الفصل: أستكشاف أخطاء تكامل NAM وإصلاحها

يوضح هذا المقال كيفية أستكشاف أخطاء تكامل وحدة تحليل الشبكة (NAM) في المدير المركزي ل WAAS وإصلاحها.

محتويات الدليل

المقالة الرئيسية

فهم بنية WAAS وتدفق حركة مرور البيانات

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل أولي

تحسين أستكشاف الأخطاء وإصلاحها

تسريع التطبيق لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

أستكشاف أخطاء CIFS وإصلاحها

أستكشاف أخطاء HTTP AO وإصلاحها

أستكشاف أخطاء EPM AO وإصلاحها

أستكشاف أخطاء MAPI AO وإصلاحها

أستكشاف أخطاء إدارة NFS وإصلاحها

أستكشاف أخطاء SSL AO وإصلاحها

أستكشاف مشكلات إدارة الفيديو وإصلاحها

أستكشاف أخطاء وحدة التحكم في الوصول (AO) العامة وإصلاحها

أستكشاف أخطاء حالات الحمل الزائد وإصلاحها

أستكشاف أخطاء WCCP وإصلاحها

تطبيق AppNav لحل المشاكل

أستكشاف مشكلات الأقراص والأجهزة وإصلاحها

أستكشاف أخطاء المجموعات التسلسلية المضمنة وإصلاحها

أستكشاف الأخطاء وإصلاحها vWAAS

أستكشاف أخطاء WAAS Express وإصلاحها

أستكشاف أخطاء تكامل NAM وإصلاحها

المحتويات

- 1 مشكلات الاتصال

- 2 مسائل العرض

- 3 مشاكل بيانات المخطط

Cisco Network Analysis Module (NAM) هو منتج تحليل شبكة مستقل يمكنك الوصول إليه من خلال مدير WAAS المركزي إذا كان لديك خادم NAM مثبت في شبكتك. يوضح هذا المقال كيفية أستكشاف أخطاء اندماج NAM في الإدارة المركزية لنظام WAAS وإصلاحها.

ملاحظة: تم تقديم دعم دمج حركة عدم الانحياز في الإدارة المركزية ل WAAS في الإصدار 4.4.1 من WAAS. لا ينطبق هذا القسم على إصدارات WAAS السابقة.

مشكلات الاتصال

إذا لم تتمكن من الاتصال ب NAM من المدير المركزي WAAS، قم بما يلي:

- في واجهة المستخدم الرسومية (GUI) للإدارة المركزية، أختر يشكل>شبكة تحليل وحدة نمطية (Beta) > أساسيات > إعداد وتأكد من أن عنوان خادم NAM وبيانات الاعتماد تم إدخالها بشكل صحيح، ثم انقر إختبار الاتصال/بيانات الاعتماد. يجب أن تظهر كافة حقول العنوان والمستخدم وكلمة المرور علامة إختيار خضراء للإشارة إلى النجاح. أي حقول تظهر علامة X حمراء تم تكوينها بشكل غير صحيح.

- تأكد من تمكين خادم HTTP أو HTTPS لحركة NAM.

- تأكد من إمكانية الوصول إلى عنوان IP الخاص بخادم NAM ومنفذ NAM من Central Manager ومن كمبيوتر العميل الذي تقوم بتشغيل المستعرض عليه للوصول إلى Central Manager. أنت سوفت كنت يمكن أن يستعمل ال نفسه عنوان ومنفذ أن ينفذ ال NAM نادل من كلا أداة، regardless of NAT يكون متورط.

- تحقق من إعدادات المستعرض. في Internet Explorer، قد تحتاج إلى الرجوع إلى الإعدادات الافتراضية في علامات تبويب الأمان والخصوصية للأدوات > خيارات الإنترنت، ثم قم بتغيير إعداد الخصوصية إلى منخفض.

- إذا كنت تستخدم خادم HTTPS NAM، فقد لا يتم تثبيت الشهادة الموقعة ذاتيا من NAM في المستعرض. إضافة شهادة NAM موقعة ذاتيا يدويا إلى المستعرض الخاص بك. وبدلا من ذلك، يمكنك تشغيل واجهة مستخدم NAM في علامة تبويب أو نافذة مستعرض منفصلة وقبول الشهادة وتثبيتها، مما يتيح لك عرض المخططات المتكاملة.

إذا تعذر عليك إستخدام برنامج Telnet مباشرة في خادم NAM، فاستخدم الأمر exsession on على وحدة تحكم NAM

مسائل العرض

إذا لم يتم تقديم صفحة NAM بشكل صحيح أو لم تعمل بعض أزرار الإجراءات على NAM، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب إصدار مستعرض غير متوافق. يحتوي خادم NAM على متطلبات المستعرض التالية:

- Internet Explorer 8 أو إصدار أحدث أو Firefox 3.6 أو إصدار أحدث

- تحديث Java الإصدار 6 الإصدار 22 أو إصدار أحدث

- Adobe Flash 10.0.45.2 أو إصدار أحدث (تثبيت أحدث إصدار من Adobe)

- يجب تمكين JavaScript

إذا وصلت الرسالة "تم إلغاء التنقل إلى صفحة الويب" عند النقر فوق تقرير NAM، قم بتسجيل الخروج من Central Manager ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى. عندما يسأل المستعرض ما إذا كنت تريد عرض المحتوى الذي تم تسليمه بشكل آمن فقط، انقر فوق "لا" لإظهار كل المحتوى. تستند بيانات Central Manager إلى HTTPS والوصول إلى NAM باستخدام HTTP بشكل افتراضي، لذلك يجب أن يكون المستعرض قادرا على عرض كل من المحتوى الآمن (HTTPS) والمحتوى غير الآمن (HTTP).

مشاكل بيانات المخطط

تظهر المخططات نتائج غير متوقعة

إذا أظهرت المخططات نتائج غير متوقعة، فمن المحتمل أن يكون السبب في ذلك هو عدم مزامنة الساعة. إذا لم تتم مزامنة الساعة الموجودة على جهاز العميل الذي يقوم بتشغيل المستعرض، فقد ترى الخطأ التالي في الصفحة: وقت Client أو NAM غير صحيح. تأكد من مزامنة الساعات الموجودة على جهاز العميل الذي يقوم بتشغيل المستعرض وخادم NAM ومدير WAAS المركزي. وتتمثل إحدى الطرق لتحقيق ذلك في تكوين خادم NTP على الأجهزة الثلاثة جميعها.

تظهر مخططات زمن المعاملة عبر الوقت نمط متعرج مضغوط

نمط المخطط هذا شائع في سيناريوهات POC حيث يكون هناك عادة تدفق واحد فقط يعبر شبكة WAAS. تكون قيمة "التحبب الافتراضي" لحركة عدم الانحياز في مقاييس وقت الاستجابة خمس دقائق. إذا كانت مدة التدفق أكبر من خمس دقائق وأقل من عشر دقائق، ويتم ذلك باستمرار في حلقة، فإنه لا يزال ينتج نمط zig-zag لأن تدفقات FA يتم الإبلاغ عنها بواسطة WAEs إلى NAM فقط بعد إنهائها.

تظهر سعة المعالجة > مخططات الشبكة أسماء واجهة الموجه غير العادية

يمكن عرض واجهات الموجه كما لو 2 و if15 وما إلى ذلك، بدلا من أسماء الواجهة الفعلية مثل GigaE 0/0 و Tunnel0 وما إلى ذلك. لرؤية أسماء واجهة الموجه الصحيحة، قم بتكوين مصدر بيانات NetFlow باستخدام سلاسل مجتمع/بيانات اعتماد SNMP. في واجهة المستخدم الرسومية (GUI) للإدارة المركزية، أخترت يشكل>شبكة تحليل وحدة نمطية (Beta) > متقدم > مصادر البيانات. حدد مصدر بيانات NetFlow وقم بتحريره وتقديم سلسلة بيانات اعتماد/مجتمع SNMP.

تظهر المخططات حجم أكبر من المتوقع

قد تظهر المخططات حجم أكبر من المتوقع بسبب العد المزدوج. التصفية إلى مصدر بيانات محدد لتجنب العد المزدوج.

لا تظهر مصادر البيانات على NAM

إذا لم يظهر مصدر بيانات على NAM، فقد يرجع ذلك إلى مشاكل في الشبكة أو جدار الحماية. تأكد من تمكين NetFlow على منفذ UDP 3000 ومراقبة التدفق على منفذ TCP 7878، ولا يتم حظرها بواسطة جدار حماية.

مشاكل اتصال عامل التدفق مستمرة

إذا إستمرت مشاكل اتصال "عامل التدفق"، فقم بتعطيل مراقبة التدفق على WAEs، وأعد تشغيل NAM، وأعد تمكين مراقبة التدفق على WAEs. يمكنك التحكم في إعداد مراقبة التدفق من واجهة المستخدم الرسومية (GUI) للمدير المركزي على صفحة تكوين > مراقبة > مراقبة التدفق.

تباين بيانات Top Talkers

قد ترى تناقضا في عدد وحدات البايت بين Top Talkers Detail و Top N Applications في "ملخص Top Talkers" بسبب أختلاف طريقة حساب حركة مرور البيانات في هذين التقريرين:

- Top Talkers Detail يقوم بحساب وحدات بايت الحمولة فقط

- نظرة عامة على Top Talkers تحسب رأس الحزمة ووحدات بايت الحمولة

سعة معالجة أعلى من المتوقع على أفضل مخططات سعة معالجة التطبيقات

إذا تم تمكين NetFlow على كل من واجهات LAN و WAN على الموجه نفسه، عند تحديد مصدر بيانات NetFlow، فإن سعة المعالجة > التطبيقات العليا ومخططات التطبيقات تظهر سعة معالجة تجميعية، وهو مجموع سعة معالجة LAN و WAN. للحصول على بيانات إنتاجية دقيقة، قم بتغيير مصدر البيانات إلى عامل تدفق WAAS، PA، أو قم بتغيير تصدير NetFlow لتحديد النتائج إلى واجهة WAN فقط.

لا تظهر بيانات مرور في صفحة تحليل الأداء > التطبيق

تأكد من تكوين مصادر بيانات WAAS مع تحديد المقاطع الصحيحة. تتمثل عملية التكوين الموصى بها في تكوين WAE الفرعي باستخدام مقاطع العميل والمرور، وتهيئة WAE من جانب الخادم باستخدام شبكة الاتصال واسعة النطاق (WAN) الخاصة بالخادم ومقاطع الخادم.

لماذا يوجد أختلاف في الإحصائيات عند تحديد مصادر بيانات مختلفة؟

يعكس مصدر بيانات NetFlow البيانات من خلال جهاز تصدير NetFlow (الموجه/المحول) ويعكس مصدر بيانات FA البيانات التي تم اعتراضها بواسطة WAAS.