Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Antecedentes

¿Qué significa cuando la luz indicadora del sistema parpadea en azul?

¿Qué significa cuando la luz testigo del sistema parpadea en naranja?

¿Qué mensajes pueden aparecer en el panel LCD frontal del dispositivo de seguridad?

Información Relacionada

Ciclos de vida útil de los productos de hardware anunciados por Cisco

Introducción

Este documento describe la importancia del color de la luz del indicador del sistema y los mensajes que pueden aparecer en el panel frontal de la pantalla de cristal líquido (LCD) de un dispositivo de seguridad Cisco Email Security Appliance (ESA), dispositivo de seguridad web (WSA) o dispositivo de administración de seguridad (SMA).

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Cisco recomienda que tenga conocimiento sobre estos temas:

- Modelos Cisco ESA C3X0, C6X0 y X10X0 (2 RU de tamaño)

- Modelos Cisco WSA S3X0 y S6X0 (2 RU de tamaño)

- Modelos SMA de Cisco M3X0, M6X0 y M10X0 (tamaño de 2 RU)

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Nota: Este documento no se aplica a los dispositivos C1X0, M1X0 o S1X0 (tamaño de 1 RU) y tampoco se aplica a los chasis de Cisco Unified Computing System (UCS) CX80, MX80 o SX80.

Nota: Consulte el ciclo de vida del producto de hardware anunciado, ya que esta información se proporciona simplemente como cortesía para los dispositivos mencionados que podrían haber pasado su fin de vida útil para ser soportados.

Antecedentes

Antes de los dispositivos X80, los chasis de 2 RU fabricados para el ESA, WSA y SMA se basaban en los chasis de las series 2650 y 2950 de Dell.

Como resultado, los mensajes que pueden aparecer en la pantalla del panel frontal se documentan en el sitio web de Dell en la Guía de instalación y resolución de problemas de sistemas PowerEdge 2650  y Manual del propietario del hardware PowerEdge 2950 .

¿Qué significa cuando la luz indicadora del sistema parpadea en azul?

Si la luz indicadora del sistema del dispositivo parpadea en azul, esto no supone un problema. Esto sólo se utiliza para la identificación del sistema. La idea que subyace a la identificación del sistema es que es posible que haya varios dispositivos de seguridad en un rack y que todos tengan el mismo aspecto. Si desea encontrar un dispositivo concreto en un rack, pulse el botón de identificación, que es el botón pequeño de la parte posterior etiquetado con la letra "i" en círculo. Si pulsa el botón de identificación, el indicador del sistema situado en la parte frontal parpadea en azul y el LED de identificación de la parte posterior parpadea en azul. Cuando haya terminado, pulse el botón de identificación una vez más y la luz dejará de parpadear en azul.

¿Qué significa cuando la luz testigo del sistema parpadea en naranja?

Si la luz testigo del sistema del dispositivo parpadea en ámbar/naranja, significa que hay un grave problema de hardware que requiere una intervención inmediata.

Detrás del bisel de su dispositivo (excepto en los dispositivos C1x0 y S1x0 Series) hay un pequeño panel LCD que muestra información de error adicional. Incline el bisel hacia abajo (no se necesitan herramientas) y copie el código de error que aparece en la pantalla. A continuación, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Cisco para resolver el problema.

¿Qué mensajes pueden aparecer en el panel LCD frontal del dispositivo de seguridad?

En general, cualquier mensaje de error que aparezca en la pantalla frontal de un dispositivo indica un grave problema de hardware que requiere una remediación inmediata. La única excepción a esto son los mensajes de error E0876/POWER PS o E0880/INSUFICIENTE PS. Aunque esto puede indicar una fuente de alimentación defectuosa, también puede ser causada por una fuente de alimentación que está desconectada o que se ha extraído del chasis del sistema. Antes de intercambiar un sistema con estos mensajes de error, debe verificar que las fuentes de alimentación están bien asentadas y que ambos cables de alimentación están enchufados a las tomas de corriente.

Esta tabla enumera algunos de los mensajes que pueden aparecer en el panel LCD frontal de un dispositivo:

Mensajes de línea 1

Mensajes de línea 2

Causas

E0000

REGISTRO DE VERIFICACIÓN OVRFLW

mensaje de desbordamiento LCD.

Un máximo de tres mensajes de error se pueden mostrar secuencialmente en la pantalla LCD. El cuarto mensaje se muestra como el mensaje de desbordamiento estándar.

E0119

TEMP AMBIENT

La temperatura ambiente del sistema está fuera del intervalo aceptable.

E0119

TEMP BP

La placa de interconexiones está fuera del intervalo de temperatura aceptable.

E0119

CPU TEMP n

El microprocesador especificado está fuera del intervalo de temperatura aceptable.

E0119

TEMP SYSTEM

La placa del sistema está fuera del intervalo de temperatura aceptable.

E0212

VOLT 3.3

La fuente de alimentación del sistema se encuentra fuera del intervalo de voltaje aceptable; fuente de alimentación defectuosa o mal instalada.

E0212

VOLT 5

E0212

VOLUNTAD 12

E0212

VOLT BATT

Batería defectuosa; placa del sistema defectuosa.

E0212

VOLT BP 12

La placa de interconexiones se encuentra fuera del intervalo de voltaje aceptable.

E0212

VOLT BP 3.3

E0212

VOLT BP 5

E0212

VOLT CPU VRM

El voltaje de VRM del microprocesador está fuera del rango aceptable; VRM de microprocesador defectuosa o mal instalada; placa del sistema defectuosa.

