المحتويات

المقدمة

المنتجات المتأثرة

إصدارات البرامج المتأثرة

المشكلة

سبب جذري

الأعراض

البرامج الثابتة

الحل البديل (لنقاط الوصول الموجودة بالفعل في حلقة التمهيد)

بالنسبة لطرز AP 1800 و 2800 و 3800 و 4800 و 1560 و 9117 و 9124 و 9130 و 9136

بالنسبة لنماذج AP 9105 و 9115 و 9120

الإجراء الموصى به للترقية إلى البرامج الثابتة

الأسئلة المتكررة

المقدمة

يزود هذا وثيقة تفاصيل على الجزمة أنشوطة رأيت على Wave2 11ac و Catalyst 11ax منفذ نقطة (APs) أثناء تحسين صورة واجب أن AP صورة فساد. يتم تعقب هذا العرض من حلقة التمهيد بواسطة الخطأ Cisco CSCvx32806. تكون عمليات النشر التي تتضمن نقاط الوصول المرتبطة عبر إرتباطات شبكات WAN هي الأكثر عرضة لتلف صورة نقطة الوصول أثناء التنزيل المسبق لصورة نقطة الوصول أو الترقية الفعالة للصور.

المنتجات المتأثرة

- نقاط وصول Cisco Wave2 11ac (1800/2800/3800/4800/1560)

- نقاط وصول Cisco Catalyst 91xx Series WiFi 6 و WiFI6E

إصدارات البرامج المتأثرة

إصدارات IOS-XE من Cisco

- 16٫12٫x

- 17.3.1 و 17.3.2 و 17.3.3 و 17.3.4c و 17.3.5a و 17.3.6

- 17.4.1, 17.5.1

- 17.6.1، 17.6.2، 17.6.3، 17.6.4

- 17.7.1, 17.8.1

- 17.9.1, 17.9.2

المشكلة

يعمل العملاء الذين يتطلعون إلى ترقية صورهم من Catalyst 9800 WLCs على تحسين ميزات مثل التنزيل المسبق لصورة AP أو الترقية الفعالة للصور (فقط في حالة FlexConnect) للحصول على صورة البرنامج التي تم تنزيلها مسبقا إلى قسم ذاكرة الفلاش الخاص بنقطة الوصول (AP)، وذلك لتقليل وقت التوقف عن العمل المطلوب لترقية الصورة. بالنسبة لعمليات النشر التي تقع فيها نقاط الوصول عبر إرتباطات شبكة WAN، يكون كل من التنزيل المسبق وترقية الصورة الفعالة عرضة لتلف الصور. عندما يتم تنزيل صورة على ذاكرة الفلاش من نقطة الوصول CoOS، تكتشف نقطة الوصول الفساد، وتبلغ عن فشل التحقق من الصورة ولكنها تستمر في تمهيد الصورة التالفة وتنتهي في حلقة التمهيد.

سبب جذري

السبب الرئيسي لتلف الصورة غير معروف حاليا ويتم تعقبه عبر CSCwf09053. عادة ما يظهر التلف عند نقل الصورة عبر CAPWAP عبر إرتباط WAN. عندما يتم تنزيل صورة على ذاكرة الفلاش الخاصة بنقطة الوصول CoOS، يتم تنفيذ برنامج نصي للترقية (upgrade.sh) يتحقق من الصورة ويرجع رموزي نجاح أو خطأ. في حالة رمز الخطأ الأول، يتم إيقاف الترقية ولكن في حالة رمز الخطأ الثاني، يتجاهل AP الخطأ ويواصل تثبيت الصورة التالفة مما يؤدي إلى علق AP في حلقة التمهيد. يتم إصلاح هذا السلوك لنقطة الوصول لتخطي الخطأ الثاني عبر CSCvx32806.

الأعراض

للتحقق من ما إذا كنت تواجه هذه المشكلة، ستحتاج إلى مراجعة syslogs التي تم إنشاؤها بواسطة نقاط الوصول. يوصى بتكوين خادم syslog (كما هو موضح في الخطوة 1 من قسم إجراء الترقية الموصى به) لاستلام syslog من نقطة الوصول عندما يتم تنزيل صورة AP مسبقا أو ترقية صورة فعالة لنشر FlexConnect عند تنفيذها. في syslogs، إذا رأيت أنت صورة صورة تدقيق إخفاق: -3 ل يعطي ap، هو يشير أن الصورة أن كان جلبت مسبقا تالفة.

