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Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Convenciones

Problema

Solución

Información Relacionada

Introducción

Con Cisco Unity Connection 2.x , cuando intenta desactivar el anuncio de marca de hora después de la reproducción del mensaje, se anuncia la marca de hora antes y después de cada mensaje.

En este documento se describe cómo resolver este problema.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información que contiene este documento se basa en estas versiones de software y hardware.

- Versión 2.x de Unity Connection

Convenciones

Para obtener más información sobre las convenciones del documento, consulte Convenciones de Consejos Técnicos de Cisco.

Problema

De forma predeterminada, Cisco Unity Connection 2.x anuncia la hora y la fecha después de que cada mensaje se reproduzca durante la conversación TUI al verificar el correo de voz desde un teléfono. Puede cambiar el valor predeterminado para anunciar la hora/fecha antes de que cada mensaje se reproduzca. Para ello, vaya a Conversación > Revisión de mensajes en la Herramienta de edición masiva de Cisco Unity y active Anunciar tiempo antes de reproducir cada mensaje.

Después de hacer esto, se anuncia la marca de tiempo para ambos antes de cada mensaje y después de cada mensaje. Esto puede ser molesto para el usuario. En la versión anterior de Cisco Unity Connection 1.2, al activar el Tiempo de anuncio antes de reproducir cada mensaje se desactiva automáticamente la marca de tiempo después de cada mensaje. Por lo tanto, sólo tendrá el anuncio antes o después. Unity Connection 2.x no incorpora esta funcionalidad.

Nota: Este problema también se documenta con el ID de bug de Cisco CSCsr12433 (sólo clientes registrados) y esto se corrige en Cisco Unity Connection 7.0(1).

Solución

La única manera de corregir esto es ejecutar una secuencia de comandos en la CLI para desactivar el Tiempo de anuncio después de reproducir cada mensaje cuando el valor predeterminado de DESPUÉS se cambie a ANTES.

En la CLI de Unity Connection 2.x, ejecute este script para desactivar el anuncio de fecha/hora posterior al mensaje:

run cuc dbquery unitydirdb update tbl_usersubscriber set saytimestampafter=0

Información Relacionada

- Soporte de tecnología de voz

- Compatibilidad con voz y Comunicaciones Unificadas

- Troubleshooting de Cisco IP Telephony

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems