كيف يمكنني العثور على تراخيص معينة لحسابي الذكي داخل SSM (مدير البرامج الذكية)؟

لاستخدام العميل / الشريك الخارجي فقط: يتم توفير هذه التعليمات لمساعدة العملاء / الشركاء على تنفيذ الإجراء بأنفسهم لحل المشكلة. إذا واجه العميل / الشريك مشكلات في الإرشادات، فيرجى تمكينه من فتح حالة باستخدام دعم الترخيص (https://www.cisco.com/go/scm) للمساعدة في حل هذه المشكلات. يرجى عدم تنفيذ هذه الإجراءات بنفسك إذا كنت أحد موارد Cisco الداخلية خارج فريق دعم الترخيص.

قبل البدء، تأكد من توفر ما يلي:

• حساب نشط على cisco.com
• يجب أن يتمتع المستخدم بحق الوصول إلى "الحساب الذكي" و"الحساب الظاهري" حيث يريد العثور على الترخيص.

الخطوة 1:انتقل إلى Cisco Software Central وسجل الدخول باستخدام بيانات اعتمادك على cisco.com.

الخطوة 2: انقر فوق "إدارة التراخيص" ضمن قسم مدير البرامج الذكية.

الخطوة 3: حدد "الحساب الذكي" المطلوب من القائمة المنسدلة في الزاوية العليا اليمنى.

الخطوة 4: انتقل إلى علامة التبويب "جرد" وحدد حسابا ظاهريا مناسبا من القائمة المنسدلة

ملاحظة: لا يوجد انخفاض إذا كان هناك حساب ظاهري واحد فقط في الحساب الذكي

الخطوة 5: انتقل إلى علامة التبويب "التراخيص" لعرض جميع التراخيص المزودة في الحساب الظاهري المحدد

الخطوة 6: انقر فوق الترخيص لعرض مزيد من التفاصيل

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها: 

1. لا يمكنني العثور على الترخيص في أي حساب افتراضي أراه على CSSM. تحقق مما إذا تم تعيين الأمر إلى الحساب الظاهري.

إذا واجهت مشكلة أثناء العملية الموضحة في هذا المستند، فافتح حالة في مدير حالة الدعم (SCM).

للحصول على ملاحظات حول محتوى هذا المستند، يرجى الإرسال هنا.