المحتويات

المقدمة

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

المكونات المستخدمة

الاصطلاحات

التعاريف

لتكوين منفذ FXS لترحيل الفاكس

تكوين الموجّه

لتكوين عبارة H.323 لترحيل الفاكس من Cisco

لتكوين عبارة H.323 لتمرير الفاكس

لتكوين عبارة MGCP لترحيل الفاكس من Cisco

لتكوين عبارة MGCP لمرور الفاكس

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

معلومات ذات صلة

المقدمة

يقدم هذا المستند الخيارات المتاحة للتشغيل السليم للفاكسات في هذا المخطط:

في هذه الطبولوجيا، قد تنشأ مشاكل بسبب عدم تطابق بين وضعي الفاكس اللذين تقوم البوابات بتشغيلهما. لكي يكون الفاكس ناجحا، يجب أن تتفاوض البوابتان على وضع الفاكس نفسه. بشكل افتراضي، يستخدم موجه Cisco والبوابة تفاوض ترحيل الفاكس من Cisco (باستثناء 5350 و 5400، والذي لا يتم دعم ترحيل الفاكس من Cisco). ومع ذلك، اعتبارا من حمل 3.010 ل WS-X6624 (A002A3A0)، يكون وضع الفاكس الافتراضي هو تمرير الفاكس. يوضح هذا المستند كيفية تعديل الإعدادات على كلا الجهازين لجعلهم متزامنين.

باستخدام برنامج Cisco IOS® الإصدار 12.2(11)T1، يجب أن يتم تشغيل الواجهة 47 على محول 6608 أو Load 41 على طراز 6624، ومع برنامج Cisco IOS الإصدار 1.2(1) على صوت VG248-Voice، وترحيل الفاكس من Cisco، ومرور المودم. قبل هذه الإصدارات، يتم دعم ترحيل الصوت والفاكس من Cisco فقط بين الأنظمة الأساسية الصوتية بخلاف IOS، وذلك نظرا لعدم التوافق.

المتطلبات الأساسية

المتطلبات

يجب أن يكون قراء هذا المستند على دراية بوجود العديد من التقنيات لتمرير مكالمات الفاكس عبر شبكة مهاتفة الحزمة على بوابات Cisco IOS. وتشمل هذه الأساليب ما يلي:

- ترحيل الفاكس الخاص من Cisco

- ترحيل الفاكس T.38

- مرور الفاكس

- السرعة الفائقة للفاكس

- مخزن الفاكس T.37 وإعادة توجيهه

المكونات المستخدمة

تستند المعلومات الواردة في هذا المستند إلى إصدارات البرامج والمكونات المادية التالية:

- Cisco CallManager، الإصدار 3.x و 4.x

- 24-port FXS Blade

ملاحظة: الوحدة النمطية التناظرية Catalyst 6000 24-Port FXS موجودة الآن في مرحلة نهاية العمر (EOL). يجب على العملاء الذين يحتاجون إلى واجهات FXS التناظرية الآن إستخدام الوحدة النمطية لوسائط الاتصال (CMM) من Cisco. ارجع إلى الوحدة النمطية التناظرية نهاية البيع ونهاية العمر ل Cisco Catalyst 6000 24-Port FXS Analog Module.

- راجع قسم مصفوفة دعم الفاكس في دعم عبارة Cisco AVVID لترحيل الفاكس وتمرير الفاكس للحصول على مزيد من المعلومات حول البوابات.

تم إنشاء المعلومات الواردة في هذا المستند من الأجهزة الموجودة في بيئة معملية خاصة. بدأت جميع الأجهزة المُستخدمة في هذا المستند بتكوين ممسوح (افتراضي). إذا كانت شبكتك مباشرة، فتأكد من فهمك للتأثير المحتمل لأي أمر.

الاصطلاحات

للحصول على مزيد من المعلومات حول اصطلاحات المستندات، ارجع إلى اصطلاحات تلميحات Cisco التقنية.

التعاريف

ترحيل الفاكس—لا يتضمن ترحيل الفاكس من Cisco CallManager؛ إنه وضع فاكس تتحكم فيه البوابة. تتم معالجة معظم رسائل الفاكس في معالجات الإشارة الرقمية (DSP) وتتطلب فقط تحويل الحزم من المعالج الرئيسي (CPU) وبعض الإشارات المحدودة، للتحويل إلى وضع الفاكس. في وضع ترحيل الفاكس، تقوم البوابات بإنهاء إرسال إشارات الفاكس T.30.

مرور الفاكس—على الرغم من عدم تمييز مكالمات الفاكس عن المكالمات الصوتية التي تستخدم تمرير الفاكس، إلا أن بعض الوظائف معطلة، مثل الضغط وإلغاء الارتداد ومرشح المرور العالي واكتشاف نشاط الصوت (VAD). ونظرا لأنه يتم معالجة الفاكس مثل مكالمة صوتية، تستخدم البوابة برنامج الترميز G.711 لنقل مرور الفاكس. تدعم جميع بوابات الصوت من Cisco مرور الفاكس.

لتكوين منفذ FXS لترحيل الفاكس

أستخدم هذا الإجراء لتكوين منفذ محطة صرف العملات الأجنبية (FXS) لترحيل الفاكس:

1. افتح لوحة إدارة Cisco CallManager.

