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Introducción

Problema

Solución

Introducción

Este documento describe problemas comunes con los módulos de transceptor óptico convertidor de interfaz gigabit (GBIC) o SFP (Small Form-Factor Pluggable).

Problema

Al insertar GBIC específicos en un switch Catalyst 3850, es posible que reciba estos registros de error:

%PLATFORM_PM-6-MODULE_ERRDISABLE: The inserted SFP module with interface name Gix/y/z is not supported

%PM-4-ERR_DISABLE: gbic-invalid error detected on Gix/y/z, putting Gix/y/z in err-disable state

El problema se ha observado comúnmente con GLC-SX-MMD y SFP de terceros.

Solución

Tenga en cuenta estos puntos antes de considerar que se trata de un problema de hardware con el SFP, el submódulo (C3850-NM) o la placa posterior de Catalyst 3850.

- Verifique la compatibilidad entre el SFP y el switch, el submódulo y la versión de software. Consulte el Manual del Usuario de Cisco Optics Interoperability Matrix para obtener más información.

- Algunos SFP necesitan configuración y acciones para poder funcionar en un switch Catalyst 3850 (principalmente cuando los fabrica un proveedor externo). Ingrese estos comandos:
3850(config)# no errdisable detect cause gbic-invalid

3850(config)# service unsupported-transceiver

Retire el módulo SFP, apague/no apague el puerto y vuelva a insertar el módulo SFP.

- Tenga en cuenta estos defectos de software:

- El ID de bug de Cisco CSCut9443 - GLC-SX-MMD no se reconoce después de OIR

- ID de bug de Cisco CSCuj31712: algunos puertos Sfp del proveedor obligan a que se desactive por error en OIR

Se recomienda ir a una versión estable del código independientemente de que encuentre esos errores o no. La versión recomendada en cisco.com ha ayudado a solucionar este tipo de incidente. Consulte estos documentos para obtener más información:

- Técnicas de actualización, administración y recuperación de los switches de la serie Catalyst 3850

- Switches Cisco Catalyst serie 3850