Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Paketgenerierung für technischen Support für Server

Methode 1: Grafische Benutzeroberfläche

Methode 2: Befehlszeilenschnittstelle (CLI)

Zugehörige Informationen

Einführung

Dieses Dokument beschreibt die Erstellung eines Pakets für technischen Support auf Servern der UCS E-Serie.

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse der Netzwerkverbindungen zum Cisco Integrated Management Controller (CIMC) zu verfügen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf Servern der UCS E-Serie.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Paketgenerierung für technischen Support für Server

Methode 1: Grafische Benutzeroberfläche

1. Navigieren Sie zur Registerkarte Admin.

2. Wählen Sie Dienstprogramme aus.

3. Wählen Sie Daten des technischen Supports exportieren aus.

4. Als Nächstes können Sie in eine lokale Datei exportieren oder auf den TFTP-Server exportieren. Wählen Sie a oder b aus.

1. In eine lokale Datei exportieren:
Beim Exportieren in eine lokale Datei generiert der Server das Protokollpaket und zeigt nach Abschluss der Datei eine Schaltfläche zum Herunterladen an.

ODER

2. Auf einen TFTP-Server exportieren:
Beim Exportieren auf einen TFTP-Server muss die CIMC-IP-Adresse über eine Netzwerkverbindung mit dem angegebenen TFTP-Server verfügen.

Methode 2: Befehlszeilenschnittstelle (CLI)

Geben Sie in der CIMC-CLI die folgenden Befehle ein:

ESeries # scope cimc

ESeries /cimc # scope tech-support

ESeries /cimc/tech-support # set tftp-ip tftp_server_ip_address

ESeries /cimc/tech-support *# set path /user/user1/supportfile

ESeries /cimc/tech-support *# commit

ESeries /cimc/tech-support # start

ESeries /cimc/tech-support # show detail

Zugehörige Informationen

- Leitfaden zur Fehlerbehebung für Cisco UCS Server der E-Serie

- Technischer Support und Dokumentation - Cisco Systems