2. انقر فوق الخادم النصلي ذو ال 24 منفذا طراز FXS الذي تم تكوينه على برنامج CallManager من Cisco.

3. انقر فوق رمز POTS بجوار المنفذ، لتحديد المنفذ قيد الاستخدام (المنفذ الذي تم توصيل الفاكس به).

يظهر قسم التكوين الخاص بالمنتج.

1. تحقق من التحقق من تحديد المنفذ المستخدم لمكالمات الفاكس.

2. بالنسبة لترحيل الفاكس من Cisco، تحقق من تمكين ترحيل الفاكس في منطقة معلمات الفاكس والمودم.

3. بالنسبة للتمرير من المودم، قم بتعيين حقل نوع NSE إلى وضع عبارة IOS في منطقة معلمات الفاكس والمودم.

ملاحظة: يدعم هذا التكوين المرور عبر الصوت وترحيل الفاكس من Cisco والمودم بين عبارات VG248 أو 6608 أو 6624 و Cisco IOS (باستثناء AS5350 و AS5400، والتي لا تدعم ترحيل الفاكس من Cisco).

تكوين الموجّه

على الموجه المستخدم لتطبيق اكتشاف الفاكس، تأكد من أنك قمت بتثبيت الحد الأدنى لإصدار برنامج Cisco IOS المدرج في دعم النظام الأساسي لخدمات الفاكس.

لتكوين عبارة H.323 لترحيل الفاكس من Cisco

لتكوين ترحيل الفاكس عند إستخدام الترميز الافتراضي G.729، يجب تعيين الأمر fax-rate ل 9600 أو 14400 bod. عند إستخدام G.711، لا يكون هذا الأمر مطلوبا.

dial-peer voice 1 voip

destination-pattern 2000

session target ipv4:10.200.72.37

fax protocol cisco   (default)

fax-relay ecm disable   (optional)

fax nsf <000000> (optional)

fax-rate <1440> bytes <20> (optional)

لتكوين عبارة H.323 لتمرير الفاكس

لتكوين تمرير الفاكس، يجب تكوين نظير طلب الصوت عبر IP (VoIP) المطابق:

dial-peer voice 1 voip

destination-pattern 2000

session target ipv4:10.200.72.37

modem passthrough nse payload-type 100 codec G711ulow

fax rate disable

لتكوين عبارة MGCP لترحيل الفاكس من Cisco

أصدرت هذا أمر في شامل تشكيل أسلوب، أن يثبت ويشكل cisco فاكس ترحيل:

ccm-manager fax protocol cisco (default)

mgcp fax t38 inhibit

لتكوين عبارة MGCP لمرور الفاكس

قم بإصدار هذه الأوامر في وضع التكوين العام، لتعيين ترحيل الفاكس من Cisco وتشكيل تمرير الفاكس:

no ccm-manager fax protocol cisco

mgcp modem passthrough voip mode nse

mgcp modem passthrough voip codec g711ulaw

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

أستخدم هذا الإجراء لاستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها:

1. دققت أن أنت يستطيع جعلت عادي مكالمة صوت إلى ال FXS ميناء حيث الفاكس يكون ربطت.

هذه خطوة مهمة، لأنها تضمن عمل الإشارات بشكل صحيح.

2. بالنسبة لإصدارات Cisco CallManager الأقدم من 3.0.11، تحقق من أن الحمل على 6624 هو A002A3A0.

3. على بوابة H.323، قم بتشغيل الإصدار 12.1(3)T من برنامج Cisco IOS Software أو إصدار أحدث لترحيل الفاكس من Cisco، ثم قم بتشغيل البرنامج Cisco IOS Software الإصدار 12.2(11)T أو إصدار أحدث لتمرير الفاكس.

4. إذا كنت تعمل في وضع ترحيل الفاكس من Cisco وكنت في قطع اتصال الفاكس بعد ذلك، فقم بإضافة الأمر fax-relay ecm disable لبدء الإرسال.

5. قم بتكوين جهاز الفاكس الخاص بك لالتقاط المكالمة بعد أول حلقة.

6. وينبغي بذل كل جهد ممكن لتقليل هذه الأنواع من المشاكل إلى أدنى حد ممكن:

- فقدان—حركة مرور الفاكس والمودم تتطلب نقل بدون فقد بشكل أساسي.

- تأخير

- تباين التأخر (رجفان)

ارجع إلى تصميمات شبكة مرجع الحل وإلى قسم اعتبارات التكوين في دليل أستكشاف أخطاء ترحيل الفاكس وإصلاحها للحصول على مزيد من المعلومات.

7. قم بتعطيل انتظار المكالمات على جميع منافذ الفاكس المخصصة.

معلومات ذات صلة

- تكوين مرور الفاكس

- دعم عبارة Cisco AVVID لترحيل الفاكس وتمرير الفاكس

- دعم تقنية الصوت

- دعم منتجات الاتصالات الصوتية واتصالات IP

- استكشاف أخطاء خدمة IP الهاتفية من Cisco وإصلاحها

- الدعم التقني والمستندات - Cisco Systems