البرامج الثابتة

تم حل مشكلة تلف الصورة في

- 17.3.6 + APSP6 أو APSPs أعلى

- 17-3-7 وأعلى

- 17.6.5 وأعلى من 17.6 مستر

- 17.9.3 وأعلى من 17.9 مستر

- 17.10.1 والإصدارات الأعلى

الحل البديل (لنقاط الوصول الموجودة بالفعل في حلقة التمهيد)

بالنسبة لطرز AP 1800 و 2800 و 3800 و 4800 و 1560، 9117 و 9124 و 9130 و 9136

1. قم بتشغيل نقطة الوصول واتصل بنقطة الوصول عبر وحدة التحكم.

2. قم بتحميل نقطة الوصول، انقطع إلى التحميل من خلال الضغط على "esc". هذا سوفت أحضرت أنت إلى (u-boot)> أو (BTLDR)#prompt.

3. تشغيل هذه الأوامر

(u-boot)> OR (BTLDR)# setenv mtdids nand0=nand0 && setenv mtdparts mtdparts=nand0:0x40000000@0x0(fs) && ubi part fs

(u-boot)> OR (BTLDR)# ubi remove part1  (or part2 if corrupted image is in part2)

(u-boot)> OR (BTLDR)# ubi create part1  (or part2 if corrupted image is in part2)

(u-boot)> OR (BTLDR)# boot

بالنسبة لنماذج AP 9105 و 9115 و 9120

1. زيادة طاقة نقطة الوصول و الاتصال بنقطة الوصول عبر وحدة التحكم.

2. قم بتحميل نقطة الوصول، انقطع إلى التحميل من خلال الضغط على "esc". يجب أن يأتيك هذا إلى موجه الأمر (u-boot)>.

3. تشغيل هذه الأوامر

(u-boot)> ubi part fs

(u-boot)> ubi remove part1  (or part2 if corrupted image is in part2)

(u-boot)> ubi create part1  (or part2 if corrupted image is in part2)

(u-boot)> boot

الإجراء الموصى به للترقية إلى البرامج الثابتة

للسيناريو الذي لم يتم فيه بدء الترقية، توصي Cisco بهذه الخطوات لترقية برنامج WLC أثناء تجنب تلف صورة نقطة الوصول (COs).

الخطوة 1. تحقق من تمكين بروتوكول SSH ضمن ملف تعريف (ملفات) الانضمام إلى نقطة الوصول (AP) على عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) طراز C9800. إعداد خادم syslog في الشبكة. قم بتكوين عنوان IP لخادم syslog ضمن ملف تعريف إرتباط AP لجميع المواقع وعين قيمة مصيدة السجل = debug. دققت أن ال syslog يستلم نادل syslog من ap.

الخطوة 2. تنزيل صورة البرنامج إلى C9800 WLC للتحضير للتنزيل المسبق عبر CLI (واجهة سطر الأوامر):

C9800# copy tftp:// bootflash:

C9800# install add file bootflash: C9800-80-universalk9_wlc.17.03.07.SPA.bin

الخطوة 3. قم بتشغيل التنزيل المسبق لصورة نقطة الوصول على وحدات التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC) طراز Cisco C9800:

C9800# ap image predownload

ملاحظة: قد يستغرق هذا الأمر عدة دقائق إلى بضع ساعات، وذلك وفقا لمدى ونوع النشر.

الخطوة 4. ما إن يتم التنزيل المسبق لكل APs يكون قد اكتملت، فحصت إما من التالي إثنان سجل على ال syslog نادل:

- تحقق توقيع الصورة من النجاح.

- فشل التحقق من توقيع الصورة: -3

تحذير: بالنسبة لنقاط الوصول التي تحتوي على رسالة فشل، لا تستمر في عملية الترقية. بالنسبة لنقاط الوصول التي تظهر رسالة النجاح"، قامت نقاط الوصول بتنزيل الصورة بشكل صحيح.

الخطوة 5 (اختيارية).

