Inhalt

Einführung

Hintergrundinformationen

Problem

Lösung

Beispielszenario

SMTP-Routen

ESA-Mail-Protokoll

Einführung

Dieses Dokument beschreibt das Verhalten der E-Mail-Security-Appliance (ESA), wenn ein in den SMTP-Routen konfigurierter Zielhost mit einem 4.x.x-SMTP-Code reagiert.

Hintergrundinformationen

SMTP-Routen (Simple Mail Transfer Protocol) ermöglichen die Umleitung von E-Mails, die für eine Domäne angegeben sind, an einen anderen MX-Host (Mail Exchange Protocol). Eine Domäne, die E-Mails empfängt, kann mehrere Ziel-Hosts haben, denen jeweils eine Prioritätsnummer zugewiesen wurde, ähnlich einem MX-Datensatz. Ziele mit identischen Prioritäten werden "Round-Robin" behandelt, bei denen die Nachrichten an den nächsten funktionalen Host gesendet werden, wenn ein oder mehrere Zielhosts nicht antworten.

Problem

Ein funktionaler Exchange-Server-Ziel-Host kann mit einer 4.x.x SMTP-Antwort reagieren, die anzeigt, dass der Server E-Mails aufgrund unzureichender Systemressourcen nicht akzeptieren kann. Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel für eine 4.3.1-Meldung für eine unzureichende Systemressource:

4.3.1 - Mail system full ('452', [4.3.1 Insufficent system resources'])

Lösung

Wenn ein Zielhost mit einem 4.x.x SMTP-Antwortcode antwortet, ist keine Aktion erforderlich. Die ESA reagiert automatisch auf die Antwort und leitet die Nachricht an den nächsten konfigurierten Zielhost in "Round-Robin"-Form weiter.

Beispielszenario

SMTP-Routen

Im folgenden Beispiel wird eine Domäne mit zwei Ziel-Hosts konfiguriert:

ESA-Mail-Protokoll

Im Folgenden sehen Sie ein Beispiel für ein ESA-E-Mail-Protokoll, das eine 4.3.1 SMTP-Antwort zeigt, die vom ersten konfigurierten Ziel-Host empfangen wurde, nach dem die Nachricht an den zweiten Ziel-Host gesendet wird:

Wed Jul  2 09:15:07 2014 Info: New SMTP DCID 299 interface 192.168.1.1 address

192.168.1.10 port 25

Wed Jul  2 09:15:07 2014 Info: Connection Error: DCID 299 domain: example.com

IP: 192.168.1.10 port: 25 details: 431-?example.com ESMTP\nMail system full'

interface: 192.168.1.10 reason: unexpected SMTP response

Wed Jul  2 09:15:07 2014 Info: New SMTP DCID 300 interface 192.168.1.1 address

192.168.1.20 port 25

Hinweis: Wenn alle konfigurierten Ziel-Hosts nicht reagieren oder alle Hosts mit 4.x.x-Antworten antworten, hält die ESA die E-Mail in der Warteschlange und versucht die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.