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Introduction

Problème

Solution

Défauts associés

Introduction

Au centre d'intelligence de Cisco Unified (CUIC) les Noeuds de batterie sont affichés avec un état « inconnu » trompeur.

Problème

Dans l'administrateur CUIC sous le Control Center - > état de Noeuds de contrôle d'onglet de centre de périphérique.

Logs du téléchargement catalina.out utilisant la commande suivante.

admin: file get activelog tomcat/logs/catalina*

Trouvez les messages d'erreur suivants dans le fichier de catalina.log.

com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMConnectionException : Erreur mortelle de transport : sun.security.validator.ValidatorException : Aucun certificat de confiance trouvé

à com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMRequest.sendRequest(WSMRequest.java:167)

à com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.status.HttpStatusRequestManager$HttpStatusRequestWorker.run(HttpStatusRequestManager.java:95)

com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMConnectionException : Erreur mortelle de transport : sun.security.validator.ValidatorException : Aucun certificat de confiance trouvé

à com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.WSMRequest.sendRequest(WSMRequest.java:167)

au com.cisco.ccbu.oamp.omgr.wsm.status.HttpServmStatusRequestManager$HttpServmStatusRequestWorker.run(HttpServmStatusRequestManager.java:90)

Solution

En cas de Certificats auto-signés - service régénéré de « Cisco Tomcat » de certificat et de reprise de Tomcat.

admin:set cert regen tomcat

admin:utils service restart Cisco Tomcat

Quant aux Certificats signés CA - ils doivent regenarated selon la procédure.

UCCE : Obtenez et téléchargez le certificat signé CA

Assurez-vous que tous les Certificats de la chaîne sont téléchargés dans l'ordre approprié à partir de la racine.

Défauts associés

Le contrôle des périphériques CSCua46681 OAMP affiche l'état CUIC comme UNKNOWN 9.0(1)

L'écran de bienvenue CSCua47572 OAMP affiche la version d'application et de système comme inconnu 9.0(1)

L'état de l'ensemble de données CSCun82152 est inconnu provoqué par les rapports planifiés ouverts 8.x, 9.x, 10.0

Les états CSCur39984 CUIC manquant avec le « état d'ensemble de données est » le message d'erreur inconnu 10.5(1),9.1(1)

L'état de la base de données CSCuy08053 est inconnu 10.6(1)

Des boutons du centre de contrôle CSCuu10923 sont désactivés (par exemple début, arrêt, reprise) 10.5.1, 11.0