E0212

NIC VOLT 1.8V

El voltaje de NIC integrado está fuera del rango aceptable; fuente de alimentación defectuosa o mal instalada; placa del sistema defectuosa.

E0212

NIC VOLT 2.5V

E0212

REGISTRO DE PLANO DE VOZ

La placa del sistema está fuera del intervalo de tensión aceptable; placa del sistema defectuosa o mal instalada.

E0276

CPU VRM n

El VRM del microprocesador especificado es defectuoso, no es compatible, está instalado incorrectamente o falta.

E0276

VRM INCORRECTA n

E0280

FALTA VRM n

E0319

PCI SOBRE ACTUAL

Tarjeta de expansión defectuosa o mal instalada.

E0412

RPM FAN n

El ventilador de refrigeración especificado es defectuoso, está instalado incorrectamente o falta.

E0780

FALTA LA CPU n

El microprocesador no está instalado en el socket especificado.

E07F0

CPU IERR

Microprocesador defectuoso o mal instalado.

E07F1

TEMP CPU n HOT

El microprocesador especificado se encuentra fuera del intervalo de temperatura aceptable y ha interrumpido el funcionamiento.

E07F4

POSTERIOR CACHE

Microprocesador defectuoso o mal instalado.

E07F4

REG POST CPU

E07F4

POST CPU SMI

Error al inicializar el controlador SMI; placa del sistema defectuosa.

E07FA

TEMP CPU n THERM

El microprocesador especificado se encuentra fuera del intervalo de temperatura aceptable y funciona a una velocidad o frecuencia reducidas.

E0851

ENERGÍA

Sólo hay un cable conectado o una fuente de alimentación inactiva.

E0876

POWER PS n

No hay energía disponible de la fuente de alimentación especificada; la fuente de alimentación especificada está instalada incorrectamente o es defectuosa.

E0880

PS INSUFICIENTE

Se está suministrando alimentación insuficiente al sistema; las fuentes de alimentación están mal instaladas, son defectuosas o faltan.

E0CB2

MEM SPARE BANK

El umbral de errores corregibles se cumplió en un banco de memoria: los errores se reasignaron al banco de repuesto.

E0CF1

Banco MBE DIMM n

Los módulos de memoria instalados en el banco especificado no son del mismo tipo y tamaño; módulos de memoria defectuosos.

E0CF1

POST MEM 64K

Falla de paridad en los primeros 64 KB de memoria principal.

E0CF1

POST SIN MEMORIA

Falla de verificación de actualización de la memoria principal.

E0CF5

REGISTRO DESACTIVAR SBE

Varios errores de un solo bit en un único módulo de memoria.

E0D76

FALLO DE UNIDAD

Unidad de disco duro o controlador RAID instalado de forma incorrecta o incorrecta.

E0F04

POST CMOS

falla de escritura/lectura de CMOS; placa del sistema defectuosa.

E0F04

VELOCIDAD POST CPU

Falla en la secuencia de control de velocidad del microprocesador.

E0F04

INIT POST DMA

falla de inicialización de DMA; Error de lectura/escritura en el registro de la página DMA.

E0F04

POST DMA REG

Placa del sistema defectuosa.

E0F04

POST KYB CNTRL

Controlador de teclado defectuoso; placa del sistema defectuosa.

E0F04

POST MEM RFSH

Falla de verificación de actualización de la memoria principal.

E0F04

REG POST PIC

Falla de la prueba del registro PIC primario o secundario.

E0F04

POST SHADOW

Falla de sombreado de BIOS.

E0F04

PRUEBA POST SHD

Falla de la prueba de apagado.

E0F04

POST SIO

Falla de chip de E/S superalta; placa del sistema defectuosa.

E0F04

POST TIMER

Falla de prueba programable del temporizador de intervalo; placa del sistema defectuosa.

E0F0B

POST ROM CHKSUM

Tarjeta de expansión defectuosa o mal instalada.

E0F0C

VID MATCH CPU n

El microprocesador especificado es defectuoso, no es compatible, está instalado incorrectamente o falta.

E10F3

REGISTRO DESHABILITADO BIOS

Errores de registro de BIOS deshabilitados.

E13F2

COMPROBACIÓN DEL CANAL DE E/S

Tarjeta de expansión defectuosa o mal instalada; placa del sistema defectuosa.

E13F4

PARIDAD PCI

E13F5

SISTEMA PCI

E13F8

CPU BUS INIT

Microprocesador o placa del sistema defectuosos o mal instalados.

E13F8

PARIDAD DEL BUS DE LA CPU

Placa del sistema defectuosa.

E13F8

CPU MCKERR

Error de comprobación de la máquina; microprocesador defectuoso o mal instalado; placa del sistema defectuosa.

E13F8

BUS DE HOST

Placa del sistema defectuosa.

E13F8

HOST A PCI BUS

E13F8

CONTROLADOR MEM

Módulo de memoria instalado incorrectamente o defectuoso; placa del sistema defectuosa.

E1580

CONTROL DE ALIMENTACIÓN

Placa del sistema defectuosa.

E20F1

OS HANG

Se agotó el tiempo de espera del temporizador de vigilancia del sistema operativo.

EFFF0

ERROR RAC

EFFF1

ERROR POST

Error de BIOS.

EFFF2

ERROR DE BP

Placa de backplane instalada incorrectamente o defectuosa.

Nota: Consulte la documentación del producto de Dell como se proporcionó anteriormente en el documento para obtener información detallada.

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