Contenido

Introducción

Prerequisites

Requirements

Componentes Utilizados

Problema

Solución

Introducción

Este documento describe el proceso de contacto con el Customer Success Manager (CSM).

Prerequisites

Requirements

No hay requisitos específicos para este documento.

Componentes Utilizados

Este documento no tiene restricciones específicas en cuanto a versiones de software y de hardware.

The information in this document was created from the devices in a specific lab environment. All of the devices used in this document started with a cleared (default) configuration. Si tiene una red en vivo, asegúrese de entender el posible impacto de cualquier comando.

Problema

¿Cómo ponerse en contacto con el CSM?

Solución

- El administrador del sitio Web de su empresa es el primer punto de contacto para cualquier problema de uso de producto o cuenta de usuario o host.

- El administrador del sitio se pondrá en contacto regularmente con el CSM, que mantiene los problemas de acceso general, facturación y cuenta de Webex de su empresa.

- Póngase en contacto con el administrador del sitio Web

- Si no sabe quién es su administrador de sitio, o su administrador de sitio no puede asistirle, envíe una solicitud en línea y un CSM se pondrá en contacto con usted.