Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Procedimiento para ejecutar el script

Introducción

Este documento describe cómo recopilar los registros de soporte técnico de los dispositivos ópticos de Cisco (ONS 15454 y NCS2k).

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

La información de este documento se basa en Multi-Service Transport Platform (MSTP) 15454 con una versión superior a la 9.0.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. If your network is live, make sure that you understand the potential impact of any command.

Procedimiento para ejecutar el script

1. Descargue el archivo adjunto "Test1-GUI-Final.rar" en su PC desde este enlace. Necesita la ID de Cisco para la autenticación.

https://mycase.cloudapps.cisco.com/682761534

o utilizar este enlace; https://cisco.app.box.com/s/vu7kukqgayztyircaukac2yid7kw5efp

2. Extráigalo y haga doble clic en el archivo "Test1-GUI.exe"

3. Introduzca el estante y la ranura necesarios en este cuadro de diálogo para recopilar los registros.

4. Seleccione la opción all in Shelf ID and Slot ID si desea recopilar registros de todos los estantes y tarjetas de ese nodo.

5. Recogerá los registros para usted en el estante y la ranura ONS 15454 necesarios.

6. Ejecuta comandos (que están en el script de soporte técnico) en ese estante y tarjeta para recopilar los registros una vez que selecciona y como se muestra en la imagen.

7. Una vez completada la recopilación de registros, se creará un nuevo archivo (con prefijo como nombre de nodo) en la misma carpeta y compartirá ese archivo para su posterior análisis.

Nota: La ejecución del script de soporte técnico en el dispositivo no afecta a los servicios.

Nota: Actualmente está disponible para Windows OS, no para Mac.