Wie kann ich Lizenzen zwischen Virtual Accounts übertragen oder verschieben?

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Aktualisiert:16. Oktober 2024

Dokument-ID:LIC220898

Inklusive Sprache

In dem Dokumentationssatz für dieses Produkt wird die Verwendung inklusiver Sprache angestrebt. Für die Zwecke dieses Dokumentationssatzes wird Sprache als „inklusiv“ verstanden, wenn sie keine Diskriminierung aufgrund von Alter, körperlicher und/oder geistiger Behinderung, Geschlechtszugehörigkeit und -identität, ethnischer Identität, sexueller Orientierung, sozioökonomischem Status und Intersektionalität impliziert. Dennoch können in der Dokumentation stilistische Abweichungen von diesem Bemühen auftreten, wenn Text verwendet wird, der in Benutzeroberflächen der Produktsoftware fest codiert ist, auf RFP-Dokumentation basiert oder von einem genannten Drittanbieterprodukt verwendet wird. Hier erfahren Sie mehr darüber, wie Cisco inklusive Sprache verwendet.

Informationen zu dieser Übersetzung

Cisco hat dieses Dokument maschinell übersetzen und von einem menschlichen Übersetzer editieren und korrigieren lassen, um unseren Benutzern auf der ganzen Welt Support-Inhalte in ihrer eigenen Sprache zu bieten. Bitte beachten Sie, dass selbst die beste maschinelle Übersetzung nicht so genau ist wie eine von einem professionellen Übersetzer angefertigte. Cisco Systems, Inc. übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit dieser Übersetzungen und empfiehlt, immer das englische Originaldokument (siehe bereitgestellter Link) heranzuziehen.

Inhalt

Nur zur Verwendung durch externe Kunden/Partner: Diese Anweisungen helfen Kunden/Partnern dabei, das Problem selbst zu beheben. Wenn die Anleitung Probleme beim Kunden/Partner verursacht, lassen Sie ihn ein Ticket beim Lizenzierungs-Support (https://www.cisco.com/go/scm) erstellen, um Abhilfe zu schaffen. Bitte führen Sie diese Aktionen NICHT selbst durch, wenn Sie ein/e interne/r MitarbeiterIn von Cisco sind, die/der nicht zum Lizenzierungssupport-Team gehört.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie:

Aktives Konto bei Cisco.com
Ein Smart Account-Administrator oder Smart Account-Benutzer hat Zugriff auf den ursprünglichen Smart Account.
Entweder ein Virtual Account-Administrator oder ein Benutzerzugriff auf das Original- und das Ziel-Virtual Account.

Hinweis: Benötigen Sie Hilfe bei der Suche nach Ihren Cisco Lizenzen? Verwenden Sie die Funktion "Meine Lizenz suchen" in "Ask Licensing" (Lizenzierung anfordern), um Lizenzen für alle Plattformen (z. B. SSM, LRP usw.) zu suchen, ob sie bereitgestellt, verwendet oder von PAK-basierten in Smart Licensing konvertierbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter Ask Licensing (Lizenzierung anfordern).

Schritt 1: Rufen Sie Cisco Software Central auf, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen unter cisco.com an.

Schritt 2: Wählen Sie den Smart Account aus dem Smart Account Selector oben rechts aus.

Schritt 3: Klicken Sie im Abschnitt "Smart Software Manager" auf Lizenzen verwalten.

Schritt 4: Wählen Sie Inventar aus, wählen Sie VA aus dem Dropdown-Menü aus, und klicken Sie dann auf die Registerkarte Lizenzen.

Hinweis: Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben der Spalte License (Lizenz), um mehrere Lizenzen zu übertragen.

Schritt 5: Wenn die Lizenzen nicht verwendet werden, wählen Sie Transfer (Übertragung) aus der Dropdown-Liste Actions (Aktionen) aus.

Hinweis: "Verfügbar" bezeichnet Lizenzen, die nicht verwendet werden und verwendet werden können.

"In Verwendung" bezeichnet verwendete Lizenzen.
Wenn Lizenzen in Gebrauch sind, eröffnen Sie ein Lizenzierungsfall im Support Case Manager mithilfe der Software-Lizenzierungsoption für die Lizenzübertragung.

Schritt 6: Wählen Sie in der Dropdown-Liste "Virtuelles Konto auswählen" das virtuelle Konto aus, auf das Sie Ihre Lizenzen übertragen müssen.

Schritt 7: Wählen Sie in der Spalte "Transfer" (Übertragung) die Anzahl der Lizenzen aus, die übertragen werden müssen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Transfer" (Übertragung)

Hinweis: Nach der Übertragung der Lizenzen können die Lizenzen in der Ziel-VA verwendet werden.

Fehlerbehebung:

Warum werden meine Lizenztags nach der Lizenzübertragung nicht in der Target VA (Virtual Account) angezeigt?

Öffnen Sie ein Lizenzierungsgehäuse unter Support Case Manager (SCM) Verwenden von Software Lizenzierungsoption

2. Wie kann ich Lizenzen, die "in Gebrauch" oder "reserviert" angezeigt werden, in Smart Account übertragen?

Öffnen Sie ein Lizenzierungsgehäuse unter Support Case Manager (SCM) Verwenden von Software Lizenzierungsoption

3. Wenn Lizenzen zwischen Virtual Accounts übertragen werden, haben Benutzer die Möglichkeit, die benutzerdefinierten Tags, die diesen Lizenzen zugeordnet sind, an das Virtual Account-Ziel zu übertragen.

Wenn bei diesem Prozess ein Problem auftritt, das Sie nicht beheben können,

Öffnen Sie ein Lizenzierungsangebot unter Support Case Manager (SCM) mit der Softwarelizenzierungsoption.

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