Software-as-a-Service (SaaS) ist ein Lieferungs- und Lizenzierungsmodell, bei dem der Zugriff auf Software durch ein Abonnement im Internet erfolgt, anstelle durch Installation auf lokalen Computern.
Mit SaaS-Lösungen müssen Unternehmen weder Anwendungen verwalten noch in Hardware für ihre Anwendungen investieren. Stattdessen hostet und verwaltet ein Anbieter die Infrastruktur zur Unterstützung der Software. Dies ermöglicht die automatische und universelle Durchführung von Updates und Patches und entlastet IT-Teams.
Einer 2018 durchgeführten IDG-Studie zufolge, benutzen 89 Prozent von Unternehmen SaaS-basierte Anwendungen
Das SaaS-Modell kann Kosten für IT-Infrastrukturen, auf denen Anwendungen bislang gehostet wurden, senken. Außerdem kann für Verwaltungsaufgaben benötigte Zeit eingespart werden, weil ein SaaS-Anbieter für Upgrades und Verwaltung verantwortlich ist.
Das SaaS-Modell ist äußerst sinnvoll, das verschiedene Technologietrends immer schnellere, agilere, On-Demand-Architekturen, sowie raschere Softwareupdates erfordern. Zu den Technologien, die die Nachfrage nach SaaS-Lösungen angekurbelt haben, zählen Cloud-Computing und Edge-Computing, 5G und Wi-Fi 6, mit dem Internet der Dinge verbundene Geräte, Kollaborationstechnologien, Mobilität und immersive Erfahrungen, die durch erweiterte Realität (AR) und virtuelle Realität (VR) möglich sind. Diese Technologien sind mitunter datenhungrig und rechenintensiv und benötigen latenzarme, hochleistungsfähige Infrastrukturen.
Viele Geschäftsanwendungen sind mittlerweile im SaaS-Modell verfügbar, wie z. B. Anwendungen für E-Mail, Vertriebsmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Finanzmanagement, Personalmanagement, Abrechnung oder Kollaboration..
Es gibt zahlreiche Vorteile für Unternehmen und Benutzer, darunter::
Wichtig ist es, die Vorteile des SaaS-Modells gegenüber einem klaren Verständnis einiger Nachteile abzuwägen, unter anderem:
Modelle auf Abonnementbasis bieten Unternehmen erhebliche Vorteile
Abonnements beruhen auf Gegenseitigkeitstreet
Umgang mit SaaS-Sicherheitsrisiken
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