Inhalt

Einführung

Voraussetzungen

Anforderungen

Verwendete Komponenten

Was sind Automatisierungs-Zusammenfassungen?

Verwendung der Automatisierungszusammenfassung

Erstellen einer Automatisierungszusammenfassung

Einführung

Dieses Dokument beschreibt die Erstellung und Verwendung von Automatisierungs-Zusammenfassungen in Cisco Process Orchestrator (CPO).

Voraussetzungen

Anforderungen

Cisco empfiehlt, über Kenntnisse der allgemeinen Prozesserstellung in CPO zu verfügen.

Verwendete Komponenten

Die Informationen in diesem Dokument basieren auf Cisco Process Orchestrator Version 3.0 oder höher.

Die Informationen in diesem Dokument wurden von den Geräten in einer bestimmten Laborumgebung erstellt. Alle in diesem Dokument verwendeten Geräte haben mit einer leeren (Standard-)Konfiguration begonnen. Wenn Ihr Netzwerk in Betrieb ist, stellen Sie sicher, dass Sie die potenziellen Auswirkungen eines Befehls verstehen.

Was sind Automatisierungs-Zusammenfassungen?

Automatisierungs-Zusammenfassungen sind XML-basierte Dokumente, die CPO erstellen und weitergeben kann und Informationen über die Ergebnisse von Aktivitäten in einem ausgeführten Prozess enthalten. Diese Automatisierungsprotokolle können über UNC-Freigabe oder Virtual Directory gemeinsam genutzt werden. Sie werden standardmäßig 30 Tage lang im System gespeichert, bevor sie entfernt werden. Diese Frist kann jedoch so konfiguriert werden, dass sie länger oder kürzer ist.

Verwendung der Automatisierungszusammenfassung

Automatisierungs-Zusammenfassungen sollten verwendet werden, um die Ausgabe von Prozessen an eine große Zielgruppe zu senden oder um die Ausgabe eines Prozesses zu speichern, insbesondere wenn die Prozessinstanzen und Aktivitätsinstanzen nicht archiviert werden. Sie können auch der wichtige Bericht sein, der einem ITIL-Vorfall oder einer ITIL-Warnung zugeordnet ist.

Erstellen einer Automatisierungszusammenfassung

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Ziehen Sie entweder eine Create Automation Summary, Create Incident (Vorfall erstellen) oder Create Alert Activity (Warnmeldungsaktivität erstellen) in den Prozess.

2. Wenn Sie die Zusammenfassung Automatisierung erstellen verwenden, fahren Sie mit Schritt 4 fort. Wenn Sie die anderen verwendet haben, fahren Sie mit Schritt 3 fort.

3. Wenn Sie einen Vorfall erstellen oder eine Warnung erstellen, öffnen Sie die Registerkarte Automatisierungszusammenfassung, und wählen Sie eine Option aus.

4. Auf der Registerkarte Automatisierungszusammenfassung sollten Sie die Aktivitäten in dem Feld auswählen, über das Sie Berichte erstellen möchten, und für jede Aktivität mit den gewünschten neuen Analysemethoden. Sie können auch festlegen, dass nur eine Aktivität die Ursache sein soll.

5. Wenn Sie eine Aktivität als Ursache auswählen, wird sie oben in der Automatisierungsübersicht kopiert.

6. Beim Ausführen des Prozesses wird die Automatisierungsübersicht erstellt und in der konfigurierten Freigabeeinrichtung gespeichert. Normalerweise ist es empfehlenswert, diesen Link als Teil des Prozesses per E-Mail zu versenden oder dem Endbenutzer etwas über dessen Existenz zu sagen.