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Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Convenciones

Problema

Solución

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe cómo resolver el mensaje de error TFTP Not Authorized en Cisco Unified Communications Manager Express.

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en Cisco Unified Communications Manager Express 7.x.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Convenciones

Consulte Convenciones de Consejos TécnicosCisco para obtener más información sobre las convenciones del documento.

Problema

El mensaje de error TFTP Not Authorized aparece en la pantalla del teléfono IP cuando intenta registrarse con Cisco Unified Communications Manager Express.

Solución

Un error de configuración de seguridad de Cisco Unified Communications Manager Express puede causar este problema.

Complete estos pasos para resolver este problema:

1. Ingrese estos comandos bajo telephony-service:

- cnf-file location flash:

- no tftp-server-dentials trustpoint tftp-server

- tftp-server-credentials trustpoint cme-server

2. Ingrese estos comandos bajo el ephone específico para el cual desea registrar la configuración de seguridad:

- device-security-mode encryption

- cert-oper upgrade auth-mode null-string

3. Ingrese este comando bajo ctl-client :

- regenerar

4. Ingrese estos comandos bajo telephony-service :

- no create cnf-files

- create cnf-files

5. Elimine el archivo CTL del teléfono si previamente descargó un archivo diferente.

6. Desde el teléfono IP, elija la configuración.

7. Presione **# para desbloquear el teléfono.

8. Presione más hasta que vea la tecla programada borrar.

9. Elija erase.

Información Relacionada

- Referencia de Comandos de Cisco Unified Communications Manager Express

- Soporte de tecnología de voz

- Soporte de Productos de Voice and Unified Communications

- Soporte Técnico y Documentación - Cisco Systems