Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Konfiguration

HTTPS-Konfiguration

Konfiguration des Voice Register-Pools

Anwenden von Konfigurationsänderungen auf SIP CME

Jabber für Windows installieren

Bei Jabber anmelden

Bekanntes Problem: Zertifikatfehler

Kavität

Überprüfen

Fehlerbehebung

Zugehörige Informationen

Einführung

In diesem Dokument werden die neuen Funktionen von Cisco CallManager Express (CME) Version 10.0 beschrieben, darunter die Unterstützung von Cisco Jabber für Windows. Die Jabber-Anwendung funktioniert nur im "Telefon-Only-Modus", wo sie wie ein normales SIP-Telefon (Session Initiation Protocol) funktioniert. Presence und Instant Messaging (IM) sind in diesem Jabber-Modus nicht verfügbar.

Voraussetzungen

Anforderungen

Für dieses Dokument bestehen keine speziellen Anforderungen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf den folgenden Software- und Hardwareversionen:

- Integrated Services Router Generation 2 (ISR G2) mit Cisco IOS® Version 15.3(3)M oder höher

- Ein PC mit einem mit Jabber-Software kompatiblen Betriebssystem. Überprüfen Sie die Anforderungen im Installations- und Konfigurationsleitfaden zu Cisco Jabber für Windows 9.2.x.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Konfiguration

Hinweis: Verwenden Sie das Command Lookup Tool (nur registrierte Kunden), um weitere Informationen zu den in diesem Abschnitt verwendeten Befehlen zu erhalten.

HTTPS-Konfiguration

Cisco Jabber benötigt HTTPS, um zu funktionieren. Daher müssen Sie zunächst den HTTPS-Server auf dem CME-Server einrichten, damit sich der Benutzer beim Jabber-Endpunkt anmelden kann.

CME(config)#ip http secure-server

CME(config)#ip http secure-port 8443

Konfiguration des Voice Register-Pools

In diesem Abschnitt wird der Pool konfiguriert, als den sich das Jabber-Endgerät registrieren lässt.

CME(config)#voice register dn 1

CME(config-register-dn)#number 9999

CME(config)#voice register pool  1

CME(config-register-pool)#id device-id-name J4W

CME(config-register-pool)#type Jabber-Win

CME(config-register-pool)#number 1 dn 1

CME(config-register-pool)#dtmf-relay rtp-nte

CME(config-register-pool)#username 9999 password 9999

CME(config-register-pool)#codec g711ulaw

CME(config-register-pool)#no vad

Anwenden von Konfigurationsänderungen auf SIP CME

Die Profile müssen für alle SIP-Telefone gelöscht und neu erstellt werden, da dies kein automatischer Prozess ist.

CME(config)#voice register global

CME(config-register-global)#no create profile

CME(config-register-global)#create profile

Hinweis: Das Sprachregister global muss den TFTP-Pfad-Flash enthalten: -Befehl, der sicherstellt, dass eine Konfigurationsdatei auf dem Flash-Speicher des Jabber SIP-Telefons erstellt wird. Andernfalls kann sich Cisco Jabber nicht bei CME registrieren.

Jabber für Windows installieren

Führen Sie die folgenden Anweisungen aus, um Jabber zu installieren:

1. Laden Sie das Installationsprogramm von der Cisco Website herunter und starten Sie den Installationsprozess mit dem Installationsassistenten.

2. Klicken Sie auf Akzeptieren und Installieren.

3. Warten Sie, bis die Installation abgeschlossen ist.

4. Klicken Sie auf Fertig stellen.

Bei Jabber anmelden

1. Wenn Jabber installiert und gestartet ist, geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort ein, um sich anzumelden.

2. Richten Sie den TFTP- und CME-Server ein.

3. Geben Sie den Benutzernamen und das Kennwort ein, die im Voice Register-Pool konfiguriert wurden, und klicken Sie auf Anmelden.

4. Es wird eine Warnmeldung bezüglich des selbstsignierten Zertifikats von CME angezeigt. Klicken Sie auf Akzeptieren, um das Zertifikat zu akzeptieren und Jabber die Authentifizierung und Anmeldung zu gestatten.

Jabber für Windows ist jetzt bereit, Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen.

Bekanntes Problem: Zertifikatfehler

Wenn Sie sich bei Jabber anmelden, wird eine Meldung bezüglich eines Zertifikatsfehlers angezeigt:

Geben Sie den Befehl debug ip http all ein, um diese Ausgabe zu erhalten:

019193: *Jul  1 08:59:02.561: %HTTPS: http ssl get context fail (-41104)

019194: *Jul  1 08:59:02.561: HTTP: ssl get context failed (-40407)

Lösung

Wie in der obigen Ausgabe zu sehen ist, handelt es sich um ein Problem mit dem HTTPS-Zertifikat.

Melden Sie sich zur Lösung dieses Problems bei der CLI an, und entfernen Sie die HTTPS-Konfigurationsbefehle. Entfernen Sie außerdem das vom CME für HTTPS erstellte selbstsignierte Zertifikat.

CMEconfig)#no ip http secure-server

CME(config)#no ip http secure-port 8443

CME(config)#no crypto pki certificate chain TP-self-signed-3120869618

This will remove all certificates for trustpoint TP-self-signed-3120869618

Are you sure you want to do this? [yes/no]: yes

Konfigurieren Sie anschließend die HTTPS-Konfiguration neu, und bestätigen Sie, dass ein neues selbstsigniertes Zertifikat erstellt wurde.

CME(config)#ip http secure-server

CME(config)#ip http secure-port 8443

!

crypto pki trustpoint TP-self-signed-3120869618

enrollment selfsigned

subject-name cn=IOS-Self-Signed-Certificate-3120869618

revocation-check none

rsakeypair TP-self-signed-3120869618

!

Danach kann sich Jabber bei CME registrieren.

Kavität

Der neue Telefontyp "Jabber-CSF-Client" wurde hinzugefügt, um den Cisco Jabber-Client im Voice Register-Pool zu konfigurieren. Diese kann für die Konfiguration eines jeden Cisco Jabber-Clients auf Client Services Framework-Basis (CSF) verwendet werden. In CME Version 10.0 wird der Typ "Jabber-Win" zum Konfigurieren des Cisco Jabber-Clients verwendet. In CME Version 10.5 ist dieser Typ veraltet, und der neue "Jabber-CSF-Client" sollte auch für die Konfiguration des Cisco Jabber-Clients verwendet werden.

Weitere Informationen finden Sie unter Support für Cisco Jabber.

Überprüfen

Für diese Konfiguration ist derzeit kein Überprüfungsverfahren verfügbar.

Fehlerbehebung

Für diese Konfiguration sind derzeit keine spezifischen Informationen zur Fehlerbehebung verfügbar.

Zugehörige Informationen

- Cisco Jabber für Windows

- Cisco Unified CME-Funktionen - Roadmap

- Cisco Jabber für Windows 9.2.x - Installations- und Konfigurationsleitfaden

- Kompatibilitätsmatrix für Cisco Unified CME- und Cisco IOS-Software

- Technischer Support und Dokumentation - Cisco Systems