¿Cómo puedo realizar una auditoría de los mensajes de correo electrónico de marketing de spam sospechoso o identificado positivamente para detectar falsos positivos?

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Actualizado:22 de julio de 2014

ID del documento:118024

Lenguaje no discriminatorio

El conjunto de documentos para este producto aspira al uso de un lenguaje no discriminatorio. A los fines de esta documentación, "no discriminatorio" se refiere al lenguaje que no implica discriminación por motivos de edad, discapacidad, género, identidad de raza, identidad étnica, orientación sexual, nivel socioeconómico e interseccionalidad. Puede haber excepciones en la documentación debido al lenguaje que se encuentra ya en las interfaces de usuario del software del producto, el lenguaje utilizado en función de la documentación de la RFP o el lenguaje utilizado por un producto de terceros al que se hace referencia. Obtenga más información sobre cómo Cisco utiliza el lenguaje inclusivo.

Acerca de esta traducción

Cisco ha traducido este documento combinando la traducción automática y los recursos humanos a fin de ofrecer a nuestros usuarios en todo el mundo contenido en su propio idioma. Tenga en cuenta que incluso la mejor traducción automática podría no ser tan precisa como la proporcionada por un traductor profesional. Cisco Systems, Inc. no asume ninguna responsabilidad por la precisión de estas traducciones y recomienda remitirse siempre al documento original escrito en inglés (insertar vínculo URL).

Contenido

Introducción

Información Relacionada

Introducción

Este documento describe cómo auditar el correo electrónico de marketing, spam sospechoso o identificado positivamente para detectar falsos positivos.

¿Cómo puedo realizar una auditoría de los mensajes de correo electrónico de marketing de spam sospechoso o identificado positivamente para detectar falsos positivos?

El dispositivo de correo electrónico Cisco IronPort Email Appliance (ESA) proporciona varias opciones que le permiten almacenar mensajes y examinar si hay veredictos anti-spam de falsos positivos.

En la GUI, Políticas de correo > Políticas de correo entrante o Políticas de correo saliente, eligiendo la configuración Anti-Spam para la política de correo, puede elegir enviar correo spam identificado positivamente, spam sospechoso o correo de marketing a un host alternativo, o enviar IronPort Spam Quarantine (ISQ).

El uso de una dirección de host alternativa puede permitir a un administrador revisar el spam identificado positivamente, el spam sospechoso o el correo electrónico de marketing e informar de cualquier falso positivo.

La ISQ permite tanto a los administradores como a los destinatarios finales revisar el spam identificado positivamente, el spam sospechoso o el correo electrónico de marketing antes de elegir eliminarlos o liberarlos.

Si se detectan falsos positivos, notifíquelos a ham@access.ironport.com.