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Introducción

Problema

Solución

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Introducción

Este documento describe un problema cuando Supervisor Engine 8E en Catalyst 4500 se utiliza con tarjetas de línea heredadas como

WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V. Lea este documento en su totalidad para determinar si se requiere alguna acción.

Problema

Si utiliza un Supervisor 8-E que ejecuta rommon versión 15.1(1r)SG4 o anterior con WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V con una revisión de hardware anterior a 4.2, se puede ver uno o ambos problemas siguientes.

1) Los módulos WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V pueden experimentar una falla tras la inserción en un

Chasis Catalyst 4500. Las tarjetas de línea no se activarán después de que se produzca este problema.

Dec 14 08:45:27.782: %C4K_CHASSIS-3-LINECARDSEEPROMREADFAILED: Failed to

read module 1's serial eeprom, try reinserting module

2) Si hay dispositivos con alimentación a través de Ethernet (PoE) conectados a estos módulos, es posible que a veces se restablezca el PoE, lo que provoca que los dispositivos se reinicie. Cuando esto ocurre, se ve el siguiente registro en el Catalyst 4500.

*Dec 14 10:05:46.648: %C4K_CHASSIS-5-PORTSPOERESTARTED: Poe restarted for interfaces on slot 1 (count=1)

Este problema se documenta en CSCuq25144 y CSCun21714

Solución

Antes de instalar los módulos WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V en un chasis Catalyst 4500 con Supervisor Engine 8E, asegúrese de que Supervisor Engine 8E se actualice a ROMMON versión 15.1(1r)SG5 o superior. Si el motor supervisor 8E está ejecutando ROMMON versión 15.1(1r)SG5 o superior, no se encontrarán los dos problemas que se han tratado anteriormente.

Nota: La actualización Rommon en el Supervisor 8E debe realizarse con todos los WS-X4248-RJ45V y WS-X4548-GB-RJ45V fuera de los chasis para asegurarse de que no se corrompan durante la actualización.

Puede verificar la versión actual de ROMMON mediante el comando show module.

Cat4500#show module

Chassis Type : WS-C4507R+E

Power consumed by backplane : 40 Watts

Mod Ports Card Type                              Model              Serial No.

---+-----+--------------------------------------+------------------+-----------

1    48  10/100/1000BaseT EEE (RJ45)            WS-X4748-RJ45-E    CAT1512L2FV

3     8  Sup 8-E 10GE (SFP+), 1000BaseX (SFP)   WS-X45-SUP8-E      CAT1943L64N

M MAC addresses                    Hw  Fw           Sw               Status

--+--------------------------------+---+------------+----------------+---------

1 0026.0b79.e4ee to 0026.0b79.e51d 0.1                               Ok

3 5c83.8fe6.1b40 to 5c83.8fe6.1b47 1.3 15.1(1r)SG4  03.03.01XE       Ok

<snip>

Los pasos de actualización de ROMMON se pueden encontrar aquí - Como se mencionó anteriormente, recuerde retirar los módulos WS-X4248-RJ45V y WS-X4548-GB-RJ45V del chasis antes de actualizar ROMMON en el Supervisor 8E.Directriz para actualizar ROMMON.

Si insertó accidentalmente el módulo WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V en un chasis Catalyst 4500 con Supervisor Engine 8E que ejecuta una versión ROMMON anterior y se encuentra en el problema Nº 1 descrito anteriormente, no hay forma de recuperar la tarjeta de línea, RMA es la única manera. Póngase en contacto con el TAC de Cisco para conocer los siguientes pasos.

Se ha observado que los módulos WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V con revisión de hardware 4.2 o superior no se ven afectados por este problema independientemente de la versión ROMMON en el motor supervisor 8E. Todavía se recomienda actualizar el motor supervisor ROMMON a la versión 15.1(1r)SG5 o superior para evitar daños accidentales en caso de que se instale una tarjeta de línea heredada con una revisión de hardware anterior.

Nota: Podría haber un caso inusual en la esquina donde algunos módulos WS-X4248-RJ45V o WS-X4548-GB-RJ45V se dañan y muestran los síntomas mencionados anteriormente a pesar de estar instalados con el Supervisor 8E que ejecuta ROMMON versión 15.1(1r)SG5 o superior. Póngase en contacto con el TAC de Cisco si se encuentra con esta situación.