Introducción
Este documento proporciona una colección de documentos de troubleshooting creados y mantenidos por los ingenieros del TAC para detectar problemas comunes en los diferentes componentes de XDR.
Contribución de los líderes técnicos del TAC de Cisco y de los ingenieros del TAC.
Antecedentes
El artículo es una guía de base de conocimientos para la resolución de problemas de XDR con componentes y productos de integración. Se puede hacer referencia a este artículo antes de iniciar Cisco TAC.
Licencia de Cisco XDR
Recopile información útil si necesita abrir un caso del TAC
Recopilar registros HAR desde la consola XDR
Recopilar registros de SAML del inicio de sesión en Cisco XDR
Problemas del centro de control
Problemas de integración de XDR
En esta sección encontrará una lista de documentos de solución de problemas relacionados con las integraciones disponibles para XDR.
Problemas de integración de terceros
En esta sección, puede encontrar una lista de documentos de solución de problemas relacionados con las aplicaciones integradas de terceros disponibles.
Integración con Device Insights |
Documento |
Integración de API de Microsoft Graph
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Problemas de Device Insights
En esta sección, puede encontrar una lista de documentos de solución de problemas relacionados con las integraciones disponibles para Device Insights.