas correctement installés, défectueux ou manquants.

E0CB2

MEM SPARE BANK

Le seuil d'erreurs corrigables a été atteint dans une banque de mémoire : des erreurs ont été rapportées à la banque de rechange.

E0CF1

MBE DIMM Bank n

Les modules de mémoire installés dans la banque spécifiée ne sont pas du même type et de la même taille ; module(s) de mémoire défectueux.

E0CF1

POST MEM 64 K

Défaillance de parité dans les 64 premiers Ko de mémoire principale.

E0CF1

PUBLIER SANS MÉMOIRE

Échec de la vérification de l'actualisation de la mémoire principale.

E0CF5

DÉSACTIVER LE JOURNAL SBE

Plusieurs erreurs monobbits sur un seul module de mémoire.

E0D76

ÉCHEC DU LECTEUR

Disque dur ou contrôleur RAID défectueux ou mal installé.

E0F04

POST CMOS

Échec de lecture/écriture CMOS ; carte système défectueuse.

E0F04

VITESSE DU PROCESSEUR POST

Échec de la séquence de contrôle de vitesse du microprocesseur.

E0F04

POST DMA INIT

échec de l'initialisation DMA ; Échec d'écriture/lecture du registre de pages DMA.

E0F04

POST DMA REG

Carte système défectueuse.

E0F04

POST KYB CNTRL

Contrôleur de clavier défectueux ; carte système défectueuse.

E0F04

POST MEM RFSH

Échec de la vérification de l'actualisation de la mémoire principale.

E0F04

POST PIC REG

Échec du test du registre PIC principal ou secondaire.

E0F04

OMBRE DE POST

Échec de l'ombre du BIOS.

E0F04

TEST POST SHD

Échec du test d'arrêt.

E0F04

SIO POST

Défaillance de la puce d'E/S ; carte système défectueuse.

E0F04

TEMPS POST

Échec de l'essai du compteur d'intervalle programmable ; carte système défectueuse.

E0F0B

POST ROM CHKSUM

Carte d'extension défectueuse ou mal installée.

E0F0C

VID MATCH CPU n

Le microprocesseur spécifié est défectueux, non pris en charge, mal installé ou manquant.

E10F3

DÉSACTIVER LE BIOS DU JOURNAL

Erreurs de journalisation désactivées par le BIOS.

E13F2

VÉRIFICATION DU CANAL D'E/S

Carte d'extension défectueuse ou mal installée ; carte système défectueuse.

E13F4

PARITÉ PCI

E13F5

SYSTÈME PCI

E13F8

INIT DE BUS CPU

Microprocesseur ou carte système défectueux ou mal installé.

E13F8

PARITÉ DE BUS DU CPU

Carte système défectueuse.

E13F8

MCKERR CPU

Erreur de vérification de la machine ; microprocesseur défectueux ou mal installé ; carte système défectueuse.

E13F8

BUS HÔTE

Carte système défectueuse.

E13F8

BUS HÔTE À PCI

E13F8

CONTRÔLEUR MEM

Module de mémoire défectueux ou mal installé ; carte système défectueuse.

E1580

CONTRÔLE DE L'ALIMENTATION

Carte système défectueuse.

E20F1

SYSTÈME D'EXPLOITATION

Le délai de surveillance du système d'exploitation a expiré.

EFFF0

ERREUR RAC

EFFF1

ERREUR DE POST

Erreur du BIOS.

EFFF2

ERREUR BP

Carte de fond de panier défectueuse ou mal installée.

Note: Pour plus d'informations, reportez-vous à la documentation produit de Dell fournie précédemment dans le document.

Informations connexes

- Assistance produit Dell PowerEdge 2650

- Assistance produit Dell PowerEdge 2950

- Support et documentation techniques - Cisco Systems

Cycles de vie des produits matériels annoncés par Cisco

- Appareils de sécurité de la messagerie Cisco (séries C et X)

- Appareils de sécurité de la messagerie Cisco (modèles FIPS)

- Appareils de gestion de la sécurité Cisco (série M)

- Appareils de sécurité Web Cisco (série S)

- Appareils de sécurité Web Cisco (modèles FIPS)