Contenido

Para uso exclusivo de partners o clientes externos: Estas instrucciones se proporcionan para ayudar a los clientes o partners a realizar la acción por sí mismos para resolver el problema. Si el cliente o partner tiene problemas con las instrucciones, pídale que abra un caso con asistencia para licencias (https://www.cisco.com/go/scm) para ayudar a resolver. NO realice estas acciones usted mismo si es un recurso interno de Cisco que no forma parte del equipo de asistencia para licencias.

Antes de empezar, asegúrese de que dispone de:

- Cuenta Cisco.com activa

- Función de administrador de cuenta inteligente (SA) o función de administrador de cuenta virtual (VA) para editar una cuenta virtual

Paso 1: Vaya a Cisco Software Central e inicie sesión con sus credenciales de cisco.com.

Paso 2: Seleccione la cuenta inteligente en Smart Account Selector en la esquina superior derecha.

Paso 3: haga clic en Administrar cuenta en la sección Administrar cuenta inteligente.

Paso 4: haga clic en Cuentas virtuales en el menú del panel.

Paso 5: haga clic en el nombre de la cuenta virtual para editar la cuenta virtual.

Paso 6: haga clic en una de las fichas General, Usuarios o Grupos de usuarios para editar los detalles de la cuenta virtual.

Paso 7: Haga clic en Aceptar.

Resolución de problemas:

Si experimenta algún problema con este proceso que no puede resolver, abra un caso en el Administrador de casos de soporte (SCM).

Para obtener comentarios sobre el contenido de este documento, envíelo aquí.