APs التي تحتوي على رسالة فشل، تحتوي على صورة تالفة في قسم النسخ الاحتياطي الخاص بها وإذا تم تنشيط هذه الصورة، فسترسخ نقطة الوصول في حلقة التمهيد.

لتجنب تكرار التمهيد، ستحتاج إلى الكتابة فوق الصورة الموجودة في قسم النسخ الاحتياطي لنقطة الوصول بتنزيل أرشيف لصورة نقطة وصول منفصلة باستخدام العملية التالية.

إذا كان عدد نقاط الوصول الفاشلة صغيرا، فيمكنك ببساطة تغليف SSH إلى كل نقطة وصول وبدء الخطوات التالية.

COS_AP#term mon

COS_AP#show clock

COS_AP#archive download-sw /no-reload tftp://

/%apimage% COS_AP#show version

إذا كان عدد نقاط الوصول الفاشلة كبيرا، فيمكنك إستخدام عملية مؤتمتة باستخدام WLAN بولر

الخطوة 5 أ. تثبيت بولر WLAN على Mac أو جهاز Windows.

الخطوة 5 ب. قم بملء ملف CSV الخاص بالموجه باستخدام نقاط الوصول الفاشلة ذات الصلة.

الخطوة 5 ج. قم بملء ملف cmdlist باستخدام الأوامر التالية (يمكنك دائما إضافة المزيد وفقا لتقديرك):

COS_AP#term mon

COS_AP#show clock

COS_AP#archive download-sw /no-reload tftp://

/%apimage% COs_APshow version

الخطوة 5 د. تنفيذ بولر WLAN.

الخطوة 5 ه. وبمجرد اكتمال تنفيذه، يرجى التحقق من كل ملف سجل APs للتأكد من أمان رسائل الفشل والنجاح مرة أخرى (انظر الخطوة 3)

الخطوة 6. بمجرد اكتمال عملية تنزيل الأرشيف، يمكنك متابعة الترقية.

الخطوة 6a. يرشد نقطة الوصول لتبديل القسم الأساسي إلى صورة تم تنزيلها حديثا وإعادة تمهيد نقاط الوصول

C9800#ap image swap

C9800#ap image reset

الخطوة 7. قم بتنشيط الصورة على C9800 WLC فورا وأعد التحميل.

C9800#install activate file bootflash:C9800-80-universalk9_wlc.17.03.07.SPA.bin

- Confirm reload when prompted

الخطوة 8. تأكيد الصورة على C9800 WLC. سيؤدي تخطي هذه الخطوة إلى عودة عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية إلى صورة البرنامج السابقة

C9800#install commit

الأسئلة المتكررة

الربع الأول) قمت بتشغيل تحميل مسبق منذ بضعة أيام ولكن لم يتم إعادة تشغيل WLC و APs بعد. ليس لدي syslogs للتحقق من أن الصورة تالفة. كيف يمكنني التحقق مما إذا كانت الصورة تالفة؟

تحقق من "show logging" على نقاط الوصول باستخدام مسجل الشبكة المحلية اللاسلكية (WLAN) واتبع الخطوة #3. إذا لم تشاهد أي رسائل نجاح أو فشل في show logging، يمكنك الوصول إلى TAC للعملية البديلة.

Q2) لدي عمليات نشر مركزية مع نقاط الوصول في الوضع المحلي. هل ما زلت بحاجة إلى تنفيذ ما سبق؟

لم يتم الإبلاغ عن هذه المشكلة إلا عند ترقية نقاط الوصول عبر اتصال WAN. من غير المرجح أن تواجه نقاط الوصول في الوضع المحلي وعبر الشبكة المحلية هذه المشكلة، لذلك لا يوصى باتباع هذا الإجراء للترقيات.

Q3) لدي نقاط وصول (AP) جديدة بمجرد إخراج الجهاز من عبوته. كيف يمكنني نشرها دون مواجهة هذه المشكلة؟

كما ستكون نقاط الوصول الجديدة التي تم تنزيلها خارج المربع عبر شبكة الاتصال واسعة النطاق عرضة للمشكلة. يوصى بتنفيذ نقاط الوصول هذه أولا باستخدام عنصر التحكم في الشبكة المحلية اللاسلكية (WLC).